Larabet Casino recenzija

Igrač iz Finske je upozorio druge na kazino, navodeći da je u pitanju prevara zbog neuspelih pokušaja povlačenja novca tokom prethodne dve nedelje. Uprkos kontaktiranju korisničke službe, nije dobio nikakvu pomoć i prijavio je da kazino nije zahtevao KYC od njega. Problem je potvrdio Tim za žalbe, koji se raspitao o načinima plaćanja, bonusima i iznosima povlačenja kako bi bolje razumeo situaciju. Igrač je kasnije označio žalbu kao rešenu, a slučaj je zatvorio Tim za žalbe.

Igrač iz Portugala suočio se sa problemima sa Larabet kazinom, uključujući dva otkazana povlačenja od 500 evra i blokiran račun. Tražili su pojašnjenje o blokiranju računa i otkazivanju, kao i pomoć u rešavanju predstojećeg povlačenja. Nakon pregleda dokaza koje je dostavio Larabet kazino, utvrdili smo da je račun zatvoren i da su sredstva zadržana zbog sumnje na nepravilnu upotrebu ili zloupotrebu u skladu sa klauzulama 9.3 i 9.4 Uslova i odredbi kazina. Pošto je pregled kazina podržao njihovu odluku, žalba je u toj fazi odbijena.

Igračica iz Kanade je doživela značajna kašnjenja u procesu verifikacije naloga kod Larabeta, koja su počela nakon što je postavila selfi i dokumentaciju. Uprkos kontaktiranju Live Četa, nije dobila nikakva formalna ažuriranja i suočila se sa nedoslednostima u vezi sa slanjem selfija. Smatrala je da se proces nepotrebno odugovlači, što je izazvalo zabrinutost zbog zatvaranja njenog naloga i mogućeg odbijanja isplate njenih sredstava. Problem sa verifikacijom je rešen nakon što je kazino potvrdio uspešan završetak procesa i obradu njenih zahteva za povlačenje sredstava. Žalbu je zatvorio Tim za žalbe kao rešenu na osnovu potvrde kazina.

Igrač iz Španije je 22. oktobra zatražio isplatu od 370 evra, ali zahtev nikada nije obrađen. Nakon što je podneo potrebnu dokumentaciju za verifikaciju naloga, njegov nalog je blokiran bez objašnjenja, uprkos ukupnom stanju od 1.520 evra. Njegovi pokušaji komunikacije doveli su samo do generičkih odgovora. Žalba je zatvorena zbog igračevog nedostatka odgovora na upite i podsetnike od strane Tima za žalbe. Igrač je zadržao mogućnost da ponovo otvori žalbu nastavljanjem komunikacije.

Igrač iz Finske je čekao na isplatu mesec dana, u početku je čekao preko dve nedelje, a zatim pet dana za potvrdu korisnika. Uprkos slanju potrebnih dokumenata, verifikacija je ostala nepotpuna, a podrška je bila beskorisna. Problem je rešen kada je kazino potvrdio da su tri zahteva igrača za isplatu uspešno obrađena, napominjući da bi moglo biti potrebno 3 do 5 radnih dana da sredstva stignu na njegov račun. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača nakon potvrde, žalba je zatvorena.

Igračica iz Nemačke je pokušavala da zatraži samoisključenje iz Larabeta od 29. marta zbog zavisnosti od kockanja, ali nije dobila odgovore na svoje brojne imejlove. Uprkos pokušajima da komunicira, nastavila je da uplaćuje novac i izbačena je iz ćaskanja. Nakon što ju je kontaktirala u vezi sa svojim problemima, njen Larabet nalog je ubrzo zatvoren. Tim za žalbe je omogućio komunikaciju sa kazinom, koji je na kraju potvrdio zatvaranje naloga i obradio povraćaj 150 evra. Problem je rešen nakon što je igračica potpisala odricanje od odgovornosti, a ponašanje kazina u vezi sa komunikacijom putem imejla je zabeleženo za buduće potrebe. Žalba je označena kao rešena.