i24Slots Casino recenzija

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije bio primljen. Tim za žalbe je priznao problem igrača sa povlačenjem i savetovao je da bude strpljiv dok kazino obradi zahtev. Međutim, kako igrač nije odgovorio na naknadna pitanja, žalba je odbijena zbog nedovoljnih informacija za dalju istragu.

Igrač iz Španije je zatražio povlačenje 115 evra sa i24slota nakon što je verifikovao svoj račun i nije koristio nikakve bonuse. Njegov pristup nalogu je blokiran zbog zahteva za samoisključivanje u drugom kazinu, i uprkos tome što su sva sredstva legitimno dobijena, kazino je odbio da objavi povlačenje, navodeći bezbednosne razloge. Problem je rešen nakon intervencije, što mu je omogućilo da povrati pristup svom računu i uspešno podigne svoj dobitak. Dostavljena je potvrda o prijemu sredstava, a prigovor je označen kao rešen.

Igrač iz Španije je osvojio 400€ u kazinu, ali je obavešten da može da podigne samo do 150€, što je bio poslednji depozit pomnožen sa 10. Preostalih 250€ je morao da igra iz zabave, a on nije mogao povući još 150€. Smatrali smo da je pravilo kazina nepošteno i grabežljivo, jer je ograničavalo isplate bez bonusa. Međutim, žalba je odbijena jer igrač nije odgovorio na naše upite.

Igrač iz Švedske, nakon što je osvojio 3000 evra, suočio se sa problemima tokom procesa verifikacije korišćenja švedske vozačke dozvole. Nakon što je na kraju završila verifikaciju, kazino je ograničio njeno povlačenje na 300 evra. Bilo je i kontroverzi oko njihovog statusa licence. Tim za žalbe je smatrao da je pristup kazina nepravedan i, zbog nedostatka važeće dozvole za igre na sreću i nedovoljnog odgovora kazina, zaključio je žalbu kao nerešenu.