GoSlot! Casino Recenzija

Igrač iz Njemačke se samoisključio iz sestrinskog kazina. Uprkos ovoj činjenici, uspio je otvoriti novi račun u ovom kazinu. Kazino je blokirao njegov račun i obećao da će igraču vratiti depozite. Prošao je mjesec, ali depozit igrača nije vraćen. Igrač je prestao da odgovara pa je slučaj odbijen.

Igrač iz Njemačke imao je aktivno samoisključivanje u sestrinskom kazinu zbog problema s kockanjem. On smatra da mu nije trebalo dozvoliti da otvori novi račun kod GoSlota! Kazino. Igrač je dobio povrat novca za sporne depozite i potvrdio da je slučaj u potpunosti riješen.

Igrač iz Švedske imao je aktivno samoisključivanje u sestrinskim kockarnicama. Igrač smatra da nije trebao moći registrirati novi račun na GoSlotu! Kazino. Nažalost, bili smo primorani da odbijemo slučaj. Iako igraču nije trebalo dozvoliti da uđe u kazino, iznos koji je uspio podići bio je iznad veličine njegovih ukupnih depozita. Kazino je htio ispraviti situaciju, ali igrač je morao vratiti dobitak.

Igrač iz Njemačke je imao komplikacije pri verifikaciji adrese e-pošte i dovršavanju verifikacije računa. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara, ali smo tada dobili e-mail od igrača da je stvar riješena.

Igrač iz Švedske imao je aktivno samoisključivanje u sestrinskim kockarnicama zbog problema s kockanjem. Unatoč tome, uspjela je otvoriti novi račun i deponirati. Nakon što je obaviješten o prigovoru igrača, kazino je vratio uplaćeni iznos. Žalba je zaključena kao 'riješena'.

Igrač iz Nemačke ne može da pronađe povlačenje od 1000 evra koje je zatražio, a koje se ne pojavljuje na njegovoj listi transakcija ili povlačenjima na čekanju. Dobitak je kasnije pronađen i isplaćen igraču, pa smo žalbu zatvorili kao rešenu.

Igračica iz Irske je pokušala da podigne svoj dobitak, ali je velika većina njenih dobitaka nestala. Ispostavilo se da je igrač izvršio povlačenje dok je imao aktivan bonus i da je pri tome slučajno izgubio preostali bonus. Kazino je pregledao slučaj i došao do međusobnog dogovora sa igračem, pa je slučaj rešen.

Igrač iz Finske je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Austrije muči se da završi KYC. Kazino je tražio dokaz o adresi, što je više puta odbijano, a zatim je kasino prestao reagirati. Za vrijeme već podnesene žalbe igrač je uspio dovršiti KYC i primiti njegovo povlačenje i žalba je sada riješena.

Igrač iz Portugala je prijavio da se depozit izvršen putem Skrila nije odrazio na njegovom stanju u kazinu, uprkos tome što je iznos skinut sa njegovog Skril računa. Transakcija je prikazana kao otkazana i on je zatražio pomoć u rešavanju problema. Problem je rešen nakon što je igrač kontaktirao Skril, što je rezultiralo time da je depozit uplaćen na njegov račun. Tim za podršku kazina je takođe ručno dodao njegov prvi bonus dobrodošlice na račun. Žalba je stoga označena kao „rešena“.

Igrač iz Nemačke je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Uzbekistana je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Žalba je zatvorena kao 'nerešena' jer kazino nije odgovorio i nije sarađivao u rešavanju žalbe. Igrač je potvrdio prijem uplate, tako da smo zatvorili ovu žalbu kao rešenu.

Igrač iz Estonije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Igrač je potvrdio da je novac primljen na njegov račun i problem je rešen. Označili smo žalbu kao rešenu u našem sistemu.

Igrač iz Donje Saksonije zatražio je povlačenje manje od dvije sedmice prije podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije primljen. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.

Igrač iz Švicarske je prije šest sedmica zatražio povlačenje. Nažalost, od tada su na čekanju. Kazino nije odgovorio na ovu žalbu i bili smo primorani da ga zatvorimo kao "neriješen". Nakon nekog vremena, predstavnici kazina su nam se obratili sa informacijom da je problem već riješen, što je potvrdio i igrač te smo ovu žalbu zatvorili kao 'riješen'.

Balans igrača je smanjen zbog maksimalnog ograničenja dobitka. Kazino je odgovorio i objasnio da je dobitak smanjen zbog tehničkog problema, ali su nedostajuća sredstva sada u cijelosti vraćena na račun igrača. Igrač je to potvrdio, ali je tada imao problem pri dovršavanju verifikacije svoje virtuelne kreditne kartice. Kazino je odgovorio ubrzo nakon toga i naveo da je račun igrača od tada u potpunosti verifikovan i da ne bi trebalo biti daljih problema. Još jednom je igrač to potvrdio i stvar je riješena.