Jammy Monkey Casino Recenzija

Igrač iz UK je imao problema sa podizanjem 20 funti koje je deponovao preko telefonskog računa. Uprkos pružanju dokaza o depozitu, kazino već nije odgovarao više od 30 dana u vreme podnošenja žalbe. Služba za korisnike kazina ga je obavestila da nisu u mogućnosti da identifikuju takav depozit. Predstavnik kazina nas je kasnije obavestio da zaista postoji gotovinsko stanje, ali je račun podnosioca žalbe zatvoren. Zbog toga je kazino morao ručno da obradi uplatu. Sporna sredstva su uspešno isplaćena otprilike 2 nedelje nakon što je igrač dostavio kazinu tražene detalje za plaćanje. Žalba je rešena.

Igračici iz Ujedinjenog Kraljevstva blokiran je račun zbog nedosljednosti pronađenih u dokumentu koji je dala da dokaže da je njen telefonski račun plaćen. Od nje je zatraženo da dostavi ovaj dokument jer je koristila opciju da dopuni svoj račun za igre tako što je naplatila svoj račun za mobilni telefon. Nakon pregleda dokaza koje je dostavio kazino, zbog više okolnosti, igraču je savjetovano da kontaktira ADR koji je odredio kazino. Žalbu smo odbili jer je igrač prestao da odgovara na naše poruke i pitanja.

Igračici iz Ujedinjenog Kraljevstva odbijeno je povlačenje jer je deponovala preko svog telefona i još nije u potpunosti platila svoj telefonski račun. Kasnije, zbog određenih okolnosti, kazino je odlučio isplatiti iznos igraču kao gest dobre volje. Žalba je zatvorena kao 'riješena' i označena kao 'Veliki kazino'.

Igrač iz Velike Britanije imao je poteškoća s povlačenjem dobitka zbog nepotpune provjere. Provjera računa igrača je kasnije završena i kasino nas je obavijestio da je povlačenje igrača uspješno obrađeno. Žalba je zatvorena kao 'riješena'.