Lanista Casino recenzija

Igrač iz Nemačke je zatražio dva povlačenja sredstava, prvo je obrađeno nakon odobrenja dokumenta, ali je drugo otkazano. Sada se suočava sa sistemskim ograničenjima koja sprečavaju bilo kakve nove zahteve za povlačenje, a pokušaji kontaktiranja podrške nisu rešili problem.

Igrač iz Nemačke čeka skoro mesec dana na isplatu od 500 evra iz kazina Lanista nakon što je osvojio 3900 evra. Suočava se sa kašnjenjima zbog kasnih zahteva za verifikaciju identiteta i nejasnih uputstava korisničke podrške u vezi sa podnošenjem dokumenata.

Igrač iz Nemačke čeka na isplatu od 21. januara i uprkos višestrukim imejlovima, dobija suprotstavljene informacije o statusu svoje isplate. Kontaktirao je svog dobavljača novčanika, koji je potvrdio da nije poslata nikakva uplata, što je suprotno tvrdnjama kazina o obradi.

Igrač iz Severne Rajne-Vestfalije već dve nedelje čeka isplatu od 1.317 evra iz kazina Lanista, nakon brze delimične uplate od 500 evra. Suočava se sa nejasnim procesima verifikacije i generičkim odgovorima korisničke podrške u vezi sa kašnjenjima, uz zabrinutost zbog pogrešne komunikacije u vezi sa „korisničkom službom Rabona“.

Igrač iz Nemačke izveštava da kazino Lanista nije obradio nikakve isplate od 17. januara i sada prikazuje „isplate blokirane od strane operatera“. Nije primio nikakve zahteve za verifikaciju iako je ranije primao isplate i nije imao komunikaciju sa kazinom dve nedelje.

Igrač iz Finske suočio se sa nerešenim problemom isplate približno 2.200 evra zbog produženog KYC procesa u Lanista Casino-u. Uprkos tome što je blagovremeno i u ispravnom formatu podneo sva tražena dokumenta, njegov nalog je označen kao „visokog rizika za prevaru“ bez prethodne zvanične komunikacije, a on je doživljavao stalna kašnjenja sa zahtevima za dodatne dokumente. Igrač je uspešno završio proces verifikacije nakon intervencije i delimično isplaćeno 1.500 evra je obrađeno. Žalba je zatvorena zbog nedostatka daljeg odgovora igrača, sa mogućnošću da se ponovo otvori kasnije ako to želi.

Igrač iz Severne Rajne-Vestfalije pokušavao je da podigne 1.000 evra mesec dana nakon što je osvojio 5.500 evra. Uprkos tome što je pružio dokumenta za verifikaciju, kazino je tvrdio da su fotografije lošeg kvaliteta, a zatim je zahtevao dodatnu verifikaciju podataka o njegovom novčaniku. Nije primio nikakva sredstva. Žalba je rešena nakon što je kazino potvrdio da je igračev nalog uspešno verifikovan i dozvolio mu da zahteva isplatu. Igrač je označio žalbu kao rešenu, što ukazuje da je problem rešen.