irwin Casino recenzija

Igrač iz Irske se suočio sa problemima sa svojim kazino nalogom jer je nastavio da prima neželjene imejlove uprkos pokušaju da se odjavi. Tim za žalbe je potvrdio da imejlove nije poslao kazino, već su bili povezani sa partnerskim marketingom treće strane, koji kazino nije kontrolisao. Utvrđeno je da igrač nije imao pravo na povraćaj novca jer kazino nije mogao biti odgovoran za radnje koje su preduzele treće strane. Slučaj je zatvoren kao neopravdan, a igraču je savetovano da blokira imejl adrese ili da kreira novu imejl adresu kako bi izbegao dalje probleme.

Igračica iz Nemačke se suočila sa problemima sa povlačenjem sredstava zbog korišćenja Klarna kreditne kartice za depozite, koja nije imala ime. Uprkos tome što je dugogodišnji klijent sa verifikovanim računima, njeni zahtevi za povlačenje sredstava su odbijeni. Tim za žalbe je pokušao da pomogne tražeći pojašnjenja i podsticajući komunikaciju sa kazinom; međutim, žalba je zatvorena zbog nedostatka odgovora igračice. Mogućnost ponovnog otvaranja žalbe ostala je dostupna igračici u budućnosti.

Igrač iz Nemačke je zatražio isplatu manje od dve nedelje pre nego što je podneo ovu žalbu. Njegov novac još nije primljen. Igrač je prijavio više zahteva za isplatu, uključujući jedan za 2.600 evra na kripto novčanik i drugi za 600 evra na bankovni račun, a oba su odbijena. Tim za žalbe je produžio period komunikacije, ali zbog nedostatka odgovora igrača, žalba je zatvorena. Igrač je zadržao mogućnost da ponovo otvori žalbu u budućnosti ako želi da nastavi komunikaciju.

Igrač iz Poljske je osvojio 6.868.467 tenge u kazinu Irvin, ali se suočio sa blokiranjem naloga nakon pokušaja bezbednosne verifikacije. Uprkos otkazivanju aktivnog bonusa dobrodošlice i pokušaju video verifikacije, kazino je izjavio da je njegov nalog trajno blokiran. Nakon pregleda dokaza, zaključeno je da je obrazloženje kazina za zatvaranje njegovog naloga bilo opravdano zbog učešća treće strane tokom verifikacionog poziva. Kao rezultat toga, žalba je odbijena kao neopravdana.

Igrač iz Grčke je zatražio isplatu pre nego što je podneo ovu žalbu. Nažalost, njegov dobitak još nije bio primljen. Tim za žalbe je saopštio da je kašnjenje možda bilo posledica procesa verifikacije KYC-a ili velikog broja zahteva, savetujući igraču da sačeka najmanje 14 dana na obradu. Međutim, nakon 6 dana, igrač je potvrdio da je isplata odobrena od strane kazina, ali je i dalje označena kao u obradi. Problem je od tada rešen, a igrač je označio žalbu kao rešenu u sistemu.

Igrač iz Nemačke je ispunio sve uslove za prodaju, isplatu i verifikaciju, ali je podrška kazina zahtevala depozit od 160 evra pre nego što je mogao da podigne svoj dobitak. Tim za žalbe je pokušao da razjasni situaciju zahtevajući dodatne informacije u vezi sa igračevim bonusom i istorijom depozita. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača na upite, žalba je na kraju odbijena.

Igraču iz Nemačke je Monro blokirao račun nakon što je zatražio dokumentaciju o poreklu svojih isplata. U nemogućnosti da pruži dokaz, njegov Skril račun je takođe blokiran, a on je tražio povraćaj svih svojih depozita zbog zatvaranja računa bez razloga. Žalbu je odbio Tim za žalbe jer je kazino imao pravo da zatvori račune u bilo kom trenutku iz bilo kog razloga, a na računu nije zadržan nikakav iznos za isplatu. Zaključeno je da igrač nije imao pravo na bilo kakva sredstva, a žalba je zatvorena bez daljeg delovanja.

Igrač iz Nemačke je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, njegova isplata još uvek nije primljena. Žalba je zatvorena zbog toga što igrač nije odgovorio na upite i podsetnike od strane Tima za žalbe. Kašnjenje u isplati je prvobitno pripisano mogućoj tekućoj KYC verifikaciji ili velikom obimu isplata. Igrač je zadržao mogućnost da ponovo otvori žalbu ako želi da nastavi komunikaciju.

Igračica iz Irske nije primila četiri isplate u ukupnom iznosu od 1100 evra od kazina Monro, koji je prethodno izdao isplate u roku od nekoliko minuta. Tim za podršku je naveo probleme sa svojim sistemom plaćanja, ali je dao nejasne odgovore bez ovlašćenja da reši problem. Nakon određene komunikacije, 600 evra je vraćeno na njen račun, a naknadne isplate su brzo obrađene; međutim, 500 evra je ostalo zaglavljeno. Igračica je označila žalbu kao rešenu, što ukazuje na zadovoljstvo ishodom.

Igrač iz Belgije suočio se sa problemom sa blokiranim nalogom u kazinu Monro, gde je uspešno primio isplatu od 1.000 evra, ali je i dalje čekao isplatu od 10.000 evra koja je ostala neobrađena. Uprkos tome što je dostavio svu dokumentaciju i komunicirao sa više menadžera, dobijao je nejasne odgovore i tražio je da proveri status svoje isplate i pozove kazino na odgovornost. Tim za žalbe je pregledao slučaj i potvrdio da je nalog označen zbog višestrukih lažnih depozita, što je dovelo do njegovog zatvaranja i konfiskacije sredstava, a samim tim i odbijanja žalbe.