LiliBet Casino JP Recenzija

Igrač iz Japana je iskoristio bonus kampanju od 400% koja je nametnula značajan uslov za klađenje. Uprkos tome što je ispunio uslove i povećao svoj bilans na 250.000 jena, njegov zahtev za povlačenje je odbijen. Naveden razlog je da je korišćenje funkcija automata za igre na sreću za ispunjavanje uslova za klađenje zabranjeno. Kontaktirali smo igrača za dodatne informacije i produžili vreme odgovora na žalbu za 7 dana. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo i morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Brazila nije mogao da podigne svoj dobitak iz kazina. Tvrdi da je pratio T&C kazina izbegavajući odeljak „igre na stolu“ kada igra sa bonusom. On osporava klasifikaciju igre '100bitdice', koju je igrao, kao stonu igru. Njegov trenutni saldo je 719 €, ali nije u mogućnosti da unovči.

Igrač iz Japana je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Nakon što smo prikupili sve detalje i informacije koje je kazino pružio, zatvorili smo žalbu kao neopravdanu zbog višestrukih kršenja uslova i odredbi kazina tokom igranja sa bonusom na depozit – prekoračenjem maksimalnog iznosa opklade i zloupotrebom bonusa („odložene runde“). Kazino je postupio ispravno iu skladu sa svojim uslovima i odredbama i prihvatamo njegovu odluku. Igrač nema pravo ni na jedan od spornih dobitaka akumuliranih na takav način.

Igračica iz Paragvaja ima poteškoća s povlačenjem svog dobitka zbog neuspješne verifikacije. Kazino je naveo da igrač nije prošao verifikaciju jer nije dostavio tražene dokumente u roku od 30 dana i da je kao takav izgubio svoje dobitke. U skladu sa našim stavovima o poštenom kockanju, ovo nismo smatrali dovoljnim razlogom za oduzimanje dobitaka igrača. Kazino je pregledao slučaj i odlučio da ponovo postavi igračeve dobitke, jer su od tada uspjeli završiti proces verifikacije. Igrač je potvrdio prijem svoje uplate i slučaj je riješen.

Igraču iz Njemačke blokiran je račun bez objašnjenja. Kazino je zahtijevao dodatnu dokumentaciju za verifikaciju. Nakon dostavljanja potrebnih dokumenata, račun je deblokiran i igrač je potvrdio uspješno povlačenje. Žalba je riješena.

Igrač iz Njemačke je imao poteškoća s povlačenjem svojih promotivnih dobitaka. Razlog problema je taj što je igrač dobio bonus iako nije ispunjavao uslove jer je njegova zemlja ograničena na bonus ponude. Posebno je zanimljiva činjenica da je osoblje kazina dodijelilo igraču dotični bonus. Kako je ova praksa u direktnoj suprotnosti s našim stavom o poštenom kockanju i kazino nije promijenio svoj stav, zatvorili smo ga kao 'neriješeno'.