JeetCity Casino Recenzija

Igrač iz Portugala je imao tehnički problem dok je igrao Blackjack uživo. Nakon pregleda slučaja, Tim za žalbe je otkrio da evidencija igre pokazuje da su sve finansijske transakcije tačne i da su svi uočeni nedostajući dobici verovatno posledica vizuelnih grešaka ili problema sa vezom. Shodno tome, žalba je odbijena jer su dobici na kraju pripisani na račun igrača, a utvrđeno je da je problem vezan za provajdera igre, a ne za kazino.

Igrač sa Malte se borio da povuče sredstva nakon što mu je nalog onemogućen, što ga je sprečilo da se prijavi. Uprkos podnošenju više zahtevanih dokumenata, kazino je nastavio da odlaže njegovo povlačenje i prestao je da odgovara na njegove upite. Nakon što je tim za žalbe intervenisao, kazino je potvrdio da su sredstva igrača uspešno isplaćena. Žalba se smatrala rešenom pošto je igrač primio svoj dobitak, iako kazino nije otkrio razlog za zatvaranje računa.

Igrač iz Nemačke je pokušao da zatvori svoj nalog u Spinrise Casino-u, ali uprkos slanju preko 30 poruka podršci, njegov zahtev je ostao ignorisan i dobijao je samo bonus ponude. Smatrao je da je ovo ponašanje nepoštovanje i suprotno principima odgovornog kockanja. Problem je rešen kada je kazino potvrdio da je njegov nalog sada trajno zatvoren na njegov zahtev, nakon intervencije Tima za žalbe. Igrač je izrazio zahvalnost na rešenju.

Igrač iz Ontarija je uplatio 109,40 dolara u kazino, ali je njegov nalog deaktiviran bez ikakvog odgovora. Nije mogao da pristupi podršci putem ćaskanja uživo, koja je bila rezervisana za aktivne članove. Kazino je potvrdio da je njegov nalog zatvoren kao deo odluke platforme, ali su njegova uplaćena sredstva ostala bezbedna dok se čeka verifikacija. Nakon što je podneo potrebnu dokumentaciju, igrač je primio punu uplatu, čime je problem rešen.

Igrač iz Nemačke suočio se sa višestrukim problemima prilikom povlačenja ukupno 1.000 evra iz kazina Wildsino, a početno povlačenje je odbijeno zbog navodnih problema sa dobavljačem plaćanja. Nakon što je uspešno završio verifikaciju identiteta, nastavio je da čeka isplate uprkos višestrukim upitima upućenim službi za podršku, koja je navela da je zahtev bio prioritetan. Tim za žalbe je intervenisao, a kazino je potvrdio da je igračev nalog u potpunosti verifikovan i da je proces povlačenja pokrenut. Na kraju, igrač je dobio preostala sredstva, a problem je označen kao rešen.

Igrač iz Brazila se požalio na kašnjenje u primanju dobitaka i neefikasan proces povlačenja u kazinu koji je često rezultirao otkazivanjem isplata. Bio je odlučan da sačeka svoja sredstva i zatražio je pomoć od Casinogurua. Problem je rešen kada je igrač potvrdio da je primio svoj dobitak, što je dovelo do toga da je pritužba označena kao rešena od strane tima za žalbe.

Igračica iz Portugala je osvojila €1079,80 tokom svog prvog igranja u kazinu, ali se suočila sa poteškoćama sa povlačenjem. Iako ju je korisnička podrška uveravala da će sredstva biti obrađena, prošlo je šest radnih dana bez plaćanja. Nakon stalne komunikacije i pomoći tima za žalbe, igračica je na kraju dobila pun iznos svog dobitka, potvrđujući rešenje svog problema. Žalba je označena kao rešena, a igračica je izrazila zahvalnost na podršci koju je dobila.

Igrač iz Severne Rajne-Vestfalije nije primio svoje dobitke nedeljama, a isplate su ostale u statusu „Na čekanju“. Izvestio je da je dobijao samo generičke odgovore od korisničke podrške uprkos tome što je igrao u skladu sa uslovima i odredbama kazina. Nakon što je problem eskalirao preko Tima za žalbe, kazino je na kraju isplatio sve isplate na čekanju, rešavajući žalbu igrača. Tim za žalbe je potvrdio rešenje i izrazio zahvalnost igraču na saradnji.

Igrač iz Italije je pre dve nedelje zatražio povlačenje i čekao je od 9. marta bez rešenja. Smatrao je da su odgovori podrške nedovoljni i bio je frustriran brzim procesom dopune dok se suočavao sa kašnjenjima u isplati. Tim za žalbe je olakšao komunikaciju u vezi sa isplatama na čekanju, a nakon nekoliko dana, igrač je potvrdio da je njegov problem rešen i da su sva plaćanja na čekanju uspešno obrađena. Žalba je u sistemu označena kao „rešena“.

Igrač iz Finske se suočio sa problemima sa Vildsinom, pošto su njegovi dokumenti više puta odbijeni, što je rezultiralo blokiranim zahtevima za povlačenje. Pregled KIC-a je počeo 8.3, a on se borio da obezbedi traženi bankovni izvod u drugačijem formatu od onoga što je bilo dostupno. Nakon značajne komunikacije napred-nazad, kazino je na kraju odobrio njegove dokumente, a njegov račun je verifikovan 31.3. Nakon toga je podneo zahteve za povlačenje, koji su uspešno obrađeni 3.4. Igrač je naknadno zatražio trajno zatvaranje svog naloga, što je kazino savetovao da se uradi putem e-pošte. Žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Norveške je zatražio isplatu manje od dve nedelje pre nego što je podneo žalbu. Njegov novac još nije primljen. Tim za žalbe je intervenisao nakon što je igrač prijavio stalne probleme sa kašnjenjem u isplatama i pristupom nalogu. Kazino je potvrdio da je igrač primio sva sredstva nakon skoro tri meseca uporne komunikacije i praćenja. Igrač je izrazio zahvalnost na pomoći koju je dobio, priznajući da bez učešća Tima za žalbe problem možda ne bi bio rešen. Žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Nemačke je zatražio momentalno zatvaranje naloga zbog zavisnosti od kockanja, ali uprkos ponovljenim zahtevima u proteklih pet dana, kazino nije preduzeo mere. Nastavio je da prima zahteve za potvrdu bez ikakvih naknadnih radnji. Problem je na kraju rešen pošto je kazino zatvorio njegov nalog nakon njegovih upornih napora i komunikacije sa Timom za žalbe. Označili smo žalbu kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Grčke je skoro mesec dana čekao na povlačenje 1000 evra iz Vildcasina, koje je prvobitno zatražio 11. i 12. januara. Kazino je kao razlog odlaganja naveo veliki broj zahteva finansijskog odeljenja. Problem je rešen kada je igrač potvrdio da je povlačenje završeno nakon dva depozita na njegov račun.

Igračica iz Ontarija je zatražila povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Njen novac još nije bio primljen. Problem je rešen pošto je igračica potvrdila prijem svog dobitka. Tim za žalbe je pratio situaciju i intervenisao nakon što je preporučeni vremenski okvir prošao, osiguravajući da igračica dobije svoja sredstva.

Igrač iz Britanske Kolumbije je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Nakon višestrukih komunikacija sa kazinom u vezi sa kašnjenjem, potvrđeno je da je povlačenje konačno obrađeno i da je igrač primio sredstva nakon ukupno dve i po nedelje. Žalba je označena kao rešena, a igrač je zatvorio svoj nalog.

Igrač iz Nemačke je osvojio 534,47 evra na opkladi na blekdžek i 1,40 evra na ruletu, ali nije primio nijedan dobitak na svoj račun. Nakon što je kontaktirao kazino, savetovano mu je da sačeka, zbog čega nije bio siguran u status svojih sredstava. Nakon intervencije Žalbenog tima, kazino je potvrdio da je nedostajući dobitak od 534,47 € ručno dodat na njegov račun, a kasnije je takođe uplaćeno preostalih 190 €. Problem je rešen, a igrač je potvrdio prijem svih dobitaka.

Igrač iz Nemačke je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač je prijavio problem u vezi sa odloženom isplatom, ali je od tada rešen. Tim za žalbe je potvrdio da je igrač uspešno primio sredstva, a žalba je u sistemu označena kao „rešena“.

Igrač iz Nemačke je zatražio samoisključivanje iz Vildsino kazina zbog zavisnosti od kockanja dan nakon otvaranja naloga, ali kazino nije odgovorio niti obradio zahtev. Nakon relapsa, igrač je izgubio 500 evra i tokom razgovora uživo sa osobljem kazina saznao je da mu je nalog blokiran. Tim za žalbe je olakšao komunikaciju sa kazinom, koji je na kraju potvrdio da je ručno povlačenje igrača obrađeno. Igrač je primio sredstva i izrazio zahvalnost na rešenju i podršci koju je pružio Tim za žalbe.