Jokersino Casino recenzija

Igrač iz Nemačke je bio blokiran od podizanja 1000 evra iz kazina Jokersino nakon što je uspešno uplatio i verifikovao svoj račun. Uprkos tome što je godinama bio lojalan kupac, kazino je tvrdio da ima duplikat računa, što je on negirao. Tim za žalbe je pokušao da angažuje kazino radi razjašnjenja i rešenja, ali se suočio sa ponovljenim problemima u komunikaciji. Pošto je kazino radio bez važeće licence i nije učestvovao ni u jednoj usluzi alternativnog rešavanja sporova, žalba je označena kao „nerešena“, sa mogućnošću budućeg ponovnog otvaranja ako kazino odgovori.

Igrač iz Argentine se suočio sa zatvaranjem naloga bez prava da ga ponovo otvori nakon što je uspešno verifikovao svoj nalog i osvojio 1700 C$. Kazino je tvrdio da je do zatvaranja došlo zbog kršenja Uslova i odredbi, ali je on tražio pojašnjenje i povraćaj svojih sredstava. Nakon komunikacije sa timom za žalbe, igrač je potvrdio da je pun iznos njegovih depozita vraćen u njegov kripto novčanik. Žalba je označena kao rešena, a igrač je izrazio zadovoljstvo ishodom.

Igrač iz Kanade se suočio sa problemima sa povlačenjem dobitaka od 1500 dolara, pošto je kazino konfiskovao sredstva, tvrdeći da je prekršio uslove bonusa. Igrač je tvrdio da nije prekršio uslove i da je zabeležio dokaze koji dokazuju da nikada nije igrao dotičnu igru. On je pokrenuo pravni postupak da povrati svoja sredstva. Tim za žalbe je pokušao da posreduje tako što je kontaktirao kazino za pojašnjenje, ali nije dobio nikakav koristan odgovor. Shodno tome, žalba je označena kao 'nerešena', a igraču je savetovano da se za dalju pomoć obrati Upravi za igre na sreću Anžuja.