KheloStar Casino Recenzija

Igraču iz Indije je blokiran nalog nakon što su pokušali da povuku i završili KIC verifikaciju. Svi pokušaji komunikacije sa korisničkim servisom bili su neuspešni. Igrač se registrovao i deponovao 45000 ₹, igrao igru pod nazivom Aviator, a zatim pokušao da podigne isti iznos. Tražili smo od igrača da potvrdi da li je ispunio obavezan uslov 1k opklade svog depozita, u skladu sa uslovima i odredbama kazina. Uprkos produženju vremena za odgovor, igrač nije odgovorio na naše upite. Zbog toga nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo ili pružimo potencijalna rešenja za rešavanje problema.

Igrač iz Indije je imao nerešena povlačenja sa Khelostara u ukupnom iznosu od 3709. Nakon što je zatražen dokumentacija i čekao postavljenih 24-48 sati, njegov nalog je blokiran bez ikakvog objašnjenja i kazino je prestao da odgovara na njegove pokušaje da komunicira. Plejer nije mogao da pruži istoriju ćaskanja, ali je pokazao pokušaje odlaznog poziva. Uprkos našim naporima da kontaktiramo kazino i rešimo problem, nije bilo odgovora sa strane kazina. Zbog nedostatka saradnje, žalba je označena kao „nerešena“, što bi potencijalno moglo da utiče na rejting kazina. Igraču je savetovano da kontaktira Upravu za igre na Kurasau za dalju pomoć.

Igrač iz Indije je zatražio povlačenje 59.750 rupija iz onlajn kazina. Kazino je potvrdio povlačenje, međutim, igrač nije primio sredstva. Korisnička služba kazina odgovorila je samo navodeći da je zahtev za povlačenje u fazi provere. Uprkos našim naporima da pomognemo i zatražimo više informacija, igrač nije odgovorio na naše poruke. Shodno tome, morali smo da zatvorimo slučaj zbog nedostatka komunikacije sa strane igrača.

Igrač iz Indije je izvršio povlačenje sredstava iz kazina Khelostar, što je označeno kao uspešno, ali sredstva nisu doznačena na njegov bankovni račun. Nije dobio odgovarajući odgovor od podrške za ćaskanje uživo u kazinu. On je izrazio zabrinutost zbog procesa povlačenja kazina, navodeći da je njegovo povlačenje označeno kao uspešno bez transfera sredstava. Uprkos pokušajima našeg tima da komunicira sa igračem i produži vremenski okvir za rešavanje žalbe, igrač nije odgovorio. Kao rezultat toga, nismo imali izbora nego da odbijemo žalbu zbog nedostatka dodatnih informacija.

Igrač iz Indije je doživeo zatvaranje naloga nakon što je zatražio povlačenje 23 hiljade Rs iz KheloStar kazina. Kazino je blokirao sve kanale komunikacije i nije dao nikakvo objašnjenje za zatvaranje računa. Nalog igrača nije verifikovan u vreme zatvaranja i on je tvrdio da su njegovi dobici akumulirani iz stvarnog stanja, a ne iz bonusa. Uprkos naporima našeg tima da kontaktira kazino i zatraži objašnjenje, iz kazina nije bilo odgovora. Shodno tome, morali smo da zatvorimo žalbu kao „nerešenu“.

Igrač iz Indije je pokrenuo zahtev za povlačenje od 7.120 na KheloStar-u, ali je njegov nalog blokiran nakon podnošenja traženih dokumenata i čekanja 48 sati. Kazino nije naveo razlog za zatvaranje računa i povlačenje je još uvek na čekanju. Uprkos našim naporima da posredujemo u situaciji, kazino nije odgovorio na naše upite. Kao rezultat toga, bili smo primorani da zatvorimo žalbu kao „nerešenu“, što je negativno uticalo na rejting kazina.

Igrač iz Indije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Njegov novac još nije bio primljen. Nakon što je pokrenuo pitanje pred Timom za žalbe, savetovano mu je da sačeka najmanje 14 dana nakon što je zatražio povlačenje. Od njega je takođe zatraženo da potvrdi da je prošao KIC verifikaciju i da li je ranije vršio uspešna povlačenja. Problem je na kraju rešen.

Igrač iz Indije je deponovao 25.000 na svoj račun Khelostar, ali sredstva nisu bila prikazana. Uprkos tome što je igrač dostavio svu neophodnu dokumentaciju, savetovali smo mu da kontaktira svog dobavljača plaćanja radi dalje istrage. Ostavili smo žalbu otvorenu mesec dana radi ažuriranja. Međutim, zbog toga što igrač nije reagovao na naše dalje aktivnosti, nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa istragom i morali smo da odbacimo žalbu.

Igrač iz Indije je prijavio problem sa Khelostar kazinom, gde je njegovo povlačenje označeno kao uspešno, ali nije dobio svoja sredstva. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.