Konibet Casino Recenzija

Igračica iz Japana je zatražila trajnu suspenziju naloga i samoisključivanje, ali kazino nije odgovorio na njene zahteve. Čak i uz postojeću suspenziju, njen nalog bi se lako mogao ponovo aktivirati putem e-pošte, što je komplikovalo njene napore da prestane da se kocka. Tim za žalbe je pokušao da prikupi više informacija od igračice u vezi sa njenom komunikacijom sa kazinom, ali zbog nedostatka odgovora istraga nije mogla da se nastavi. Kao rezultat toga, žalba je odbijena.

Igrač iz Japana je 23. decembra 2023. osvojio značajan iznos, ali je Konibet odbio povlačenje i zamrznuo račun. Igrač je tražio pomoć u preuzimanju dobitka. Tim za žalbe je omogućio komunikaciju sa kazinom, ali nije dobio odgovor. Igraču je savetovano da podnese žalbu Upravi za igre na sreću Anžuja, a slučaj je zatvoren dok se čekala odluka regulatora.

Zahtev igrača iz Japana za zatvaranje naloga ignorisan je više od nedelju dana. Uprkos više e-poruka i obaveštenjima o ćaskanju uživo, nalog je ostao aktivan. Nakon uključivanja tima za žalbe, kazino je kontaktiran da reši problem. Zatvaranje naloga je na kraju potvrđeno, čime je rešena žalba igrača.

Igrač iz Japana je doživeo suspenziju svog povlačenja 51 dolara od strane onlajn kazina zbog navoda da se kladio na drugi račun. Igrač, koji je negirao da ima bilo kakve druge naloge, bio je fokusiran na utakmice uživo i imao je nula salda na svom računu. Njegov dobitak je iznosio 1 dolar od njegovog poslednjeg depozita od 50 dolara. Problem je rešen kada je igrač mogao da podigne svoj dobitak i nakon toga zatražio zatvaranje naloga. Označili smo žalbu kao rešenu u našem sistemu.

Igrač iz Japana muči se sa odustajanjem od kockanja i kritikuje lakoću sa kojom se zatvoreni računi mogu ponovo otvoriti. Uprkos pritužbama na problem, od nadležnog odeljenja nije bilo odgovora nedelju dana. Igrač sugeriše da je potrebno poboljšati sistem samokontrole. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.