iBet.com Casino Recenzija

Igrač iz Finske muči se sa 15 dana odloženog povlačenja. Kazino za to krivi svog provajdera, ali je tražio dodatne informacije kao što je istorija povlačenja, uprkos tome što igrač daje izvode iz banke. Igrač smatra da ovo narušava ličnu privatnost.

Igrač iz Indije je iskusio ponovljena kašnjenja u svojim depozitima na IBet. Uprkos uspešnim prethodnim depozitima, njegov poslednji depozit od 20 hiljada INR još nije bio kreditiran. Savetovali smo igrača da kontaktira svog dobavljača plaćanja kako bi istražio kašnjenje. Takođe smo mu preporučili da se uzdrži od daljih depozita dok se problem ne reši. Produžili smo period istrage na mesec dana kako bismo omogućili dobavljaču plaćanja i kazinu da isprave problem. Međutim, zbog toga što igrač nije odgovorio na naše naknadne poruke, morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Indije je prijavio problem sa njegovim prvim depozitom od 1.000 INR koji nije bio pripisan na njegov kazino račun. Uprkos tome što je kontaktirao kazino, nije dobio zadovoljavajući odgovor. Njegovi prijatelji, koji su takođe polagali novac u kazino, suočili su se sa sličnim problemima. Savetovali smo igrača da kontaktira svog dobavljača plaćanja radi istrage i produžili rok za rešavanje za 21 dan. Slučaj je prvobitno odbijen zbog nedostatka odgovora igrača, ali je kasnije ponovo otvoren kada je igrač potvrdio da je njegov depozit uplaćen nakon dve nedelje. Tada je problem bio rešen.

Igrač iz Čilea je nedelju dana pokušavao da podigne svoj dobitak, uprkos tome što je imao verifikovan nalog. Korisnička služba je produžavala period čekanja svaki put kada bi ih igrač kontaktirao. Savetovali smo igraču da sačeka najmanje 14 dana nakon što je zatražio povlačenje pre nego što podnese žalbu, jer je uobičajeno da povlačenju treba neko vreme da se u potpunosti obradi. Produžili smo tajmer za odgovor za 7 dana, međutim, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo i morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Norveške je bezuspešno pokušao da uplati 1300 NOK putem bankovnog transfera. Nakon višestrukih interakcija sa podrškom, rečeno je da je depozit odbio banka igrača. Kasnije smo od igrača dobili potvrdu da je problem rešen.

Igrač iz Brazila se suočava sa problemima sa svojim dobicima u iBet.com kazinu. Posle nekoliko depozita i gubitaka, pobedio je dva puta, izgradivši bilans od 1.984,50 R$. Nakon što je njegov račun verifikovan, povukao je svoj dobitak koji je potom odobren. Ali kasnije je otkrio da je stanje na njegovom računu negativno i da su mu dobici otkazani bez direktne komunikacije iz kazina. Odbili smo ovu žalbu jer se odnosila na sportsko klađenje.