Funbet Casino Recenzija

Igračica iz Švajcarske je podnela zahtev za isplatu manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirala. Do tog dana dobici nisu isplaćeni. Kašnjenje isplate je objašnjeno kao uobičajena pojava zbog moguće čekajuće KYC verifikacije ili velikog obima isplata, a igračima je savetovano da sačekaju najmanje 14 dana pre nego što eskaliraju problem. Igračica je potvrdila da je njen problem na kraju rešen, a žalba je označena kao zatvorena u sistemu.

Igrač iz Belgije suočio se sa problemom isplate, jer mu je 17.000,06 evra zadržalo više od 21 dan, zajedno sa transakcijom od 500 evra koja je čekala i bila označena kao „U obradi“. Istakao je višestruka kašnjenja, uključujući lažnu tvrdnju o tehničkoj grešci i zlonamerni KYC zahtev nakon prethodnog odobrenja, što ga je navelo da zatraži intervenciju zbog potencijalnog kršenja uslova MGA licence. Žalba je rešena tako što je kazino potvrdio da je igrač sam otkazao zahteve za isplatu i da su sredstva korišćena za igru, bez ikakvog stanja ili isplata na računu. Shodno tome, žalba je zatvorena zbog nedostatka bilo kakvog preostalog iznosa za isplatu.

Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatražila zatvaranje svog Funbet naloga zbog problema sa kockanjem, ali je otkrila da je njen nalog ostao otvoren, što joj je omogućilo da uplati 3.208 funti uprkos tome što joj je rečeno da je zatvoren. Nije dobila nikakve odgovore na svoje imejlove u vezi sa ovim problemom više od godinu dana. Kazino je na kraju potvrdio da je nalog trajno zatvoren i da je odjavljena sa komunikacija. Međutim, kazino nije objasnio zašto je nalog ostao otvoren skoro godinu dana uprkos zahtevu igračice i pominjanju problema sa kockanjem. Zbog nedostatka saradnje kazina i odsustva važeće licence ili ADR usluge, Tim za žalbe je označio žalbu kao nerešenu.

Igrač iz Kanade se suočava sa problemom u Funbet kazinu, gde njegov dobitak od 8.800 dolara iz igre bakkara nije uplaćen na njegov račun uprkos potvrdi. Ovo je drugi put da se takav problem pojavio, a on je pokušao da kontaktira podršku, ali nije dobio značajnu pomoć.

Igrač iz Grčke podneo je žalbu protiv Funbet kazina zbog kršenja politika odgovornog kockanja nakon što je njegov nalog, za koji je tražio da bude trajno zatvoren zbog problema sa kockanjem, ponovo aktiviran bez njegovog pristanka. Izrazio je zabrinutost da je kazino ne samo ponovo otvorio njegov nalog već ga je i podstakao da ponovo kocka putem promotivne e-pošte, što je dovelo do gubitaka od približno 1300 evra. Problem je rešen kada je kazino pristao da igraču vrati 1300 evra kao gest dobre volje. Povraćaj novca je obrađen i igrač je potvrdio da ga je primio, a žalba je označena kao rešena od strane Tima za žalbe.

Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva čekala je na predstojeći povraćaj novca od 127 funti od Funbeta, nakon početnog povraćaja od 108 funti. Uprkos tome što je Funbet priznao njenu zavisnost od kockanja, nisu obradili preostali povraćaj novca tokom prethodnih pet dana. Igračičin suprug je obavestio kazino o njenim problemima sa kockanjem, a ona je otkrila svoju ranjivost pre novembra 2025. Nismo bili u mogućnosti da potvrdimo odbijanje kazina da obradi povraćaj novca zbog nedovoljnih dokaza i nedostatka daljeg odgovora igračice. Žalba je za sada zatvorena, ali bi mogla biti ponovo otvorena ako igračica nastavi komunikaciju.

Igrač iz Hamburga je tri nedelje ranije zatražio povlačenje 1500 evra iz Funbet kazina, nakon što je ispunio uslove za bonus na prvi depozit. Uprkos tome što nije bilo potrebe za prethodnom verifikacijom, podrška uživo je naznačila da je potrebna revizija, ali nije dobio nikakva uputstva za verifikaciju. Igrač je imao dugotrajna kašnjenja i poteškoće sa procesom verifikacije, posebno zbog zahteva kazina za dokument koji povezuje njegovo ime i adresu kripto novčanika, koji nije mogao da pruži. Angažovali smo se sa kazinom kako bismo pronašli alternativne metode verifikacije koje su pogodne za igračev kripto nalog. Na kraju, igračev nalog je uspešno verifikovan i on je primio delimičnu isplatu. Žalba je potom označena kao rešena nakon potvrde od strane igrača.

Igrač iz Grčke je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, njegova isplata još uvek nije primljena. Igrač je obavešten da obrada isplate može trajati i do 14 dana zbog KYC verifikacije ili velikog broja zahteva i savetovano mu je strpljenje. Nakon što je preporučeni period istekao, igrač je potvrdio da je problem rešen. Žalba je označena kao rešena nakon igračeve potvrde.

Igrač iz Britanske Kolumbije je osvojio približno 7.000 kanadskih dolara na opkladi u bakratu, ali je stanje na njegovom računu pogrešno prikazivalo samo 709 kanadskih dolara. Uprkos tome što je više puta tokom nekoliko radnih dana kontaktirao podršku FunBet-a, dobio je samo generičke odgovore i nikakvo rešenje. Igrač je pružio detaljne dokaze, uključujući istoriju ruku, i izrazio je spremnost da završi KYC verifikaciju ako je potrebno. Kazino je uklonio spornu igru sa svoje platforme i nije pružio tražene izveštaje o reviziji i evidenciju opklada. Žalba je prosleđena određenom rešavaču koji je angažovao kazino radi razjašnjenja, a problem je na kraju označen kao rešen nakon igračeve potvrde.