King Billy Casino Recenzija

Igrač iz Austrije je doživeo kašnjenje isplate od 8 dana. Kazino je naveo tehnički problem koji je sprečio igrača da primi novac ili da otkaže isplatu. Posle skoro 14 dana, igračevo povlačenje još uvek nije obrađeno, uprkos tome što je njegov nalog u potpunosti verifikovan. Od igrača se tražilo da dva puta učita bankovne izvode. Olakšali smo komunikaciju između igrača i kazina. Na kraju, isplata je otkazana i novac je vraćen igraču, koji je potom zatražio novu isplatu. Problem je bio uspešno rešen.

Igrač iz Australije je deponovao 100 dolara u KingBilli kazino, ali se sredstva nisu pojavila na njegovom računu. Imao je poteškoća da dobije odgovor od korisničke službe. Nakon što se požalio, kazino je na kraju kreditirao 100 dolara na njegov račun. Uprkos tome što je rešio problem, igrač je izrazio nezadovoljstvo time što je kazino rešio situaciju. Označili smo žalbu kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Brazila se suočio sa problemom jer je njegovo povlačenje zaustavljeno i njegovi podaci za prijavu su izbrisani. Nakon što smo primili pritužbu, tražili smo više informacija od igrača da bismo dalje istražili. Međutim, igrač nije odgovorio na naše upite u produženom roku. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa istragom i morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Nemačke je izvršio depozit od 70€ putem bankovnog transfera koji je terećen sa njegovog bankovnog računa, ali nije kreditiran na strani kazina. Uprkos tome što je potvrdio transfer u svojoj banci i dostavio neophodnu dokumentaciju, pitanje je ostalo nerešeno. Igrač je u prošlosti napravio uspešne depozite na istom bankovnom računu. Savetovali smo igrača da sačeka završetak istrage banke, koja je obično trajala mesec dana. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo i morali smo da odbijemo žalbu.

Igračica iz Bugarske je bila frustrirana jer nakon nekoliko pobeda nije primila svoje dobitke. Uprkos nekoliko zahteva tima za žalbe za detaljnijim informacijama, uključujući snimke ekrana, istoriju klađenja i komunikaciju sa kazinom, igrač nije uspeo da pruži neophodne detalje. Zbog ovog nedostatka saradnje, odlučili smo da odbijemo žalbu.

Igrač sa Novog Zelanda je stavio opkladu od $2000 na igru ruleta uživo, koja je uklonjena zbog 'ličnog ograničenja', uprkos tome što je ograničenje za stolom bilo $4000. Agent kazina je pogrešno naveo limit od 1500 dolara, što je dovelo do toga da kazino odbije da isplati bilo kakav dobitak. Igrač je doveo u pitanje visok rejting i rad kazina. Tim za žalbe je utvrdio da ne mogu da primoraju kazino da isplati hipotetičke dobitke koji nisu zabeleženi u istoriji igre, posebno pošto je iznos opklade vraćen na bilans kazina igrača. Kao takva, žalba je odbijena.

Jedan italijanski igrač je uložio 400 evra kralju Biliju, koji su skinuli sa njihovog bankovnog računa. Međutim, veb lokacija kazina nije odražavala transakciju, tvrdeći da nije prošla. Igrač je potvrdio da je ovo bio njihov prvi depozit i dao izvod iz banke kao dokaz. Savetovali smo igrača da kontaktira svog dobavljača plaćanja radi istrage i produžili rok za rešavanje pritužbi kako bismo omogućili kazinu da ispita. Međutim, zbog nedostatka daljeg odgovora igrača, bili smo primorani da odbijemo žalbu. Problem je ostao nerešen jer igračeva sredstva nisu bila knjižena na njihov kazino račun niti vraćena.

Igrač iz Holandije je zatražio samoisključivanje nakon što je pretrpeo značajne gubitke i izrazio je želju da povrati svoja sredstva. Pokušali smo da stupimo u kontakt sa igračem da bolje razumemo njegovu situaciju i da razjasnimo zašto veruje da ima pravo na povraćaj novca. Međutim, uprkos produženju vremena odgovora za sedam dana, igrač nije odgovorio na naše upite. Shodno tome, morali smo da odbijemo žalbu zbog nedostatka daljih informacija od igrača.

Igračica iz Brazila je osvojila preko 100 reala nakon što je uplatila početni depozit od 10. Međutim, nije mogla da povuče dobitak i obaveštena je da treba da uplati depozit da bi to uradila. Igrač je napravio drugi depozit od 50, ali još uvek nije mogao da podigne novac. Uprkos našim pokušajima da pomognemo i razjasnimo situaciju, igrač nije odgovorio na naše upite. Kao rezultat toga, bez dovoljno informacija, nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo i morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Finske je uplatio 200€ u kazino, međutim, iznos nije knjižen na njegov račun. Na žalbu igrača, predložili smo mu da kontaktira svoju banku ili provajdera plaćanja kako bi istražio problem, pošto je kazino obično imao ograničenu kontrolu nad takvim situacijama. Produžili smo rok za žalbu, ali igrač nije odgovorio. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo i morali smo da odbacimo žalbu.

Igrač iz Nemačke se mučio da podigne 170€ preko PaisafeCard-a, istog metoda koji je koristio za deponovanje novca. Jedina alternativa koja je bila ponuđena bio je bankovni transfer, koji je zahtevao minimalno podizanje od 300€. Igrač je bio nezadovoljan podrškom i tvrdio je da je to obmanjujuće. Igrač je uspeo da poveća svoj dobitak na 300€ kroz igranje igara i uspeo je da podigne svoj dobitak. Ovo pitanje je uspešno rešeno i žalba je zatvorena.

Igrač iz Danske se mučio sa validacijom SOV/SOF od strane kazina zbog prirode svog samozapošljavanja, što je izazivalo poteškoće. Pošto je igrač bio samozaposlen, njegovi klijenti su plaćali delimične fakture koje kazino nije mogao da proveri, što je izazvalo probleme sa povlačenjem njegovog dobitka od 900 evra. Igrač je dao sve potrebne dokumente, fakture i bankovne izvode, ali kazino je prestao da odgovara. Pokušali smo da pomognemo igraču tako što smo produžili vreme za odgovor i zatražili dodatne informacije. Međutim, igrač nije odgovorio u datom roku, zbog čega smo odbili žalbu zbog nedostatka dodatnih informacija.

Igračica iz Brazila je optužila kazino za lažno oglašavanje i uskratila njeno povlačenje oko 1000 R$. Tvrdila je da nije u mogućnosti da podigne svoj dobitak osim ako ne položi više sredstava. Međutim, kazino je naveo da u njihovoj bazi podataka nema igrača sa njenom adresom e-pošte. Od igrača je zatraženo da pruži dokaz o svom kazino računu, ali nije odgovorila. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo i morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Brazila je položio 30 reala za aktivaciju profila i novac je nestao sa računa. Tražili smo dodatne informacije, ali nismo dobili odgovor od igrača. Kazino je tvrdio da u njihovoj bazi podataka nema igrača sa datom adresom e-pošte. Zbog nedostatka odgovora igrača, nismo mogli dalje da istražujemo i morali smo da odbijemo žalbu.

Igračica sa sedištem u Brazilu tvrdila je da je kazino tražio više novca i da nije pustio njeno povlačenje. Međutim, predstavnik kazina je izjavio da u njihovoj bazi podataka nema igrača sa navedenom adresom e-pošte. Od igrača je zatraženo da pruži kompletnu vezu do veb stranice za kazino, ali ona nije odgovorila. Shodno tome, nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo i morali smo da odbacimo žalbu.

Igrač iz Brazila je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Uprkos našem savetu igraču da sačeka najmanje 14 dana nakon što je zatražio povlačenje, kazino je tvrdio da igrač nije izvršio nikakve depozite. Iako je kazino potvrdio kreiranje naloga igrača, igrač nije odgovorio na naša dalja pitanja. Shodno tome, nismo mogli dalje da istražujemo i morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Australije iznenada nije mogao da pristupi svom King Billi Casino nalogu, a oni nisu odgovorili na njegove poruke. Ima neplaćenih 510 dolara i dodatnih 1.800 dolara na računu. Žalba igrača je uspešno rešena.

Igrač iz Brazila je deponovao 60 reala i potom odlučio da ne igra. Međutim, kazino ne dozvoljava podizanje deponovanog iznosa, navodeći da nema raspoloživog stanja, iako igrač još nije igrao. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Igrač iz Australije sumnja na nepravilne obrasce igre nakon stalnih gubitaka i pominje beskorisnu korisničku uslugu i neispravan VIP sistem uprkos visokim depozitima. Zahtevaju istragu o njihovom nalogu. Igrač je prestao da odgovara na naša pitanja i komentare, pa smo žalbu odbili.

Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Savetovali smo je da bude strpljiva, da u potpunosti sarađuje sa kazinom i da sačeka najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnese žalbu. Produžili smo tajmer za njen odgovor za 7 dana, ali ona nije odgovorila u datom vremenskom okviru. Zbog toga nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo i morali smo da odbacimo žalbu.

Igrač iz Austrije je deponovao novac, dobio bonus i osvojio značajna sredstva. Nakon završetka procesa verifikacije, kazino je zatvorio račun zbog navodne 'bonus prevare'. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Igraču iz Portugala je kazino otkazao nalog i zaplenio njegov dobitak, navodeći Portugal kao zabranjenu zemlju uprkos uspešnim prethodnim depozitima i povlačenjima. Igrač je akumulirao dobitke od besplatnog bonusa, koji mu je kazino greškom poslao nakon što je zemlja igrača postala ograničena. Kazino je pružio dokaze koji pokazuju da je igrač koristio VPN da bi mogao da zaobiđe ograničenje zemlje i iskoristi bonus. Shodno tome, žalba je odbijena.

Igrač iz Nemačke prenosi svoje iskustvo sa onlajn kazinom King Billi sa Malte. U početku su deponovali 20 evra, dobili bonus dobrodošlice i osvojili 50 evra od besplatnih okretaja. Nakon što su ispunili uslove za klađenje i akumulirali oko 700 evra na svom računu, pokušali su da se povuku, ali su se suočili sa problemima verifikacije i neodazivom korisničkom podrškom više od dve nedelje. Nakon naše intervencije, uspeli smo da pomognemo igraču da dođe do svog dobitka. Igrač je na kraju potvrdio da je dobio sredstva. Žalba igrača je uspešno rešena.

Igračica iz Nemačke ima poteškoća da povuče svoj dobitak zbog verifikacije koja je u toku. Na kraju smo odbili ovu žalbu pošto je igrač odlučio da igra preko i izgubio je sporni iznos pre nego što smo mogli da rešimo žalbu, tako da ova žalba više nije relevantna.

Zbog maksimalnog ograničenja dobitka na bonusu, dobici igrača su poništeni. Nakon pregleda dokaza iz kazina, na kraju smo odbacili žalbu jer je glavni razlog za konfiskaciju bilansa postojanje više naloga.

Igrač iz Brazila je optužen za otvaranje više naloga. Kazino nam je dostavio dokaze koji potkrepljuju svoje tvrdnje i odluku, a planirao je da vrati depozit koji je igrač uplatio kako bi povukao zaplenjeni dobitak. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Igrač iz Njemačke optužen je za otvaranje više računa. Na kraju smo odbili žalbu jer nije bila opravdana. Kazino je pružio dokaze koji sugeriraju da je igrač koristio netačne lične podatke u obrascu za registraciju za kreiranje drugog računa.

Igrač iz Portugala dobio je bonus koji nije želeo automatski. Umjesto da odmah zatraži podršku da otkaže bonus, igrač je odlučio da ga zatraži usred igre. Igrač je odlučio da više nije zainteresiran za rješavanje ove žalbe, pa smo je odbili.

Igrač iz Njemačke imao je poteškoća s povlačenjem sredstava. Nakon toga svi fondovi su odigrani i izgubljeni bez obzira na postavljena ograničenja i provjeru stvarnosti. Nakon detaljnijeg ispitivanja, na kraju smo odbacili ovu žalbu kao neopravdanu.

Igrač iz Češke mogao je uplatiti iznos koji premašuje njegove postavljene limite. Žalba je zaključena kao "odbijena", iako su igračeve zabrinutosti bile opravdane. Igrač je mogao uplatiti sredstva preko ograničenja depozita jer je položio u kriptovaluti putem CoinsPad načina plaćanja.

Igrač iz Indije deponovao je sredstva bez prihvaćanja bilo kakvog bonusa. Kada su pokušali povući svoj dobitak, rečeno im je da to neće biti moguće bez klađenja depozita 3x. Nakon detaljnijeg ispitivanja, tu žalbu smo završili kao neopravdanu.

Igrač iz Austrije je deponirao 700 eura bez prihvaćanja bilo kakvog bonusa. Kada pokuša da povuče svoj dobitak, rečeno mu je da to neće biti moguće bez klađenja depozita 3x. Nakon detaljnijeg ispitivanja ovu smo žalbu odbili kao neopravdanu.

Igrač iz Japana je imao poteškoća da završi proces KIC verifikacije zbog nedostatka usluge MEKSC Ekchange koja bi mogla da pruži istoriju transakcija i njegovo ime, što je rezultiralo ponovljenim odbijanjima iz kazina. Problem je rešen kada je igrač uspešno završio proces verifikacije i dobio svoj dobitak nakon upornog praćenja. Tim za žalbe je ostao angažovan tokom celog procesa, obezbeđujući da su zabrinutosti igrača rešene dok se povlačenje ne završi.

Igrač iz Argentine se suočio sa problemima da povuče 219 dolara iz kazina, jer su morali da oklade sve prethodne depozite tri puta, uprkos tome što su ih izgubili. Igrač je verovao da im je trebalo dozvoliti da povuku svoja sredstva nakon klađenja poslednjeg depozita. Intervenisali smo i utvrđeno je da je tehnička greška dovela do pogrešnog izračunavanja uslova za klađenje. Kazino je ispravio problem, a povlačenje igrača je naknadno odobreno i obrađeno. Žalba je označena kao rešena.

Igraču iz Finske je 11. juna zatvoren račun nakon što je uplatio 300 evra, koje je kazino još uvek obrađivao. Kazino je tvrdio da prvobitno nije primio uplatu. Igrač je takođe prijavio da je problematičan kockar, ali odgovor koji je igrač dobio nije ga zadovoljio. Problem je rešen kada je kazino pokrenuo povraćaj 300 evra nazad igraču nakon kašnjenja od 27 dana. Tim za žalbe je primetio da iako je kazino u idealnom slučaju trebalo da odmah reaguje po zahtevima za samoisključivanje, nije našao nikakvu grešku u postupcima kazina pošto je povraćaj novca uspešno obrađen.