Golden Panda Casino Recenzija

Igrač iz Letonije je osvojio 12.800 evra u kazinu Golden Panda, ali se suočio sa zatvaranjem naloga jer je kazino tvrdio da ima dupli nalog. Uprkos tome što je potvrdio svoj identitet nacionalnom ličnom kartom i imao samo jedan nalog, zbunjen je i traži pomoć da povrati preostalih 4.800 evra svog dobitka, koji je poništen.

Igračica iz Finske je uplatila 94,5 evra u kazino, ali je kazino tvrdio da iznos nije stigao. Nije uspela da reši problem sa posrednikom za plaćanje Japili i osećala se zaglavljeno, jer ni banka ni kazino nisu reagovali. Zatražila je povraćaj novca. Žalba je označena kao rešena nakon što je igračica potvrdila da je problem rešen, iako nisu dati konkretni detalji rešenja. Tim za žalbe je zatvorio slučaj uz ponudu dodatne pomoći ako je potrebno.

Igrač iz Letonije se suočava sa problemom isplate nakon što mu je stanje na računu smanjeno zbog tvrdnji o zloupotrebi promotivnog ponašanja u vezi sa bonusom na depozit od 200%. Uprkos završenom KYC-u, dobio je imejl u kojem se navodi da su njegovi dobici od bonusa poništeni i da su mogućnosti bonusa na njegovom nalogu blokirane.

Igračica iz Francuske je zatražila povlačenje 1700 evra sa Golden Panda-e, što je prvobitno obrađeno, ali je kasnije poništeno, što je dovelo do zatvaranja njenog računa nakon provere izvora sredstava. Uprkos tome što je podnela sva tražena dokumenta i nije imala naznake prevare, ona se i dalje suočava sa zahtevima za dodatnim dokumentima kako bi joj se isplatila sredstva.

Igrač iz Estonije čeka tri nedelje da povuče sredstva nakon što je podneo KYC dokumentaciju, uključujući ličnu kartu i dokaz o adresi. Uprkos tome što je više puta otpremao svoja dokumenta kao odgovor na zahteve kazina, njegov nalog ostaje neproveren i frustriran je zbog nedostatka rešenja.

Igrač iz Letonije je pre dve nedelje zatražio isplatu od 6.585 evra iz kazina Golden Panda, ali zahtev je i dalje na čekanju bez ažuriranja od strane podrške. Frustriran je zbog nedostatka akcije u vezi sa njegovom isplatom.

Igračica iz Mendoze suočila se sa problemom nakon što joj je nalog u kazinu Golden Panda zatvoren zbog navodnog kršenja uslova vezanih za prevaru, što je rezultiralo konfiskacijom njenih sredstava. Uprkos tome što je dva puta podnela dokumenta za verifikaciju, nije joj dozvoljen pristup dobicima. Pokušali smo da rešimo problem komunikacijom sa kazinom i traženjem njihove saradnje. Međutim, pošto kazino nije odgovorio, žalba je označena kao nerešena zbog nedostatka saradnje operatera. Igračici je savetovano da kontaktira Odbor za kontrolu igara na sreću Kurasaoa za dalju pomoć.

Igračica iz Kvebeka je osvojila 20.000 dolara i zatražila je isplatu od 6.000 dolara, ali joj je račun naknadno zatvoren, što je dovelo do nestanka preostalog iznosa. Uprkos tome što joj je rečeno da njen račun nije zatvoren, ona mu ne može pristupiti i smatra da je to kršenje uslova u vezi sa njenim dobicima.

Igrač iz Estonije je prijavio da je kazino otkazao njegovu isplatu od 33.000 evra zbog optužbi za uvredljivo reklamiranje. Bio je zbunjen šta je pogrešno uradio, jer je verovao da je ispravno poštovao uslove bonusa. Tim za žalbe je pokušao da dobije pojašnjenje i saradnju od kazina, ali nije dobio odgovor. Shodno tome, žalba je označena kao nerešena zbog nedostatka saradnje kazina. Igraču je savetovano da razmotri kontaktiranje Odbora za kontrolu igara na sreću Kurasaoa za dalju pomoć.

Igrač iz Grčke je imao problem sa podizanjem novca nakon što je slučajno uložio veći iznos nego što je dozvoljeno dok je koristio bonus na depozit. Iako je kontaktirao podršku i savetovano mu je da nastavi da igra, njegov depozit i bonus novac su kasnije otkazani. Osećao se prevarenim i tražio je pojašnjenje situacije. Objasnili smo da je pravilo kazina o maksimalnoj opkladi od 5 evra po rundi koristeći bonus sredstva industrijski standard i da kazina imaju pravo da konfiskuju dobitke ako je ovo pravilo prekršeno. Žalba je zatvorena na zahtev igrača bez daljeg rešavanja.