GTBets Casino Recenzija

Igrač se mogao registrirati i uplatiti depozit iz Velike Britanije, a to je, prema uvjetima i pravilima kazina, zemlja ograničena. Igrač je tražio povrat novca, ali nije uspio. Kazino je odgovorio, međutim komentari su obrisani. Žalba ostaje neriješena. Od tada nema ažuriranja.

Igrač iz Australije je dve nedelje ranije zatražio povlačenje iz kazina, što je odobreno, ali još nije primljeno. Uprkos tome što je dostavila tražene bankovne izvode, podrška je ostala bez odgovora i nastavila je da traži nepotrebne informacije. Nakon dalje komunikacije, igrač je dobio potvrdu od kazina u vezi sa transakcijama povlačenja, ali se suočio sa problemima sa dostavljenim dokazom o uplati. Na kraju, nakon podnošenja dodatne dokumentacije, igraču je ponuđeno plaćanje u bitkoinima i uspešno je primio povlačenje. Žalba je tada označena kao rešena.

Igrač iz Bolivije je zatražio povlačenje pet nedelja pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, dobici još nisu primljeni. Pošto nismo dobili nikakav odgovor od kazina, bili smo primorani da zatvorimo ovu žalbu kao „nerešenu“. Nakon što smo ponovo otvorili žalbu i ponovo kontaktirali kazino, konačno, igrač je potvrdio prijem uplate, tako da smo ovu žalbu zatvorili kao rešenu.

Igrač iz SAD-a je imao poteškoća s podizanjem sredstava jer transakcije na željeni način plaćanja nisu bile moguće. Iako je igračica platila veću naknadu za transakciju za bankovni transfer, ona je već potvrdila da joj je kazino platio. Žalba je riješena.

Igrač iz Italije je dva puta deponovao $160, svaki put prihvatajući 300% bonusa na depozit i igrajući Betsoft slotove koji akumuliraju bonus simbole. Nakon akumulacije nekoliko skoro potpunih kombinacija bonusa, igrač je odjavljen, a nakon ponovnog prijavljivanja, sav napredak bonusa je resetovan. Uprkos tome što je prijavio problem i nije video nikakve anomalije u igri, igrač je verovao da je kazino resetovao napredak u lošoj nameri i zatražio je povraćaj depozita. Nakon istrage, otkrili smo da je kazino implementirao bezbednosnu funkciju za sprečavanje zloupotrebe bonusa, koja resetuje napredak kada se igra sa bonusom. Kazino je ponudio da vrati depozite, a nakon nekih problema u komunikaciji, igrač je dobio punu refundaciju.