JustBet Casino recenzija

Igračica iz Poljske je čekala više od tri nedelje da njen zahtev za povlačenje bude obrađen nakon podnošenja potrebnih dokumenata za verifikaciju. Uprkos višestrukim pokušajima da kontaktira podršku u JustBet-u i KIC odeljenju, nije dobila nikakav odgovor i smatrala je da su njena sredstva (19000 PLN) nepravedno zamrznuta. Tim za žalbe je intervenisao tako što je kontaktirao kazino za ažuriranja, a nakon mesec dana, igrač je uspešno primio svoja sredstva nakon drugog podnošenja svojih dokumenata. Problem je u sistemu označen kao rešen.

Igrač iz Rusije je čekao više od tri meseca da podigne sredstva sa svog računa u Justbetu, suočavajući se sa ponovljenim zahtevima za verifikaciju i nedostatkom odgovora odeljenja za verifikaciju. Uprkos uspešnom otpremanju dokumenata i završenim prethodnim transakcijama bez problema, povlačenje je ostalo nedostupno, a igrač nije dobio ažuriranja od podrške. Tim za žalbe je pokušao da angažuje kazino radi rešavanja, ali nije dobio nikakvu saradnju, što je rezultiralo zatvaranjem žalbe kao „nerešene“, što bi moglo da utiče na rejting kazina. Igrač je obavešten da ako kazino odgovori, žalba može biti ponovo otvorena.

Igrač je tvrdio da kazino nudi lažni bonus. Prije nego što uplate depozit, kontaktirali su chat uživo koji ih je obavijestio da je bonus 10% umjesto 100% zbog neuspjelog ažuriranja web stranice. Nema više dostupnih informacija.