Gama Casino Recenzija

Igrač iz Austrije je naišao na probleme kada je pokušao da podigne svoj dobitak od 3.300€ iz Gama kazina. Uprkos kompletnoj KIC verifikaciji, svaki pokušaj povlačenja je otkazan bez jasnog objašnjenja. Nakon što je igrač prijavio problem, omogućili smo razgovor između igrača i kazina. Igrač je zatim primio svoje dobitke u dva dela, oba su isplaćena u kripto novčanik preko Tether-a (USDT). Problem je bio uspešno rešen.

Igrač iz Austrije se suočavao sa stalnim problemima dok je pokušavao da podigne svoj dobitak. Uprkos tome što je više puta kontaktirao podršku, stalno je dobijao obaveštenje o tehničkom problemu. Izrazio je frustracije zbog toga što kazino ima sve njegove zvanične dokumente, a ipak je proces povlačenja ostao nerešen. Kazino je sugerisao da je problem možda bio na strani banke igrača i preporučio da pokušate sa drugom karticom za podizanje. Međutim, igrač je insistirao da je njegova banka potvrdila da je sve u redu. Kazino je tada predložio rešenje putem e-pošte. Uprkos našim naporima da potvrdimo da li je problem rešen, igrač nije odgovorio, zbog čega smo odbili žalbu.

Igrač iz Grčke je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Problem igrača je bio to što su njegovi zahtevi za povlačenje stalno otkazivani iz "tehničkih razloga". Kazino je pojasnio da igrač pokušava da povuče na Visa karticu, dok je njihov sistem dozvoljavao povlačenje samo na MasterCard. Kazino je savetovao igrača da verifikuje novu MasterCard karticu za povlačenje. Nakon dobijanja nove kartice i još jednog zahteva za povlačenje, igrač je potvrdio da je primio svoj dobitak. Problem je uspešno rešen.

Igrač iz Grčke se suočio sa poteškoćama u procesu verifikacije, što ga je sprečilo da podigne svoj dobitak. Uprkos tome što je dostavio sva tražena dokumenta, kazino je uvek nalazio izgovor da ih ne prihvati. Igrač je prvobitno pogrešno uneo svoje ime tokom registracije i pokušao je da to ispravi u kazinu. Uprkos uveravanjima iz kazina da će ime biti ispravljeno po prijemu dokumenata igrača, kasino je kasnije odbio da promeni podatke, navodeći značajne razlike između podataka profila i dokumenata. Igrač je insistirao da je kazino obavestio o grešci od samog početka. Kazino je tvrdio da odluka o promeni podataka leži na njihovom odeljenju za bezbednost i da nije zagarantovana. Zbog nedostatka odgovora igrača na dalja pitanja, morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Austrije je uspeo da pretvori bonus bez depozita od 15€ u 150€ u Gama kazinu, ali se suočio sa problemima sa povlačenjem dobitaka zbog navodnih tehničkih poteškoća. Uprkos pokušajima različitih metoda povlačenja i uplati dodatnog depozita, bio je neuspešan. Međutim, problem je konačno rešen i on je uspeo da podigne svoj dobitak. Tim za žalbe je u svom sistemu označio žalbu kao „rešenu“.

Igrač iz Austrije je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Igračica je više puta pokušavala da podigne svoj dobitak, ali nije uspela zbog tehničkih problema sa platnim sistemom kazina. Nakon što joj je kazino savetovao da isproba drugačiji metod povlačenja, igrač je najverovatnije uspeo da dobije svoj dobitak putem kriptovalute. Međutim, igračica nije potvrdila prijem svog dobitka, primoravši nas da odbijemo žalbu.

Igrač iz Austrije, koji pati od zavisnosti od kockanja, kontaktirao je kazino izrazivši svoj problem i zatražio povraćaj sredstava za svoje depozite. Uprkos tome, kazino je prihvatio dodatne depozite i zatvorio njegov račun tek nakon daljeg kontakta, kršeći smernice za zaštitu igrača. Žalba je zatvorena jer je igrač isključen prema uslovima kazina.

Igrač iz Nemačke, nakon što je bio blokiran zbog zavisnosti od kockanja na jednom sajtu, ipak je mogao da se registruje i deponuje ukupno 2500 € na Gama kazinu, koji je bio pod istim upravljanjem. Uprkos tome što je skrenula pažnju na svoju zavisnost od igara, nije dobila nikakav odgovor, njeni depoziti su bili u toku, a njeni zahtevi za ukidanje naloga nisu sprovedeni. Igrač je kontaktirao tim za žalbe Casino Gurua za pomoć. Nakon niza razmena, kazino je pristao da vrati deo depozita igrača. Igračica je priznala povraćaj novca, ali je zatražila dodatnu kompenzaciju za svoje gubitke. Kazino je odbio, navodeći da su depoziti napravljeni pre nego što ih je igračica kontaktirala u vezi sa svojim problemom sa kockanjem.

Igrač iz Finske je deponovao mali iznos u kazinu, a transakcije su prikazane kao na čekanju. Međutim, nakon što je zatražio zatvaranje računa i kasnije ponovno otvaranje kada je depozit bio uspešan, on ne može da pristupi svom nalogu. Agenti za podršku tvrde da je blokiran njegovim zahtevom, uprkos tome što je više puta pokušavao da ga deblokira. Žalba igrača je uspešno rešena.

Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Švedske ima problema sa povlačenjem 1300 EUR sa verifikovanog računa zbog prijavljenih tehničkih grešaka koje su uzrokovale otkazivanje i višestruke ponovne zahteve od strane kazina. Igrač nas je kasnije obavestio da je primio svoj dobitak i da bi žalba mogla biti rešena.

Igrač iz Austrije je zatražio trajnu blokadu svog naloga od Gama kazina, ali mu je dozvoljeno da otključa svoj nalog, suprotno njihovom prvobitnom zahtevu. Nakon ponovnog otvaranja, igrač je izgubio oko 1.900 evra i sada traži povraćaj od 1.800 evra. Kazino je pristao da isplati igraču povraćaj novca. Igrač je potvrdio da je primljen.

Igrač iz Finske ima poteškoća sa povlačenjem sredstava iz kazina. Uprkos tome što je više puta dala informacije o svom nalogu, korisnička podrška tvrdi da sistem ne pokazuje nikakav zapis o tome. Odbili smo ovu žalbu jer su sredstva smanjena pre nego što smo mogli da intervenišemo.

Igrač iz Kvebeka je deponovao CAD 50$ u Cat Casino, ali se kredit nije pojavio na njegovom računu. Uprkos tome što je pružio neophodne bankovne dokaze, on je stalno dobijao odgovore da je transakcija na čekanju. Kazino je zatražio potvrdu o uplati sa vremenskom oznakom da bi locirao transakciju. Nakon što je igrač izrazio svoje nezadovoljstvo, kazino je identifikovao i kreditirao uplatu, izvinjavajući se zbog neprijatnosti i ponudivši 50 besplatnih okretaja kao kompenzaciju. Igrač je tada zatražio da se njegov promotivni bonus od 200% i 100 besplatnih okreta ažuriraju. Kazino je objasnio da početni bonus ne može biti tehnički aktiviran jer je igrač odjavio pretplatu na njega, ali su umesto toga aktivirali drugi bonus. Problem je na kraju rešen na zadovoljstvo igrača.

Igrač iz Finske je koristio besplatne okrete u Cleopatri i napravio depozit od 40 evra. Nakon pobede, njegov bilans je dostigao €237. Međutim, kada je pokušao da se povuče, kazino je dao nejasne informacije o uslovima povlačenja i naveo da može da podigne samo 107 €. Igrač je kasnije razjasnio situaciju sa kazinom i odlučio da ne nastavlja dalje sa žalbom. Kazino je potvrdio da je račun igrača verifikovan i da mu je bonus istekao, zbog čega nije mogao da povuče ceo iznos. Označili smo žalbu kao 'rešenu' nakon potvrde igrača.

Igrač iz Austrije je deponovao 1.500€ putem bankovnog transfera neposredno pre pokretanja samoisključenja. Više puta je kontaktirao kazino da vrati depozit, ali nije dobio nikakav koristan odgovor. Kazino je potvrdio depozit, ali je naveo da još nije vidljiv na nalogu igrača. Na kraju, kazino je vratio depozit na račun igrača. Igrač je takođe izrazio nameru da tuži kazino za druge iznose zbog toga što kazino navodno nudi nelegalne usluge u Austriji. Međutim, pojasnili smo da se ne bavimo žalbama koje se odnose na propise i politike licenciranja. Pošto je depozit igrača vraćen, smatrali smo da je žalba rešena.

Igrač iz Finske muči se sa verifikacijom naloga u CatCasinu koji zadržava dobitke od 520 evra. Prvobitni pasoš za verifikaciju je istekao, a kasino je odbio sledeći dokument, važeću vozačku dozvolu, bez verodostojnog razloga, što je u suprotnosti sa njihovim uslovima usluge. Žalba igrača je uspešno rešena.

Igrač iz Nemačke je pokušao da aktivira bonus, međutim kazino ga je optužio da je otvorio više od jednog naloga. Kasino nas je kasnije obavestio da igrač nema nikakav drugi nalog, pa smo reklamaciju označili kao rešenu.

Igrač iz Austrije je nezadovoljan odgovornim kockarskim praksama kazina. Nakon zatvaranja naloga zbog problema sa kockanjem, njihov saldo nije isplaćen. Na kraju smo zatvorili žalbu kao rešenu jer je igrač na kraju dobio svoja sredstva.

Igrač iz Njemačke je zatražio povlačenje prije podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.

Igrač iz Nemačke je deponovao 50€ i osvojio 500€. Međutim, njegovi pokušaji da se povuče koristeći MasterCard su četiri puta odbijeni zbog navodno netačnih podataka. Igrač je insistirao da su njegovi podaci tačni i da je dostavio sve potrebne dokumente za KIC verifikaciju. Kazino je predložio igraču da obriše keš/kolačiće svog pretraživača ili da pokuša sa drugim načinom plaćanja. Uprkos ovim pokušajima, povlačenje je i dalje otkazano. Kazino je tada sugerisao da igrač unosi nepostojeći broj kartice, što je igrač osporio. Na kraju, igrač je pokušao da koristi karticu prijatelja, što je dovelo do zabune zbog korišćenja starog broja kartice. Na kraju, igrač je potvrdio da je povlačenje uspešno i da su sredstva stigla na njegov račun. Zaključili smo žalbu kao rešenu.

Igrač iz Britanske Kolumbije imao je problem sa kazinom u vezi sa povlačenjem Interac e-transfera. Uprkos tome što je dala sve neophodne bankarske podatke, kazino je insistirao na nepostojećem 20-cifrenom ličnom bankovnom broju i slici njene bankovne kartice, koju ona nije koristila za transakciju. Nakon što je igračica podnela žalbu i pružila nam sve potrebne dokaze, kazino je pronašao njene bankovne podatke i dozvolio joj da kreira zahtev za povlačenje. Kazino je tada uspešno obradio njeno povlačenje. Igrač nam se zahvalio na pomoći i izrazio nadu da do ovakve situacije neće doći u budućnosti.