Jokerstar Casino recenzija

Igrač iz Nemačke je uplatio 25 evra u kazinu Jokerstar, dobio 35 besplatnih okretaja i osvojio 619 evra. Nakon što je osvojio dodatnih 11 evra od besplatnih okretaja, otkazao je taj iznos, ali je kazino umesto toga zadužio ceo njegov saldo. Tim za žalbe je utvrdio da uslovi kazina navode da otkazivanje bonusa i besplatnih okretaja rezultira gubitkom svih dobitaka povezanih sa njima. Zbog nedostatka igračevog odgovora na dalja pitanja, žalba je na kraju odbijena.

Igrač iz Nemačke je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, njegova isplata još uvek nije primljena. Tim za žalbe je komunicirao sa igračem u vezi sa kašnjenjem i tražio je ažuriranja, ali igrač nije odgovorio na dalja pitanja. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka informacija potrebnih za istragu.

Igrač iz Nemačke je čekao dve nedelje na isplatu 100 evra osvojenih 11. aprila, što je dovelo do kašnjenja zbog prijavljene tehničke greške. Uprkos tome što je prethodnog utorka zatražio novu isplatu, ostao je nezadovoljan produženim rokovima isplate i nameravao je da zatvori svoj račun nakon što primi svoj dobitak. Problem je rešen i on je primio svoja sredstva. Tim za žalbe je označio žalbu kao „rešenu“ u svom sistemu nakon što je potvrdio uspešnu isplatu.