Las Americas Casino Recenzija

Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje više od 2 nedelje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, još nije primio svoj dobitak. Pošto je igrač prestao da odgovara na naša pitanja i komentare, morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Rusije je zatražio povlačenje dva dana pre podnošenja ove žalbe. Nakon otvaranja žalbe, igrač je dobio dva od tri povlačenja. Stoga je sporni iznos smanjen na 500$. Međutim, pokušaji da se kontaktira kazino su bili neuspešni i žalba je zatvorena kao nerešena.

Igrač iz Nove Škotske je otkrio da im je nalog deaktiviran, a da to nije zahtevao. Uprkos pokušajima da reši problem putem ćaskanja i e-pošte, nije dobio odgovore i nije mogao da pristupi ili povuče značajnu količinu sredstava na svom računu. Njegovu žalbu je rešio Žalbeni tim i potvrđeno je da su mu sredstva vraćena. Predstavnik kazina je izjavio da kazino zadržava pravo da odbije uslugu, što je dovelo do zaključka da u tom trenutku nije bila potrebna dalja pomoć. Slučaj je označen kao rešen.

Igrač iz Nemačke je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Igrač je prijavio da je prethodno povlačenje otkazano zbog nedostupnog provajdera plaćanja, a nakon promene metoda došlo je do kašnjenja od sedam dana. Problem je rešen pošto je igrač potvrdio da je primio isplatu.

Igrač iz Japana se suočio sa problemima sa dobijanjem svog povlačenja od 2.000 €, iako je primljeno drugo povlačenje od 874,6 €. Tim za žalbe je obavestio igrača da su kašnjenja u povlačenju mogla biti posledica nedovršene KIC verifikacije ili velikog broja zahteva za povlačenje. Predložili su igraču da sačeka najmanje 14 dana nakon što je zatražio povlačenje pre nego što podnese žalbu. Međutim, igrač je kasnije potvrdio da je uplata primljena i da je problem rešen. Shodno tome, Tim za žalbe je zaključio žalbu kao „rešenu“.