Gxmble Casino Recenzija

Igrač iz Španije je prijavio da mu je Gxmble Casino blokirao račun i konfiskovao 251 evra dobitka nakon uspešne KYC verifikacije. Uprkos tome što je pružio potrebnu dokumentaciju i igrao u skladu sa pravilima, dobio je samo povraćaj depozita od 40 evra bez opravdanja, dok je kazino nastavio da šalje marketinške materijale. Pokušali smo da rešimo žalbu tako što smo više puta kontaktirali kazino, ali nismo dobili nikakav odgovor od njih. Kao rezultat toga, žalba je označena kao nerešena, a igraču je savetovano da kontaktira Anjouan Gaming Authority za dalju pomoć.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je prijavio da mu je Gxmble kazino konfiskovao dobitke nakon što je završio opkladu od 5 puta, navodeći kršenje Pravila 7.6 zbog igranja određenih igara. Osporio je ovu odluku, navodeći da sistem kazina nije blokirao ove igre i da je verovao da izbegavaju isplatu legitimne dobitke. Želeo je da ospori ponuđeno rešenje. Žalba je označena kao nerešena nakon što kazino nije odgovorio na ponovljene zahteve za saradnju. Napomenuto je da je nesaradnja kazina uticala na njegovu ocenu, a igraču je savetovano da eskalira stvar nadležnom organu za licenciranje. Tim za žalbe nije mogao da pruži dalju pomoć zbog nedostatka odgovora kazina.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je osvojio 4000€, ali nije video nikakav napredak u isplati nakon četiri dana, a sajt je u to vreme bio zatvoren. Nije bio siguran u sledeće korake. Više puta smo kontaktirali kazino u njegovo ime, ali nismo dobili odgovor od operatera. Shodno tome, žalba je označena kao nerešena, a igraču je savetovano da kontaktira nadležni organ za igre na sreću za dalju pomoć.

Igrač iz Norveške podneo je žalbu protiv Gxmble.io nakon što mu je nalog zatvoren, a dobitak od 348 evra konfiskovan, uprkos poštovanju svih uslova i odredbi. Smatrao je da je kazino nepravedno primenio ograničenje nadležnosti nakon što je ispunio uslove klađenja i zatražio je da mu se nalog ponovo otvori i da mu se isplati puni iznos. Tim za žalbe kontaktirao je kazino radi pojašnjenja, ali zbog nedostatka odgovora kazina, žalba je na kraju zatvorena kao „nerešena“.

Igrač iz Češke Republike suočio se sa blokiranim nalogom na Gxmble-u nakon što je isplata od 2.000 evra odbijena bez jasnog razloga. Takođe je osvojio 5.000 evra, ali nije mogao da se prijavi da bi pristupio svojim sredstvima ili dobio obećanu naknadnu komunikaciju. Tim za žalbe je pokušao više puta da kontaktira kazino radi pojašnjenja, ali nije dobio odgovor. Shodno tome, žalba je označena kao „nerešena“, a igraču je savetovano da se obrati Upravi za ofšor finansije Anžuana za dalju pomoć.

Igrač je prijavio nerešen problem sa Gkmble kazinom u vezi sa depozitom od $181,78 u ETH koji nije pripisan na njihov račun. Depozit je izvršen pomoću Revolut naloga, i uprkos tome što je pružio dokaz o transakciji, igrač nije dobio odgovor od korisničke podrške. Žalba je prosleđena posredniku, koji je zatražio ažuriranje od kazina, upozoravajući da bi nereagovanje moglo dovesti do smanjenja rangiranja kazina.

Igrač iz Švedske je zatražio podršku da suspenduje svoj nalog u Seven.Casinu zbog ozbiljne zavisnosti od kockanja. Uprkos tome što su jasno saopštili svoju situaciju i očekivali da će im biti zabranjeno korišćenje svih platformi u vlasništvu Non Videri BV, dozvoljeno im je da otvore novi nalog na Gkmble-u i izgubili su 1.000 evra. Tražili su povraćaj novca i nadali se sporazumnom rešenju. Pitanje smo odbili zbog toga što igrač nije odgovorio na naše upite, što je sprečilo dalju istragu ili potencijalna rešenja.

Igračka iz Nemačke je otkrila da uslovi i odredbe kazina ne prihvataju igrače iz Nemačke nakon što je igrala i izgubila. Njen račun je tada zatvoren, a ona je tražila povraćaj svojih depozita. Objasnili smo da povraćaj novca nije bio moguć kada je stanje izgubljeno i naglasili važnost čitanja uslova pre registracije. Žalba je odbijena zbog gubitka ravnoteže i prihvatanja uslova od strane igrača prilikom registracije.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva se prijavio na osnovu promotivnih mejlova i otkrio da je kazino nelicenciran i neregulisan. Igrač je zatražio zatvaranje računa i povraćaj depozita, ali je stavljen na crnu listu i odbijen mu je povraćaj. Pregledali smo žalbu i nismo našli dovoljno jak razlog da zahtevamo povraćaj sredstava. Uprkos produženju vremena odgovora, igrač nije pružio dodatne informacije potrebne za nastavak. Shodno tome, žalba je odbijena zbog nedostatka odgovora.

Igraču iz Ukrajine blokiran je potpuno verifikovan račun nakon što je pokušao da podigne svoje prvo povlačenje od 776 evra bez ikakvog objašnjenja odeljenja za rizik kazina. Uprkos našim naporima da razumemo situaciju, igrač nije odgovorio na naše upite. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo i morali smo da odbacimo žalbu.