Forza.Bet Casino Recenzija

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva izveštava da kazino nije obradio njegov zahtev za samoisključenje, dozvolivši mu da uplati dodatna sredstva uprkos njegovom zahtevu. Doživeo je lošu komunikaciju i nedostatak profesionalizma od strane korisničke podrške i traži povraćaj novca koji je uplatio nakon pokušaja samoisključenja.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je osvojio 32.480 američkih dolara na Forza.bet i zatražio je isplatu koja je čekala više od 4 dana zbog „ručnog pregleda“. Uprkos podnošenju KYC dokumenata, nisu dobili ažuriranja o tome kada će moći da podignu svoj dobitak. Problem je rešen jer je igrač označio žalbu kao rešenu nakon što je kazino pružio ažuriranje situacije.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je više puta tražio trajno zatvaranje svog naloga, ali je on ostao aktivan. Tražio je povraćaj celog novca koji je uplatio i izgubio. Tim za žalbe je potvrdio da je kazino zatvorio njegov nalog i da nije dozvolio dalje uplate ili pristup igrama. Međutim, objašnjeno je da se povraćaj za gubitke ne može zahtevati osim ako ne postoje jasni dokazi da je obavestio kazino o problemu sa kockanjem, što u ovom slučaju nije utvrđeno. Shodno tome, žalba je odbijena.

Igračica iz Luksemburga je čekala šest nedelja na zahtev za povlačenje novca podnet kompaniji Forzabet, koji nije obrađen. Uprkos pokušajima da se angažuje kazino, uključujući izražavanje zabrinutosti zbog lažnog snimka ekrana koji su dostavili, nije dobila odgovor i zatražila je pomoć putem medijacije kako bi rešila problem. Tim za žalbe je olakšao komunikaciju između igračice i kazina, što je rezultiralo time da joj je kazino vratio iznos na račun kao gest dobre volje. Potvrdila je da je problem rešen i da su sredstva sada dostupna za povlačenje.

Igrač iz Holandije je zatražio isplatu pre nego što je podneo žalbu. Nažalost, njegov dobitak još nije primljen. Kazino je potvrdio da je isplata obrađena i primljena, ali je igrač izrazio nezadovoljstvo, nazivajući kazino prevarantima. Tim za žalbe je primetio da se čini da je problem rešen, ali bez potvrde igrača, žalba je odbijena.

Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva suočila se sa problemom isplate koji je trajao 36 sati i teško je kontaktirala podršku, jer ćaskanje uživo nije bilo dostupno, a linkovi za verifikaciju putem e-pošte nisu radili. Bila je frustrirana i sumnjala je da će ikada dobiti svoj novac. Problem je rešen kada je igračica zatvorila svoj nalog u kazinu, što je ukazivalo da joj više nije potrebna pomoć. Tim za žalbe je potvrdio da problem više nije aktivan i zatvorio je žalbu.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je više puta tražio povlačenje, ali je to ostalo neprihvaćeno nakon višestrukih pokušaja tokom nekoliko dana. Dobio je generičke odgovore u kojima se tražilo da sačeka, pri čemu je kazino ograničavao uloge i čini se da drži njegov dobitak. Uprkos naporima tima za žalbe da angažuje kazino za rešavanje problema, nije bilo odgovora iz kazina nakon višestrukih upita u periodu od pet nedelja. Žalba je označena kao „nerešena“, a igraču je savetovano da kontaktira nadležnost za igre na sreću Anžuja za dalju pomoć. Na kraju, kazino je potvrdio da su sredstva igrača vraćena na njegov račun, rešivši problem, a žalba je označena kao 'rešena' od strane tima za žalbe.

Igrač iz Nemačke je imao kašnjenja u povlačenju dobitaka, koji je trebalo da budu obrađeni u roku od 24 do 72 sata u skladu sa uslovima kazina. Nakon čekanja 4 dana i uspostavljanja višestrukih kontakata sa podrškom, odobrena uplata tek treba da stigne na njegov nalog. Uprkos ponovljenim upitima igrača i uveravanjima kazina da se problem rešava, u periodu od 1,5 meseca nije postignut napredak. Kao rezultat toga, žalba je označena kao „nerešena“ zbog nedostatka saradnje sa kazinom, a igraču je savetovano da kontaktira Anžuansku upravu za igre na sreću za dalju pomoć. Na kraju, problem je rešen kada je kazino potvrdio da je iznos od 76 evra vraćen igraču, koji je potom potvrdio prijem sredstava i izrazio zadovoljstvo naporima kazina da se poboljša.

Igrač iz Holandije je prijavio probleme sa Forza.bet-om u vezi sa njihovim neuspehom da sprovedu samonametnuto ograničenje depozita i ne zatvaraju njegov račun uprkos njegovom zahtevu. Nakon što je više puta premašio njegov odabrani limit depozita, kazino je na kraju zatvorio njegov račun, ali je odbio da vrati njegove depozite od 3550 €, izjavljujući da nema kvarova u njihovom sistemu. Tim za žalbe je nekoliko puta pokušao da angažuje kazino za rešenje, ali nije dobio odgovor. Shodno tome, žalba je označena kao „nerešena“, a rejting kazina je uticao, što je potencijalno dovelo do promene u njihovom pristupu. Igraču je savetovano da kontaktira Komorska uprava za igre na sreću za dalju pomoć.

Igrač iz Britanske Kolumbije izrazio je frustraciju sa Forza.bet zbog sumnjivih dešavanja na turniru, posebno nakon što je primetio značajan porast aktivnosti klađenja. Igrač je pružio dokaze o nepravilnim obrascima klađenja i komunicirao sa kazinom, dobivši brz odgovor. Na kraju, žalba je zatvorena na zahtev igrača.