Hornetbet Casino Recenzija

Igrač iz Austrije je bio uznemiren jer nakon što je Hornetbet-u poslao poruku za rešavanje spora, nije dobio nikakvu potvrdu ili drugu informaciju uprkos više zahteva. Verovao je da je namerno ignorisan. Igrač je planirao da tuži onlajn kazino za svoje gubitke, tvrdeći da Hornetbet radi bez važeće dozvole za kockanje u Austriji. Međutim, obavestili smo ga da nismo rešavali žalbe u vezi sa propisima i politikama o licenciranju. Kao rezultat toga, nismo mogli da mu pomognemo i morali smo da odbijemo njegovu žalbu. Savetovali smo mu da ubuduće igra samo u kazinima licenciranim u Austriji.

Igrač iz Brazila nije mogao da završi proces registracije jer sistem kazina nije prihvatio tačan format telefonskog broja za isporuku verifikacionog koda. Uprkos njenim pokušajima da direktno kontaktira kazino, nije dobila nikakvu pomoć. Pokušali smo da kontaktiramo kazino više puta bez uspeha. Kao rezultat toga, žalba je označena kao 'nerešena' zbog nedostatka odgovora kazina. Preporučili smo igraču da kontaktira Kurasao eGaming Authoriti za dalju pomoć.

Igrač iz Grčke je greškom uplatio dodatnih 50 evra u sportsku sekciju i našao je zatvoren račun kada je pokušao da prenese sredstva nazad u kazino. Pokušao je da kontaktira kazino, ali nije dobio odgovor. Igrač je prestao da odgovara na naša pitanja, pa smo žalbu odbili.

Igrač iz Letonije je iskusio poteškoće sa povlačenjem u Hornetbet kazinu zbog složenih zahteva za opklade za bonus i dobitke u besplatnim okretanjima. Sistem kazina nije prikazao napredak klađenja, a tim za podršku nije mogao da pruži informacije o tome. Nakon još malog klađenja, igrač je zatražio povlačenje koje je na kraju obrađeno 31. oktobra. Označili smo žalbu kao 'rešenu' u našem sistemu.