GoldenSpin Casino Recenzija

Igrač iz Južne Afrike ne može da povuče dobitke zbog kazino politike koja zahteva od igrača da napravi najmanje dva depozita u ukupnom iznosu od 70 dolara. Uprkos zahtevima da se odobri samo povlačenje početnog depozita, podrška nastavlja da savetuje igrača da izvrši još jedan depozit. Žalba je zatvorena kao 'nerešena' jer kazino nije odgovorio i nije sarađivao u rešavanju žalbe. Nije bilo napretka ni dve nedelje nakon što je kazino obavešten o žalbi igrača.

Igrač iz Nemačke je tražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njegov dobitak još nije primljen. Uprkos višestrukim pokušajima tima za žalbe da pomogne, igrač nije bio u mogućnosti da pruži sve potrebne informacije za KIC verifikaciju. Kazino je takođe zatražio neuobičajeno visok depozit za verifikaciju od 200 dolara, što je izazvalo zabrinutost. Tim za žalbe je pokušao da kontaktira kazino radi pojašnjenja, ali nije dobio odgovor. Nakon dalje istrage, utvrđeno je da je kazino radio bez važeće licence i bilo je jakih indicija da je veb lokacija lažna kopija drugih kazina. Uprkos igračevom visokom saldu od preko 6 miliona dolara, Tim za žalbe mu je savetovao da ne plaća verifikacioni depozit zbog nepoverenja u kazino. Žalba je označena kao „nerešena“ zbog nesaradnje kazina.

Igrač iz Indije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja te žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Uprkos pokušajima tima za žalbe da komunicira sa igračem i istraži stvar, igrač nije odgovorio na njihove upite. Shodno tome, nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa istragom i morali smo da odbacimo žalbu.