Lebull Casino MX recenzija

Igrač iz Meksika je uplatio 1.000 pezosa za igru i podrška mu je rekla da mu je potrebno oko 1.200 pezosa da bi otključao bonus. Kada je pokušao da podigne novac, pojavio se nezatraženi bonus od 40.000 pezosa; nakon što ga je otkazao da bi podigao svoja sredstva, kazino je konfiskovao njegov dobitak, tvrdeći da to nije pravi novac, i prekinuo je komunikaciju. Žalba je zatvorena zbog igračevog nedostatka odgovora na zahteve za dodatnim informacijama potrebnim za istragu problema. Igrač je obavešten da se žalba može ponovo otvoriti ako odluči da nastavi komunikaciju.

Igrač iz Meksika je prijavio da je izgubio 9.200 pezosa nakon promene igre, a da mu je kasnije vraćeno samo 400 pezosa. Služba za korisnike nije bila od pomoći, pružajući lažne informacije i odbijajući da isplati njegov dobitak. Tim za žalbe je pokušao da posreduje tako što je kontaktirao kazino radi objašnjenja, ali nije dobio odgovor. Shodno tome, žalba je zatvorena kao nerešena zbog nedostatka komunikacije sa kazinom.

Igrač iz Portugala je naišao na probleme sa isplatom nakon što je obavešten da mora da uloži ceo iznos depozita, uprkos nejasnim Uslovima i odredbama na veb-sajtu. Već se obratio regulatornim telima za pomoć i izrazio nameru da pokrene pravni postupak ako je potrebno. Tim za žalbe je primetio da je nedostatak igračevog odgovora na upite sprečio dalju istragu ili rešavanje žalbe, što je dovelo do njenog zatvaranja. Međutim, igrač je obavešten da može ponovo da pokrene žalbu u budućnosti ako odluči da nastavi komunikaciju.