King Casino Recenzija

Igrač iz Velike Britanije muči se sa povlačenjem 550 funti zbog promene bankovnih kartica. Od njih je zatražen PDF dokument koji njihova banka ne izdaje. Kazino nije prihvatao priloženi dokaz e-pošte i igrač nije mogao da priloži datoteke u porukama Slotzo-u. Nalog igrača je zatvoren, sprečavajući ga da pristupi ćaskanju uživo radi slanja priloga. Žalba je rešena u roku od 48 sati nakon što smo pozvali predstavnika kazina u temu.

Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva imala je problema sa verifikacijom adrese svog kazino naloga uprkos tome što je pružila više oblika dokaza. Imala je dva povlačenja na čekanju u ukupnom iznosu od 900 funti i čekala je pet dana bez ikakvog odgovora iz kazina. Nakon komunikacije sa Timom za žalbe i pružanja dodatnog dokaza o adresi, njen problem verifikacije je rešen. Kazino je obradio njene isplate, a ona je potvrdila prijem uplate. Problem je tada označen kao rešen od strane tima za žalbe.

Igrač nije mogao da povuče svoj balans zbog dodatnih provera verifikacije. Igračica je potvrdila da je uspešno primila povlačenje na čekanju otprilike nedelju dana nakon što smo kontaktirali predstavnika kazina. Žalba je rešena.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatražio povlačenje manje od dvije sedmice prije podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije primljen. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva izveštava da ga je kazino zaključao nakon verifikacije naloga. Takođe napominju da je njihovo povlačenje dva puta otkazano, zbog čega su bili primorani da više puta kontaktiraju korisničku podršku. Igrač je duboko razočaran ovim iskustvom. Žalba je rešena pošto je igrač primio isplatu.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Njihov novac još nije bio primljen. Problem je rešen kada je igrač potvrdio da je primio povlačenje nakon početnih kašnjenja. Tim za žalbe je označio žalbu kao rešenu nakon ove potvrde.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je podneo zahtev za povlačenje sredstava manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici nisu isplaćeni do tog dana. Problem je uspešno rešen nakon što je igrač primio svoju uplatu. Razjasnili smo da je preporuka za strpljenje i saradnju sa kazinom standardna praksa u takvim slučajevima i potvrdili smo da je žalba rešena u našem sistemu.