GoldBet Casino Recenzija

Igrač iz Italije, koji se samoisključio zbog problema sa kockanjem, koristio je račun druge osobe za kockanje. Njegove transakcije su obavljene karticom i PaiPal računom registrovanim na različita imena. On je tražio da se razlika između depozita i povlačenja poništi u svetlu njihove politike. Međutim, morali smo da ga obavestimo da nismo u mogućnosti da se bavimo direktno pitanjima vezanim za licencu i preporučili smo mu da kontaktira ADM, italijansko regulatorno telo za kockanje. Shodno tome, morali smo da zatvorimo žalbu jer se odnosila na regulatore.

Igračica iz Italije je osvojila značajan iznos i tražila je svoj dobitak. Njen nalog je blokirao kazino nakon višestrukih pokušaja netačne lozinke. Uprkos tome što je dala potrebne informacije o plaćanju, nije joj isplaćeno mesec dana. Nakon nekoliko komunikacija sa kazinom i timom za žalbe gurua kazina, problem igrača je rešen. Žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Italije je primio više mejlova od prodavaca igara u kojima se navodi da je podnet zahtev za samoisključivanje, koji on negira da je tražio. Prvobitni zahtev je navodno došao od Goldbeta. Igrač je izgubio imejl sa obaveštenjem o samoisključenju i nije nam pružio dodatne dokaze, pa smo odbili žalbu i preporučili mu da kontaktira ADM.