Jackpoty Casino Recenzija

Igrač iz Nemačke je imao tri isplate na čekanju u ukupnom iznosu od 1000 evra u Jackpoti kazinu, koje su zahtevane više od dve nedelje ranije. Uprkos višestrukim pokušajima putem ćaskanja podrške i e-pošte, dobili su iste izgovore i bez rešenja, iako je njihov nalog u potpunosti verifikovan. Kazino je pojasnio da su kašnjenja nastala zbog interne pogrešne komunikacije i nedostajuće potvrde depozita. Kao rešenje, kazino je dodao 250 evra na saldo igrača i obradio ukupno 1000 evra povlačenja. Igrač je potvrdio prijem sredstava, a žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Nemačke je imao problema sa depozitima koji nisu uplaćeni na njegov kazino račun. Uprkos njegovim ponovljenim upitima i dijeljenju dokaza, kazino nije riješio problem i za uzrok je naveo njegovog dobavljača plaćanja. Savetovali smo igrača da kontaktira svog dobavljača plaćanja radi dalje istrage. Zbog nedostatka odgovora igrača, žalba je odbijena.

Igrač iz Nemačke je izvršio depozit kreditnom karticom preko Neteller-a, što je potvrđeno, ali nije dodeljeno njegovom kazino računu. Ovo je bio njegov drugi depozit u kazinu. Nakon što je kontaktirao svog dobavljača usluga plaćanja, potvrđeno je da je uplata stigla u kazino. Problem je na kraju rešen kada je depozit uspešno pripisan na njegov račun. Stoga smo ovu žalbu označili kao „rešenu“.

Igrač iz Australije je imao na čekanju povlačenje od 5632 dolara koje nije mogao da obradi zbog problema sa veb sajtom. Igrač je ponovo uspeo da pristupi sajtu i dao je kazinu sve potrebne dokumente za verifikaciju. Međutim, suočio se sa poteškoćama u podizanju svog dobitka pošto je kazino zatražio kopiju fizičke kartice koju on nije imao jer je njegova banka bila onlajn. Nalog igrača je na kraju odobren, ali su njegova povlačenja stalno otkazivana. Uprkos našim naporima da pomognemo, igrač nije odgovorio na naše poruke, zbog čega smo odbili žalbu.

Igrač iz Nemačke je godinama bezuspešno pokušavao da zatvori svoj kazino račun. Nakon još jednog depozita, račun je konačno zatvoren. Zahtevao je povraćaj svih svojih depozita zbog podstandardnog Return to Plaier (RTP) koji je doživeo. Međutim, nije sačuvao nijedan od svojih zahteva za zatvaranje naloga. Tražili smo više detalja, ali nismo dobili odgovor. Zbog toga nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo žalbu i morali smo da je odbacimo.

Igrač je otvorio novi račun i napravio depozit od 20 evra u Jackpoti kazinu, ali se suočio sa nedeljnim kašnjenjem u obradi depozita. Bonus na depozit je naknadno odbijen zbog optužbi za duplikat računa, što je igrač osporio. Uprkos pokušajima tima za žalbe da dobije dodatne informacije i razjasni situaciju, igrač nije odgovorio. Shodno tome, nismo mogli dalje da istražujemo i morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Letonije se žalio na dugotrajan proces verifikacije. On nije prošao verifikacioni video poziv, ali mu je ponuđena opcija kako da uspešno reši svoj problem i dobije sporna sredstva uz posebne uslove. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara na naše poruke i pitanja.

Igrač iz Hesena je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Njemačke ima poteškoća s povlačenjem svog dobitka zbog verifikacije koja je u toku. Nakon što smo kontaktirali Jackpoty Casino, menadžer je aktivno učestvovao u rješavanju problema i račun igrača je konačno verificiran što mu je omogućilo da uspješno podigne dobitke. Žalba je označena kao riješena.