KingSpin Casino recenzija

Igrač iz Finske izveštava da mu je nalog na Hotslots-u zatvoren nakon što je prijavio grešku, tvrdeći da mu je sajt dozvolio da uplati depozit i igra, što krši uslove licence. On traži povraćaj svojih depozita.

Igraču iz Nemačke je EnergieKasino zatvorio nalog zbog navodne „neobične aktivnosti“, uprkos tome što je prethodno obavio verifikaciju sa prihvaćenim dokumentima. Nakon što je deponovao €1,000 i osvojio €12,402, on nije mogao da razume razlog za zatvaranje računa i želeo je da povrati svoj dobitak. Tim za žalbe je pregledao slučaj i utvrdio da je zatvaranje bilo opravdano zbog nedoslednosti u KIC dokumentima koje je igrač podneo, za koje je utvrđeno da su modifikovani ili neovlašćeni. Shodno tome, žalba je zaključena kao odbijena.

Igrač iz Nemačke se registrovao na EnergiCasino, osvojio €483, ali je isplata ostala na čekanju. Kasino je kasnije zatvorio račun igrača i blokirao dobitke, navodeći kršenje uslova usluge, što je igrač osporio. Nakon detaljnog pregleda, otkrili smo da je igrač aktivirao bonus sa promotivnim kodom za koji nije ispunjavao uslove, prema uslovima i odredbama bonusa kazina. Nažalost, morali smo stati na stranu odluke kazina da poništi dobitke igrača zbog kršenja ovih uslova. Savetovali smo igrača da pažljivo pročita uslove i odredbe bonusa u budućnosti kako bi izbegli slična razočarenja.

Igrač iz Nemačke muči se sa povlačenjem 25 evra sa EnergieKasina, osvojenih kroz bonus bez depozita. Uprkos ispunjavanju svih uslova i verifikacije, isplata je više puta odbijena zbog tehničkih grešaka i nalog je na kraju blokiran bez ikakvog jasnog kršenja uslova od strane igrača.