Gamix Casino recenzija

Igrač je dobio besplatne okrete bez depozita od kazina, ispunio je uslov klađenja, ali nije mogao da podigne dobitke. Igrač je zatim uplatio depozit i nastavio da igra, ali je kazino odbio povlačenje i konfiskovao sve dobitke od bonusa, tvrdeći da je igrač trebalo da uplati depozit pre nego što je zatražio bonus.

Igrač iz Brazila je osvojio preko 40.000 dolara, ali se suočio sa blokadom računa nakon što se raspitao o vremenima isplate. Kazino je tvrdio da je zavisan i odbio je da mu isplati dobitke. Tim za žalbe je pokušao da pomogne tražeći dodatne informacije i produžavajući vremenski okvir za komunikaciju; međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, istraga nije mogla da se nastavi. Shodno tome, žalba je zatvorena, ali igrač bi mogao ponovo da je otvori u budućnosti ako bi ponovo želeo da se angažuje.

Igrač iz Grčke je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, njegova isplata još uvek nije primljena. Tim za žalbe je savetovao da je kašnjenje možda posledica tekuće KYC verifikacije ili velikog broja zahteva za isplatu. Razjašnjeno je da ako je igračev nalog verifikovan i isplata odobrena, intervencija će uslediti ako isplata ne bude primljena u roku od 14 dana. Od igrača je zatraženo da ubuduće podnese samo jednu žalbu u vezi sa ovim problemom.

Igrač iz Grčke je zatražio isplatu manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Isplata još nije bila obrađena. Komunicirali smo sa igračem u vezi sa tipičnim vremenima obrade isplata i tražili smo ažuriranja o statusu njegove isplate. Međutim, zbog nedostatka odgovora od igrača nakon naših upita, nismo mogli dalje da istražimo, a žalba je odbijena.

Igrač iz Japana se suočio sa problemima sa depozitom od 500€ koji nije bio odražen i nije mogao da kontaktira podršku. Pored toga, imao je zahtev za povlačenje 1850€ od 16. maja koji je ostao neobrađen. Tim za žalbe je pokušao da posreduje u situaciji kontaktirajući kazino više puta, ali nije dobio odgovor. Zbog nedostatka saradnje kazina i nedostatka važeće licence, žalba je označena kao „nerešena“. Igraču je savetovano da razmotri recenzije i ocene kazina za buduće izbore.

Igrač iz Luksemburga je doživeo blokadu naloga od strane Gamix kazina nakon zahteva za isplatu 0,37 ETH, uprkos tome što je prethodno uplatio 0,6 ETH. Nije dobio nikakve odgovore putem ćaskanja uživo ili e-pošte u vezi sa zabranom. Tim za žalbe je pokušao više puta da kontaktira kazino radi pojašnjenja, ali nije dobio nikakvu saradnju. Kao rezultat toga, žalba je označena kao „nerešena“, sa nadom da će pad ocene kazina dovesti do odgovora.

Igrač iz Litvanije je napravio nekoliko depozita u Gamik kazinu i uspešno je zatražio povlačenje 1,2 ETH, ali je prošlo više od 65 sati bez primanja sredstava. Uprkos tome što je više puta kontaktirao ćaskanje uživo, rečeno mu je da je slučaj prosleđen, ali da nije postignut napredak. KIC nije zatražen, a on je sumnjao da kazino prevari igrače. Problem je rešen kada je igrač potvrdio da je povlačenje primljeno nakon više od 96 sati čekanja. Žalbu je tim za žalbe označio kao „rešen“.