Gohog Casino Recenzija

Igračica iz Nemačke je prijavila da je njeno povlačenje čekalo od 29. jula 2024, uprkos tome što je ispunila sve uslove za bonus. Kao verna mušterija godinama, izrazila je frustraciju nedostatkom napretka i kontinuiranim odgovorima iz kazina. Nakon višestrukih otkazivanja i zahteva za dodatnu dokumentaciju, njena isplata je uspešno obrađena. Žalba je označena kao rešena od strane tima za žalbe nakon što je primila dobitke.

Igrač iz Severne Rajne-Vestfalije je čekao 78 sati na povlačenje iz Platincasina, bez odgovora na mejlove ili poruke. Ćaskanje uživo je takođe bilo nedostupno, što ga je sprečilo da primi svoje dobitke. Nakon što je potvrdio da je njegov račun u potpunosti verifikovan, prijavio je da kazino odlaže isplatu bez valjanih razloga. Problem je rešen, a uplata mu je konačno stigla.

Igračica iz Nemačke je osvojila €2970 na Platincasinu, ali je otkrila da je njen nalog deaktiviran kada je pokušala da proveri svoj status povlačenja. Nije dobila nikakvu komunikaciju ili objašnjenje od kazina i tražila je objašnjenje i isplatu svog dobitka. Tim za žalbe je olakšao komunikaciju između igrača i kazina, što je dovelo do toga da je kazino potvrdio da je račun igrača u statusu „zamrznut“, što joj je omogućilo da se prijavi i nastavi sa povlačenjem. Na kraju, igrač je primio isplatu, a žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Austrije je četiri dana ranije deponovao 500€, ali sredstva nisu bila kreditirana. Uprkos tome što je svakodnevno kontaktirao čet uživo, rečeno mu je da je problem prosleđen finansijskom odeljenju bez odgovora. Nakon opsežne komunikacije, potvrđeno je da je nedostajući depozit od 488 € na kraju dodat na njegov račun. Olakšali smo rešavanje tako što smo održavali kontakt sa kazinom i obezbedili da igrač bude obavešten o statusu svojih sredstava. Žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Nemačke je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Žalba igrača je rešena kada je novac primljen. Označili smo žalbu kao rešenu i zahvalili se igraču na strpljenju i saradnji.

Igrač iz Nemačke je čekao skoro 2 meseca na isplatu od €4315. Kazino je predložio različite metode isplate, ali je na kraju u potpunosti prestao da odgovara. Igrač je pristao da koristi isti metod kao depozit (Jeton eVallet), ali nije dobio nikakvu dalju komunikaciju i nije imao pristup svom nalogu. Tim za žalbe je držao žalbu otvorenom dok je čekao dalja ažuriranja od igrača. Na kraju, igrač je primio pun iznos putem bankovnog transfera i potvrdio rešenje. Žalba je označena kao rešena.

Igračica iz Švedske je zatražila od Platincasina da trajno blokira njen nalog 2019. godine zbog problema sa kockanjem, ali su ga ponovo otvorili bez dodatnih pitanja na njen nedavni zahtev, što je dovelo do značajnih gubitaka. Zatim je zatražila povraćaj svojih depozita i da joj se račun ponovo trajno zatvori. Tim za žalbe je olakšao komunikaciju između igrača i Platincasina, obezbeđujući da kazino obradi povraćaj sredstava na alternativni bankovni račun nakon početnih problema sa Revolutom. Povraćaj sredstava je uspešno primljen, a račun je trajno zatvoren.

Igračica iz Španije je imala problem sa Platincasinom, koji je odbio da isplati svoj dobitak zbog potrebe za verifikacijom iste kartice koju više nije imala. Uprkos tome što je verifikovao njen bankovni račun, PaiPal i trenutnu karticu, kazino je insistirao na verifikaciji stare kartice. Nakon izvesne komunikacije, kazino je prihvatio dokaz o poslednjem depozitu sa karticom, a ona je čekala na povlačenje. Tim za žalbe je uspešno rešio problem.

Igrač iz Španije je pokušavao da podigne sredstva 5 dana, ali ga je onlajn kazino otkazao bez navođenja razloga. Igrač je takođe prijavio da ne dobija odgovore na svoja pitanja za ćaskanje. Nakon komunikacije igrača sa kazinom, otkriveno je da je kazino zatražio dodatnu verifikaciju za drugu karticu korišćenu za poslednji depozit. Igrač je imao 16 povlačenja na čekanju kroz tri verifikovana metoda povlačenja. Kazino je kontaktirao igrača i on je uspeo da uspešno povuče svoja sredstva. Ovaj slučaj smo označili kao 'rešen'.

Igrač iz Nemačke je deponovao sredstva preko BNB (Binance) kriptovalute u Platincasino, ali je kazino odbio da primi depozit. Igrač je čekao 35 dana i nije bio siguran u sledeće korake. Tražili smo dodatne detalje o metodu depozita, a zatim smo kontaktirali kazino za njihov odgovor. Kazino je zatražio snimak ekrana kao dokaz oduzetog iznosa. Nakon zahteva kazina, igrač je potvrdio da je problem rešen i da je problem sa Platincasinom rešen. Zatim smo žalbu označili kao „rešenu“.

Igračica iz Rajnland-Palatinata imala je poteškoća pri verifikaciji svog Skrill depozita u Platin kazinu. Nakon što je dostavila različite dokumente, uključujući snimak ekrana kartice i bankovni izvod, kazino je stalno tražio više informacija, što je izazvalo frustraciju kod igrača. Međutim, uprkos tome što je kazino prvobitno odbio njena dokumenta, problem je na kraju rešen nakon što je igračica konsultovala tim za podršku. Shodno tome, njena isplata je uspešno obrađena.

Igrač sa Malte je podneo zahtev za povlačenje sa Platincasina dve nedelje ranije i uprkos pokušajima sa više načina plaćanja i svakodnevnom kontaktu sa korisničkom službom, njihovi zahtevi za povlačenje su stalno otkazivani bez jasnih razloga. Od igrača je zatraženo da isproba različite metode povlačenja, ali su svi zahtevi otkazani. Nalog igrača je KIC verifikovan. Nakon što se mučio sa problemom 3,5 nedelje, igrač je pronašao rešenje. Igrač je uspešno povukao svoje dobitke koristeći Skrill ili Cripto, savetujući druge igrače da koriste iste metode zbog stroge politike povlačenja kazina. Problem je uspešno rešen i žalba je zatvorena.

Igrač iz Nemačke je prošao proces verifikacije, ali je imao problema sa zahtevom za povlačenje u Platincasinu. Podneo je svu traženu dokumentaciju, ali kazino je nastavio da odlaže njegovu isplatu od 2.800 evra. Posle serije razmena sa našim timom za žalbe, igrač je potvrdio da je Platincasino konačno isplatio svoj dobitak. Tada smo žalbu označili kao „rešenu“.

Finski igrač je prijavio da mu je račun neočekivano zatvoren nakon što je pokušao da podigne svoj dobitak od 2309,23 evra. Kazino je naveo da je do zatvaranja računa došlo zbog nedostatka dokumenata za verifikaciju i nepotpune telefonske verifikacije. Igrač i kazino su pokušali da zakažu Skipe poziv radi verifikacije, ali problemi u komunikaciji su doveli do toga da do poziva nije došlo. Na kraju, kazino je pristao da plati igraču neodređeni iznos. Igrač je potvrdio da je dobio sporni iznos na svoj račun, rešivši problem.

Igrač iz Nemačke je prijavio problem gde je, nakon korišćenja bonusa i osvajanja 10.000 evra, njegovo povlačenje poništeno, dobici su ograničeni, a 7.500 evra skinuto sa njegovog računa. Kazino je tvrdio da se pravila bonusa primenjuju čak i nakon što je klađenje završeno, ali nije mogao da obezbedi relevantne uslove i odredbe. Tim za žalbe je komunicirao i sa igračem i sa kazinom, a kazino je ponudio nadoknadu od 1.000 evra, što je igrač odbio. Nakon dalje rasprave, kazino je predstavio drugu ponudu, koju je igrač prihvatio i njegov dobitak je isplaćen. Tim za žalbe je tada označio žalbu kao „rešenu“.

Igračica iz Finske, koja se samoisključila 2020. zbog problema sa kockanjem, prijavila je da je njen ponovo otvoren račun doveo do gubitka od 800 evra, iako nikada nije tražila ponovno otvaranje. Ona je prijavila lošu komunikaciju sa kazinom, sa stalnim problemima u kontaktiranju korisničke službe. Igrač je tvrdio da je 6. novembra 2023. poslala imejl sa zahtevom za zatvaranje svog naloga, ali je kazino negirao da je primio takav e-mail. Nakon detaljnog pregleda i nekoliko razmena između igrača, kazina i tima za žalbe, kazino je odlučio da refundira gubitke igrača. Igrač je potvrdio da je primio povraćaj novca i problem je rešen.

Igrač iz Nemačke je deponovao 100€ na svoj PlatinCasino račun preko NodaPai-a, ali je samo polovina iznosa kreditirana. Ostalih 50€ još nedostaje. Žalba je rešena pošto je igraču uplaćen novac koji nedostaje.

Igrač iz Kuvajta je imao depozit od 350 CAD, koji je odbijen, ali mu je novac ipak skinut sa kreditne kartice. Kazino je tvrdio da će uplata biti vraćena, ali se to nije dogodilo dugo vremena. Iako je kazino tvrdio da je dobavljač plaćanja odbio uplatu, sporna sredstva su kreditirana na stanje njegovog kazino računa i račun je ponovo otvoren. Međutim, ispostavilo se da je korisnički nalog trebalo da bude samoisključen i nalog je ponovo otvoren ljudskom greškom. Dok je račun bio dostupan i aktivan, igrač je uspeo da uplati veći iznos na njega. Kazino je potvrdio da će svi depoziti napravljeni tokom ovog perioda biti vraćeni podnosiocu žalbe. Igrač nas je kasnije obavestio da su svi depoziti uspešno vraćeni. Žalba je rešena.

Igrač iz Švajcarske je koristio Paisafe vaučer za depozit i borio se da podigne stanje od 137,27€. Uprkos tome što je dao snimke ekrana i dokaze o transakcijama, kazino je više puta tražio potvrdu depozita Paisafe računa, koju igrač nije posedovao. Nakon nekoliko komunikacija sa kazinom, igrač je uspeo da podigne iznos manji od početnog stanja. Dogovorili su se sa kazinom da ubuduće uplate depozite preko Mifinitija kako bi izbegli slične probleme. Tim za žalbe je označio problem kao rešen nakon što je igrač potvrdio rešenje.

Igrač iz Austrije je doživeo zatvaranje naloga zbog optužbi da je maloletan, uprkos tome što je dao potvrdu. To je omelo njegovu sposobnost da podigne svoj dobitak. Igrač je pojasnio da je otvorio račun kada je bio maloletan, ali da nije položio ili igrao dok nije postao punoletan. Kazino je potvrdio da je igrač bio maloletan u vreme registracije, ali da je bio punoletan kada je deponovao i osvojio. Uprkos argumentima igrača, kazino je insistirao da je sama registracija bila kršenje njihovih uslova. Predložili smo da pošto igrač nije igrao ili deponovao dok je bio maloletan, treba da dobije povraćaj svojih depozita. Kazino se složio i vratio igraču ukupne depozite. Žalba je rešena kada je igrač potvrdio da je primio povraćaj novca iako je smanjio sredstva na nulu.

Igrač iz Španije ima problema sa povlačenjem dobitaka na Platincasino ES. Nakon verifikacije svog naloga selfijem i ID-om, nalog ostaje blokiran i korisnička služba daje dvosmislene odgovore bez ikakvog objašnjenja.

Igrač iz Irske je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije primljen. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Nemačke je deponovao novac na svoj kazino račun, ali se činilo da su sredstva izgubljena. Problem je na kraju rešen pošto je kazino pronašao neuspelu transakciju i dodao sredstva na račun igrača.

Depozit igrača nije stigao na njegov kazino račun iz nepoznatog razloga. Posle nekog vremena, kazino je odgovorio i izjavio da istražuje slučaj. Ubrzo nakon toga, depozit igrača je pripisan na njihov račun i žalba je rešena.

Igrač iz Nemačke je pokušao da se samoisključi iz kazina. Nažalost, čak i ako je nalog prvobitno bio suspendovan, igrač je mogao da ga ponovo otvori nekoliko meseci kasnije. Slučaj je rešen, a igrač je dobio povraćaj novca.

Igrač iz Berlina na povlačenje čeka manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Hamburga na povlačenje čeka manje od dvije sedmice. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.

Kanadski igrač je imao problema sa prikupljanjem dobitaka zbog verifikacije plaćanja koja je u toku. Žalba je prvobitno odbijena jer je igrač izgubio sporna sredstva i odlučio da zatvori račun. Nakon dobijanja informacija od kazina, žalba je ponovo otvorena. Igrač je ponovo kreditiran sa spornim iznosom, uprkos činjenici da je stanje smanjeno. Igrač je uspješno povukao sredstva. Žalba je riješena.

Igrač iz Nemačke, sa potpuno verifikovanim računom, suočio se sa neobrađenim povlačenjem od 4800 evra. Kazino je kao razlog naveo čekanje na odgovor provajdera igara, ali prethodna povlačenja nisu imala problema. Tražila je pomoć jer kazino nije isplaćivao. Problem je rešen nakon što je kazino obradio povlačenje nakon žalbe igrača. Označili smo žalbu kao rešenu i ponudili dalju pomoć ako je potrebno.

Igračica sa Novog Zelanda je primetila odstupanja u depozitima uplaćenim u februaru 2024, sa 3.450 dolara zaduženim sa njenog bankovnog računa, ali samo 3.250 dolara na njenom kazino računu. Uprkos tome što je dao tražene bankovne izvode i detalje transakcije, igrač nije dobio odgovor nakon nedelju dana. Tim za žalbe je uspešno olakšao komunikaciju između igrača i kazina, što je rezultiralo time da je kazino potvrdio nedostajuće depozite i uplatio sredstva na račun igrača. Žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Austrije se suočio sa ponovljenim otkazivanjima svojih pokušaja povlačenja uprkos tome što je prethodno primio isplatu putem MasterCard-a. Kazino je tvrdio da je problem u kartici i stalno je tražio dodatnu verifikaciju. Objasnili smo da se načini plaćanja mogu ukinuti ili ograničiti zbog različitih spoljnih faktora i raspitivali smo se o alternativnim metodama povlačenja i prethodnoj verifikaciji računa. Igrač je potvrdio da je problem rešen.

Igrač iz Nemačke je imao problem sa povlačenjem svojih 400 evra dobitka pošto je kazino zatražio detaljan dokaz o depozitu preko Apple Pai-a, koji on nije mogao da pruži. Dobici nisu potekli od ovog depozita već preko Giropai-a. Posle mnogo toga, problem je rešen i igrač je potvrdio da je novac isplaćen. Shodno tome, žalbu smo označili kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Nemačke se suočio sa poteškoćama u procesu verifikacije u Betandplai kazinu. Njegov izabrani metod depozita, virtuelna pripejd kreditna kartica od Skrill-a, stalno je odbijana uprkos njegovim pokušajima da obezbedi neophodna dokumenta. Nakon više pokušaja, kazino je konačno prihvatio njegovu dokumentaciju. Shodno tome, proces verifikacije je završen i igrač je uspešno primio novac na svoju kreditnu karticu. Ova žalba je uspešno rešena.

Igrač iz Nemačke je više puta pokušao da podigne svoj dobitak putem kreditne kartice i bankovnog računa, ali je svaki pokušaj otkazao kazino. Nakon niza interakcija sa kazinom i timom za žalbe, kazino je konačno isplatio novac iz petog pokušaja. Igrač je potvrdio prijem uplate, a tim za žalbe je označio žalbu kao rešenu.

Igrač iz Nemačke je optužen da je prekršio maksimalno dozvoljenu opkladu. Pošto je pravilo maksimalne opklade samo jednom slučajno prekršeno i igrač nije dobio ništa sa ovom opkladom, kazino je odlučio da igraču dodeli svoj dobitak. Problem je uspešno rešen.