Galaxy Spins Casino Recenzija

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je izvršio povlačenje 8. septembra, koje je kasnilo više od 30 radnih dana, uprkos navedenom vremenskom okviru kazina od 7 do 21 radni dan. Ponovljeni upiti putem e-pošte i ćaskanja uživo rezultirali su samo zahtevima za strpljenje, što je dovelo do zabrinutosti u vezi sa verovatnoćom primanja sredstava. Tim za žalbe je pokušao da angažuje kazino radi pojašnjenja, ali nije dobio odgovor, a primećeno je da je kazino radio bez važeće licence. Shodno tome, žalba je označena kao „nerešena“, sa nadom da bi smanjeni rejting mogao da podstakne odgovor kazina u budućnosti.

Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva osvojila je 100 funti nekoliko nedelja nakon što je zatražila od kazina da zatvori njen račun. Njen dobitak nije isplaćen, a korisnička podrška ju je obavestila da bi to moglo da potraje i do tri meseca. Igračica je bila zabrinuta da bi njen dobitak na kraju mogao biti izgubljen. Pokušali smo da kontaktiramo kazino za pojašnjenje, ali nismo dobili odgovor. Kazino je radio bez važeće licence i nije se pozivao na bilo koju uslugu ADR-a, ostavljajući nas bez ovlašćenja za igre na koje bismo se mogli obratiti. Označili smo žalbu kao „nerešenu“, što je moglo negativno uticati na rejting kazina. Savetovali smo igrača da u budućnosti bira kazina na osnovu njihovih recenzija i ocena kako bi izbegli takve probleme.

Igrač iz Južne Afrike je iskoristio besplatni bonus da zaradi značajne dobitke u kazinu Galakivin. Iako u početku nisu pomenuti uslovi za klađenje, igrač je kasnije obavešten o zahtevu za klađenje R9024 nakon što je položio novac u nadi da će povući svoju zaradu.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva se protivio nekoliko praksi onlajn kazina. Problemi su uključivali niske procente povrata igrača, visoke naknade za depozite, neprihvatljive uslove za klađenje na bonuse i dugotrajan proces povlačenja, što je dovelo do gubitka novca. Uprkos našim pokušajima da pomognemo igraču i produžimo vreme odgovora, nismo dobili nikakvu dalju komunikaciju od njega. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo stvar i morali smo da odbijemo žalbu.

Igračica iz Velike Britanije je izrazila nezadovoljstvo sa Vinbet Online Ltd, navodeći njihovo odbijanje da joj blokiraju pristup svim njihovim sajtovima uprkos njenim zahtevima. Pokušala je da komunicira sa njima putem internih poruka, ali bezuspešno. Ona je kritikovala pristup kazina prema odgovornom kockanju. Uprkos pokušajima tima za žalbe da stupi u kontakt sa igračicom i bolje razume njenu situaciju, igrač nije uspeo da odgovori. Shodno tome, tim je morao da odbije slučaj zbog nedostatka komunikacije sa strane igrača.