Galactic Bets Casino recenzija

Igrač iz Severne Rajne-Vestfalije nije mogao da podigne 600 evra iz kazina zbog zahteva da koristi originalni način plaćanja, iako nije postojala opcija za izbor njegovog bankovnog računa. Napravio je kripto novčanik, ali mu je povlačenje odbijeno i nije dobio odgovor u vezi sa obećanim rešenjem. Problem je rešen jer je igrač označio žalbu kao rešenu, što ukazuje da je postignuto zadovoljavajuće rešenje sa kazinom.

Igrač iz Nemačke se suočio sa poteškoćama da podigne 100 € iz kazina nakon depozita od 20 €. Nije mogao da koristi kreditne kartice zbog odbijanja banke i nije posedovao kriptovalute, koje su u to vreme bile jedina dostupna opcija povlačenja. Uprkos tome što je zatražio pomoć, otkrio je da kazino ne sarađuje. Problem je rešen kada se uspešno povukao koristeći kriptovalutu, a povlačenje je odobreno.

Igrač iz Nemačke je zatražio isplatu pre nego što je podneo žalbu. Nažalost, njegov dobitak još nije bio primljen. Problem je rešen nakon što je igrač potvrdio da je isplata uspešno primljena. Tim za žalbe je označio žalbu kao rešenu u svom sistemu i zahvalio se igraču na saradnji.

Igrač iz Meksika je podneo zahtev za isplatu manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobitci nisu isplaćeni do tog dana. Problem je rešen nakon što je igrač potvrdio da je isplata uspešno primljena. Označili smo žalbu kao „Rešeno“ u našem sistemu nakon igračeve potvrde.

Igrač iz Irske je imao tri aktivna zahteva za isplatu od po 500 evra od PowerUp kazina, podnetih 22., 26. i 27. avgusta, koji su ostali neobrađeni nakon dve nedelje. Dobio je nejasne odgovore od podrške o kašnjenjima zbog velikog broja dobitnika bez ikakvih konkretnih ažuriranja. Problem je rešen nakon što je igrač otpremio potrebna dokumenta za verifikaciju naloga, što je dovelo do uspešnog završetka dve isplate dok je poslednja još uvek bila u obradi. Igrač je obavešten da su sve isplate sada završene, ali je prvobitno prijavio da ih nije primio. Nakon dalje komunikacije, potvrđeno je da je igrač primio konačnu isplatu i žalba je zatvorena.

Igrač iz Finske je 27. aprila zatražio zatvaranje naloga zbog problema sa kockanjem, ali mu je kazino dozvolio da ga ponovo otvori više puta, što je rezultiralo negativnim saldom od 210 evra. Zahtevao je povraćaj novca i nije dobio odgovor na svoj imejl sa detaljima o situaciji. Tim za žalbe nije mogao dalje da istražuje jer igrač nije dostavio potrebne dokaze niti odgovorio na upite, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igračica iz Donje Saksonije čekala je dva meseca da povuče svoja sredstva i bila je frustrirana dugim procesom verifikacije. Suočila se sa problemima u komunikaciji, jer odgovori kazina putem imejla ili ćaskanja nisu postojali. Tim za žalbe je intervenisao i nakon skoro tri meseca, njena isplata je uspešno obrađena. Problem je rešen uz pomoć tima, osiguravajući njenu saradnju tokom celog procesa.

Igračica iz Irske je zatražila povlačenje novca manje od dve nedelje pre nego što je podnela žalbu. Njen novac još nije primljen. Tim za žalbe je intervenisao nakon što je igračica prijavila kontinuirano kašnjenje i komunicirao je sa kazinom u njeno ime. Nakon što je kazino potvrdio uspešnu verifikaciju njenog naloga, igračica je počela da prima svoja sredstva. Na kraju je dobila konačni iznos duga i problem je uspešno rešen.