Kinghills Casino Recenzija

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva, koji je registrovan u Gamstop-u, uplatio je preko £2800 u King Hills kazinu, koji nije prihvatao igrače iz UK. Igrač je zatražio delimičan povraćaj novca nakon što je otkrio problem, ali je kazino odbio, navodeći da je igrač odgovoran da pročita uslove i odredbe. Objasnili smo da, pošto igrač nije obavestio kazino o svojoj zavisnosti od kockanja i nije zatražio samoisključivanje, žalba nije mogla biti prihvaćena. Prihvatanje njihove registracije od strane kazina nije im dalo pravo na povraćaj novca jer su izgubili novac igrajući normalno. Žalba je na kraju odbijena.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva, nakon verifikacije putem e-pošte, osvojio je £677 igrajući rulet. Pokušali su da se povuku i dostavili razne dokumente, ali bez pasoša ili vozačke dozvole, izgubili su 560 funti dok nisu verifikovani. Nakon uspešnog povlačenja od 94 funti, kazino je suspendovao nalog, a zatim nametnuo minimalno ograničenje povlačenja od 100 funti, što je onemogućilo igraču da povuče ili položi depozit. Tim za žalbe je potvrdio da je problem igrača rešen pošto je preostali iznos uspešno povučen. Međutim, zahtev za povraćaj izgubljenih sredstava je odbijen pošto je igrač odlučio da nastavi da igra sa preostalim iznosom.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva nije mogao da povuče sredstva iz Kinghills kazina zbog problema sa verifikacijom. Nakon što je prvobitno podnela pogrešne dokumente, kasnije je dostavila ispravne, ali nije dobila odgovor, a njen nalog je suspendovan. Tražila je da povuče svoja sredstva. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovorio na dalja pitanja, što je sprečilo bilo kakvo rešenje.

Igračica iz Velike Britanije je verovala da njena registracija u kazinu nikada nije trebalo da bude dozvoljena i zahtevala je da joj se vrate depoziti. Objasnili smo da kazina koji rade bez licence UKGC nisu deo Gamstop šeme i istakli smo našu politiku o istraživanju takvih pritužbi. Igrač nije dao potrebne informacije u datom roku, pa je žalba odbijena.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je prijavio da nije pobedio ni u jednoj utakmici niti je unovčio novac u poslednja 3 meseca, uprkos prethodnom uspehu. Sumnjala je na tehnički problem dok su se igre zamrznule i skočile iz dobitnih kombinacija. Napravljeno je više izveštaja o problemu, a drugi igrači su imali slične žalbe. Pregledali smo pružene dokaze, ali smo utvrdili da nisu dovoljni da dokažemo nepravedne gubitke. Žalba je zatvorena zbog nedostatka konkretnih dokaza o tehničkim greškama koje utiču na dobitke.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva čekao je na povlačenje manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač je na kraju primio povlačenje nakon upornih poruka i slanja e-pošte kazinu. Žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Kvebeka je deponovao koristeći GBP preko kriptovalute i pobedio, ali je naišao na grešku tokom povlačenja, obavešten je da koristi valutu boravka (CAD), koja u početku nije bila ponuđena. Uprkos eskalaciji problema, podrška kazina nije pružila rešenje. Problem je rešen nakon što je kazino omogućio opciju povlačenja sredstava putem kriptovalute u GBP. Igrač je potvrdio da je primio sredstva, a žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva osvojio je 14.800 funti i uspešno povukao 2.000 funti. Međutim, kasniji pokušaji da se povuku dodatna sredstva su odloženi zbog dodatnih zahteva za verifikaciju bankovnih podataka i kartica, što je dovelo do otkazivanja zahteva za povlačenje od 2.000 funti. Zatražili smo dodatne informacije i dokumentaciju od igrača kako bismo pomogli u rešavanju problema. Nažalost, igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja, zbog čega je žalba odbijena zbog nedostatka komunikacije.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Savetovali smo igrača da sačeka 14 dana dok se proces povlačenja ne završi, s obzirom na moguća kašnjenja zbog KIC verifikacije ili velikog broja zahteva. Uprkos produženju vremena odgovora za 7 dana, igrač nije uspeo da odgovori na naše poruke. Shodno tome, žalba je odbijena zbog nedostatka komunikacije.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva, koji je imao problem sa kockanjem i bio je registrovan na GamStop-u, mogao je da uplati depozit na sajtu kazina koji nije registrovan kao trgovac kockanjem. Nakon žalbe, kazino joj je ponudio 1.500 funti, što je odobreno, ali ona još nije dobila povraćaj novca i dobijala je opšte odgovore od korisničke službe. Zatražili smo dodatne informacije od igrača i kontaktirali kazino za pojašnjenje. Uprkos uveravanjima kazina da je uplata obrađena, igrač nije potvrdio prijem sredstava, a mi smo morali da odbijemo žalbu zbog nedostatka odgovora od igrača.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva čekao je na povlačenje manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Savetovali smo igrača da sačeka 14 dana na proces povlačenja i sarađuje sa kazinom. Nakon što je produžio tajmer i nije dobio nikakav odgovor od igrača, žalba je odbijena zbog nedostatka komunikacije.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici nisu primljeni do tog dana. Tražili smo od igrača da sačeka najmanje 14 dana da se završi proces povlačenja i da sarađuje sa kazinom. Igrač nije odgovorio na naše naknadne poruke i pitanja, što je dovelo do odbijanja žalbe zbog nedostatka komunikacije.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Nakon intervencije našeg tima i komunikacije sa kazinom, igračica je potvrdila da je primila povlačenje. Međutim, ona je izrazila nezadovoljstvo kazinom i odlučila da zatvori svoj račun. Problem je tako rešen tako što je igračica uspešno primila svoj dobitak.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Obavestili smo igrača da su kašnjenja uobičajena i savetovali smo strpljenje, jer povlačenje može potrajati od nekoliko dana do nedelja. Igrač nije odgovorio na naše naknadne upite. Shodno tome, žalba je odbijena zbog nedostatka odgovora.

Igrač iz Velike Britanije je deponovao ukupno 40 funti u Kinghills kazinu, zatim je igrao i povećao saldo na otprilike 1360 funti. Nakon ispunjavanja uslova za opkladu, povlačenje je bilo znatno manje od očekivanog na 130 funti. Igrač nije odgovorio na naše dalje upite, što je dovelo do toga da je žalba odbijena zbog nedostatka odgovora.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva čekao je na povlačenje manje od dve nedelje. Nažalost, njena isplata još nije primljena. Ona je prijavila da je njen račun verifikovan i da je primila prethodne uplate. Međutim, tvrdila je da joj je kazino poslao povlačenje novca na pogrešan račun, a zatim je prestao da joj odgovara. Savetovali smo je da sačeka najmanje 14 dana nakon što je zatražila povlačenje, jer kašnjenja mogu biti posledica nedovršene KIC verifikacije ili velikog broja zahteva za povlačenje. Uprkos našim naporima da pomognemo i produžimo tajmer za njen odgovor, igrač nije odgovorio na naše poruke. Shodno tome, nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo i morali smo da odbacimo žalbu.