Golden Panda Casino Recenzija

Igrač iz Nemačke se suočio sa problemima sa povlačenjem €1,280 sa GoldenPande, što je uključivalo €280 profita od nedavne sportske opklade. Uprkos tome što je uspešno izvršeno više od 10 prethodnih povlačenja, status ove transakcije je bio „iniciran“ više od 24 sata, što je bilo duže od maksimalnog vremena obrade na sajtu. Problem je rešen nakon što je igrač više puta kontaktirao tim za podršku kazina, a dobitak je na kraju pripisan na njegov bankovni račun. Označili smo žalbu kao 'rešenu' u našem sistemu i cenimo saradnju igrača.

Igračica iz Britanske Kolumbije suočila se sa problemima sa dva pokušaja povlačenja: jednim od 100 dolara za koje se tvrdilo da je uplaćeno, ali nije stiglo na njen račun, i drugim od 300 dolara koji je odbijen. Uprkos tome što je omogućila identifikaciju i ispravila svoj rođendan u sistemu, nije dobila nikakvu efektivnu komunikaciju ili rešenje od kazina. Tim za žalbe je produžio period komunikacije, ali zbog igračevog nedostatka odgovora na upite, žalba je na kraju odbijena.

Igrač iz Kvebeka je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Problem je rešen nakon što je igrač potvrdio da je povlačenje uspešno primljeno. Tim za žalbe je označio žalbu kao „rešenu“ u svom sistemu.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva osvojio je 38.000 evra u kazinu Golden Panda, ali nakon što je podigao 20.000 evra, otkrio je da je njegov nalog nedostupan jer kazino više ne radi u UK. Pokušavao je da povrati preostalih 18.500 evra, ali nakon višestrukih kontakata od 28. novembra 2024. nije dobio nikakve novosti ili vremenski okvir za proces refundiranja. Nakon pružanja potrebnih informacija i dokaza o komunikaciji sa kazinom, problem je rešen, a igrač je potvrdio rešenje.

Igrač iz Holandije se suočio sa problemom povlačenja novca iz kazina Golden Panda nakon što je nedavni pokušaj povlačenja odbijen. Kazino je tvrdio da je do odbijanja došlo zbog prethodnog depozita sa poslovnog računa, uprkos tome što su prethodna povlačenja obrađena bez problema. Igrač je imao dokumentaciju o prethodnim komunikacijama u vezi sa ovim pitanjem. Tim za žalbe je pokušao da reši problem tako što je kontaktirao kazino za pojašnjenje, ali kazino nije odgovorio u datom roku. Shodno tome, žalba je zaključena kao „nerešena“.

Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije bio primljen. Tim za žalbe se obratio kazinu za pomoć u vezi sa blokiranim računom igračice i statusom njenih dobitaka. Uprkos višestrukim pokušajima da se dobije odgovor od kazina, nikakva saradnja nije postignuta, što je dovelo do toga da je žalba označena kao „nerešena“. Igraču je savetovano da kontaktira Upravu za igre na sreću Anžuja za dalju pomoć.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva se borio da povuče sredstva nakon što je blokiran sa svog naloga zbog problema sa verifikacijom. Iako su korisničke službe priznale situaciju i obećale da će preneti stanje kada se problem reši, pristup iz UK je zatvoren iz komercijalnih razloga. Tim za žalbe je više puta pokušao da kontaktira kazino radi rešenja, ali su bili neuspešni. Shodno tome, žalba je označena kao „nerešena“ zbog nedostatka saradnje kazina, a igraču je savetovano da ubuduće bira kazina na osnovu recenzija i ocena. Na kraju, igrač je potvrdio prijem svog dobitka, što je dovelo do klasifikacije slučaja kao odbijenog, pošto se postupanje sa situacijom smatralo neprikladnim da se slučaj zatvori kao rešen.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva nije mogao da pristupi svom kazino nalogu nakon što je izvršio depozit, pošto je kazino naveo da igrači iz UK ne mogu da uplate depozit. Igrač je tražio pojašnjenje da li depoziti treba da se vrate igračima iz UK. Problem je ostao nerešen zbog nedostatka odgovora igrača na upite tima za žalbe u vezi sa stanjem na njihovom računu i komunikacijom sa kazinom. Kao rezultat toga, žalba je odbijena.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva se suočio sa problemima sa povlačenjem 1000 funti sa Zlatne pande, pošto je njegov nalog zatvoren i nije dobio odgovore na svoje imejlove. Tim za žalbe je više puta pokušao da kontaktira kazino, ali nije dobio nikakvu saradnju. Shodno tome, žalba je označena kao „nerešena“ zbog nedostatka odgovora iz kazina, što je možda uticalo na njen rejting. Igraču je savetovano da kontaktira Upravu za igre na sreću Anžuja za dalju pomoć.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je prijavio da je kazino uzeo depozite u proteklih šest nedelja, uprkos njihovoj Gamstop registraciji. Pokušali su da povrate deo izgubljenog novca. Tim za žalbe je objasnio da pošto igrač nije obavestio kazino o svojim problemima sa kockanjem pre samoisključenja, nije imao pravo na povraćaj novca. Žalba je time zatvorena, a obezbeđeni su resursi za samoisključivanje i podršku.