Juicy Vegas Casino Recenzija

Igrač iz Šri Lanke naišao je na poteškoće sa četiri depozita napravljena prethodne nedelje, za koje je tvrdio da nisu uplaćeni na njegov kazino račun uprkos tome što je pružio dokaz o transakcijama. Poslao je e-poštu finansijama sa ID-ovima transakcija i onlajn vezama, ali kazino nije priznao niti dodao sredstva. Tim za žalbe je produžio istražni period i zatražio dalju dokumentaciju od igrača, ali je na kraju žalba odbijena zbog nedostatka odgovora od njega.

Igrač iz Hrvatske prijavio je problem sa osvojenim $100 u online kazinu. Ispunio je neophodne uslove za povlačenje, uključujući identifikaciju i verifikaciju lica i depozit od 20 dolara. Uprkos tome, njegovo povlačenje nije obrađeno i agenti kazina su od njega tražili da deponuje još novca. Kontaktirali smo kazino da razjasnimo problem, ali nismo dobili odgovor. Kao rezultat toga, morali smo da zatvorimo žalbu kao „nerešenu“.

Igrač iz Jermenije je iskoristio promotivni kod, poštovao sve uslove i postigao balans od 136 USD. Nakon pokušaja verifikacije naloga i zahteva za povlačenje, igračica je izgubila pristup svom nalogu i obaveštena je da njena zemlja nije podržana. Nalog igrača je prvobitno bio deblokiran, ali je kasnije ponovo blokiran zbog navoda o više naloga. Uprkos potvrdi igrača da je prošao KIC verifikaciju i da ne koristi VPN, kazino nije sarađivao u rešavanju problema. Shodno tome, žalbu smo označili kao „nerešenu“. Ovo je moglo negativno uticati na rejting kazina i možda ih je podstaklo da promene svoj pristup.

Igrač iz Jermenije je osvojio sredstva koristeći kod bez depozita i zatražio je isplatu. Kazino je tražio dokumenta za verifikaciju i depozit tokenima, ali je izjavio da ne može da prebaci sredstva u Jermeniju. Zatim su zatražili alternativni način isplate putem Bitkoina i dodatni depozit. Nakon žalbe igrača, problem je rešio rukovodilac smene kazina koji je obradio isplatu bez potrebe za dodatnim depozitom. Igrač je potvrdio rešenje i žalba je potom zatvorena.

Igrač iz Šri Lanke osvojio je 100 dolara uz bonus bez depozita i zatražio je povlačenje. Kazino je zatražio dodatnu dokumentaciju, uključujući izvod iz matične knjige rođenih, pre obrade drugog povlačenja. Međutim, njegov nalog je iznenada blokiran zbog „odluke uprave“, uprkos tome što je verifikovan. Pojavila su se pitanja u vezi sa ponovljenom verifikacijom i iznenadnim zatvaranjem računa. Nakon pregleda dokumenata koje je igrač dao, otkrili smo da su potencijalno neautentični. Kao rezultat toga, zaključili smo da je kazino ispravno postupio u zatvaranju računa i odbili smo žalbu igrača.

Igrač iz Šri Lanke je deponovao $999 u kazinu pre 10 dana, ali se suočio sa poteškoćama u vezi sa transferom i nedostatkom komunikacije. Kazino je na kraju blokirao njen nalog bez ikakvog obaveštenja i nije pružio objašnjenje ili rešio probleme igrača u vezi sa depozitom. Igrač je prestao da odgovara na naša pitanja i komentare, pa smo posle 2 nedelje odbili žalbu.

Igrač iz Šri Lanke je uplatio depozit, ali nije uplaćen na njegov račun. Nakon što smo detaljnije istražili problem, saznali smo da je igrač uplatio depozit sa svog Binance naloga i da je pomešao hešove transakcija što je izazvalo zabunu. Nažalost, završili smo sa zatvaranjem žalbe kao nerešene jer je kazino prestao da odgovara.