Gomblingo Casino Recenzija

Igrač iz Nemačke je osvojio 7000 evra i pokušao da podigne 5000 evra, ali je povlačenje otkazano zbog nepotpunog prevrtanja. Nakon što je ispunio uslov prevrtanja, igrač je pokrenuo novo povlačenje. Uprkos tome što su poslali selfi sa svojom ličnom kartom po potrebi, povlačenje je ponovo otkazano bez ikakvih razloga. Od igrača je tada zatraženo da dostavi overenu ličnu kartu radi dalje provere. Međutim, igrač nije odgovorio na dalje upite žalbenog tima, što je rezultiralo odbijanjem žalbe.

Igrač iz Italije je deponovao 32 evra 29.12.2023., ali je kazino tvrdio da je došlo do bankovne greške. Banka igrača je, međutim, potvrdila da je povlačenje uspešno obrađeno. Igraču je savetovano da prosledi potvrdu plaćanja iz svoje banke u kazino. Posle nekog vremena, kazino je potvrdio da je depozit pripisan na igračev račun za igru. Igrač je potvrdio prijem depozita, rešivši problem. Uprkos rešenju, igrač je izrazio nezadovoljstvo komunikacijom kazina i kašnjenjem u obradi depozita.

Igrač iz Španije je igrao sa bonusom od 90 evra u onlajn kazinu, što je rezultiralo sa dobicima od 15.600 evra. Međutim, nakon što je bonus završio, njegov saldo je pao na 450 evra, što je izazvalo značajan gubitak dobitaka. Igrač je potvrdio da je aktivirao bonus na treći depozit (50% + 50 okretaja), što je dovelo do maksimalnog limita za isplatu od k10 bonusa (450 €). Uprkos našim naporima, nismo uspeli da rešimo problem zbog uslova bonusa kazina. Shodno tome, morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač Nemačke je pre dve nedelje zatražio povlačenje od Goblinga. Uprkos prethodnim uspešnim povlačenjima i verifikovanom nalogu, igrač nije dobio nikakvu informaciju o statusu povlačenja, niti bilo kakav zahtev da završi KIC proces. Ćaskanje kazina pruža samo standardne odgovore.

Austrijski igrač je deponovao 50€ preko Paisafecard-a u kazino. Uprkos tome što je transfer bio uspešan sa strane Paisafecard-a, kazino navodi da uplata nije uspela. Igrač je pokušao da kontaktira podršku uživo više puta u poslednjih 11 dana, ali nije dobio zadovoljavajući odgovor ili rešenje. Žalba igrača je uspešno rešena.

Igrač iz Finske je deponovao 70€ što nije prikazano na njegovom Gomblingo Casino računu. Igrač je tražio povraćaj novca zbog zavisnosti od kockanja, ali mu je kazino savetovao da ga povuče kada se depozit prikaže. Sada igrač ne može da pristupi svom nalogu i nije dobio odgovor od korisničke podrške kazina.

Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igraču iz Nemačke je odbijeno povlačenje od 2420 € zbog neispunjenih uslova za preokretanje navedenih u uslovima i odredbama kazina. Uprkos tome što je spreman da plati honorar, i dalje se suočava sa odbijanjem i više ne želi da igra. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Nemačke je pokušao da zatvori nalog, ali je zahtev propušten. Nažalost, izgubio je balans u roku od dva dana nakon slanja zahteva. Pošto je kazino uspeo da blokira igrača u razumnom vremenskom periodu, odlučili smo da on nema pravo na povraćaj novca i na kraju smo odbili ovu žalbu.

Igrač iz Španije je deponovao novac u Cazimbo Casino da bi zatražio promociju, ali nije dobio bonus. Uprkos brojnim pokušajima, menadžer naloga koji je dodeljen igraču nije odgovorio. Igrač je potrošio deponovana sredstva i tvrdio je da je reklama koja obmanjuje jer kazino nije ispunio obećani bonus. Nakon podnošenja žalbe, igrač je na kraju primio ponudu u vezi sa traženim bonusom i prihvatio je. Problem je uspešno rešen, a žalba je zatvorena.

Igrač iz Indije je zatražio povlačenje 9. aprila 2024. godine, ali ga kazino nije obradio u roku od navedena 3 radna dana. Uprkos višestrukim kontaktima sa korisničkom podrškom, njegov problem je ostao nerešen. Nakon podnošenja žalbe, savetovali smo ga da sačeka najmanje 14 dana nakon što je zatražio povlačenje, jer su kašnjenja mogla biti posledica nedovršene KIC verifikacije ili velikog broja zahteva za povlačenje. Konačno, igrač je potvrdio da je primio povlačenje, što nas je navelo da zatvorimo žalbu kao „rešenu“.

Na svoje prvo podizanje od 150 evra igračica iz Španije čekala je više od pet radnih dana. Kazino je potvrdio transakciju, ali se to nije odrazilo u njenoj banci i kazino nije dao nikakve dodatne informacije ili referentni broj. Nalog igrača nije verifikovan, što je izazvalo kašnjenje. Kazino je kontaktiran i zamoljen je da se pridruži razgovoru kako bi se rešio problem. Nakon neke komunikacije, kazino je igraču poslao izjavu o transferu putem e-pošte, što joj je pomoglo da locira transfer. Problem je uspešno rešen i igrač je potvrdio prijem njenog povlačenja.

Igrač iz Španije je zatražio povlačenje 500€ iz onlajn kazina. Povlačenje je prvobitno izgledalo kao na čekanju na njenom kazino računu. Kazino je tvrdio da je obradio povlačenje, ali igračica nije našla zapise o transakciji u svojoj banci, a nalog za povlačenje je nestao sa njenog kazino računa. Kazino nije odgovorio na njene naknadne upite. Igračica nije vršila nikakva prethodna povlačenja i od nje nije traženo da verifikuje svoj račun (KIC) pre nego što se pojavio ovaj problem. Uprkos naporima tima za žalbe da posreduje, kazino nije odgovorio. Pitanje je ostalo nerešeno. Tim za žalbe je dalje produžio tajmer za 7 dana da bi kazino odgovorio, ali nije dobio odgovor. Pitanje je kasnije zvanično zatvoreno kao 'rešeno' nakon potvrde igrača.

Igrač iz Nemačke je tražio povlačenje 400 evra, što je odobreno, ali nikada nije stiglo na njegov račun. Takođe je osvojio 1650 evra i pokušao da podigne 500 evra, ali mu je iznos vraćen na račun. Prilikom pokušaja drugog povlačenja, suočio se sa porukom u kojoj se od njega zahtevalo da vrati iznos pre povlačenja. Korisnička podrška nije bila od pomoći u objašnjavanju situacije. Zaključili smo žalbu kao rešenu pošto je igrač potvrdio prijem uplate.