Lizaro Casino Recenzija

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je iskusio kašnjenja u povlačenju sredstava iz kazina Lizaro, sa dva čekanja na povlačenje više od nedelju dana. Nakon što je izrazio zabrinutost zbog uticaja na njegovo mentalno zdravlje, kazino mu je zatvorio nalog i prestao da odgovara na njegove imejlove.

Igrač iz Holandije je više puta tražio zatvaranje naloga zbog zavisnosti od kockanja od februara, ali kazino nije uspeo da ga spreči da uplaćuje depozite i prima bonuse. Uprkos tome što je dobio potvrdu o zatvaranju putem e-pošte, on nastavlja da pristupa svom nalogu, što dovodi do značajnih finansijskih gubitaka i problema.

Igrač iz Grčke je zatražio isplatu manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije primljen. Objasnili smo da obrada isplate može trajati nekoliko dana ili nedelja zbog faktora kao što su KYC verifikacija ili veliki broj zahteva i savetovali smo strpljenje i saradnju sa kazinom. Igrač je kasnije potvrdio da je problem rešen, i mi smo u skladu sa tim zatvorili žalbu.

Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva je prijavila da Lizaro kazino nije zatvorio njen račun uprkos tome što ih je u decembru obavestila o svom ozbiljnom problemu sa kockanjem. Ona je nastavila da uplaćuje depozite tokom poslednje dve nedelje i dovela je u pitanje nemogućnost kazina da blagovremeno postupi po njenom zahtevu. Žalba je zatvorena zbog toga što igračica nije odgovorila na upite Tima za žalbe i zahteve za dodatnim informacijama. U to vreme nije sprovedena dalja istraga ili rešenje. Igračica je mogla ponovo da otvori žalbu ako je odlučila da nastavi komunikaciju.

Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatražila zatvaranje naloga u kazinu Lizaro zbog štete povezane sa kockanjem, ali kazino nije reagovao i nastavio je da šalje promotivne ponude, što je rezultiralo dodatnim gubicima. Ona traži potpuni povraćaj svojih depozita u ukupnom iznosu od 4034 funti uplaćenih nakon njenog početnog zahteva.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatražio isplatu dve nedelje ranije, 15. marta, i još uvek je čekao sredstva. Više puta je kontaktirao kazino, ali je nastavio da dobija nejasne odgovore u vezi sa statusom svoje isplate. Igrač je prethodno uspešno podigao 2.500 funti u više transakcija i bio je VIP sa dozvolom da podiže 800 funti dnevno, ali mu je VIP status ukinut zbog neaktivnosti tokom procesa isplate. Njegov nalog je bio u potpunosti verifikovan i nisu bili uključeni bonus sredstva. Žalba je označena kao rešena nakon što je problem adresiran sa kazinom i potvrđen od strane igrača.

Igrač iz Grčke je podneo zahtev za isplatu manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobitci nisu isplaćeni do tog dana. Igrač je obavešten da obrada isplate može trajati i do 14 dana zbog verifikacije ili velikog broja zahteva i savetovano mu je da sačeka pre nego što podnese žalbu. Nakon što je istekao preporučeni vremenski rok, igrač je potvrdio da je problem rešen. Žalba je stoga označena kao rešena od strane nas.

Igrač iz Grčke je podneo zahtev za isplatu manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobitci nisu isplaćeni do tog dana. Igrač je obavešten da obrada isplate može trajati i do 14 dana zbog verifikacije ili velikog broja zahteva i savetovano mu je da strpljivo sačeka. Žalba je označena kao rešena nakon što je igrač potvrdio da je problem rešen.

Igrač iz Nemačke je zatražio isplatu pre nego što je podneo ovu žalbu. Nažalost, njegov dobitak još nije primljen. Tim za žalbe je objasnio da može doći do kašnjenja u isplati zbog KYC verifikacije ili velikog broja zahteva i savetovao je da se sačeka najmanje 14 dana pre podnošenja žalbe. Nakon što je preporučeni vremenski okvir prošao bez odgovora igrača na naknadne poruke, žalba je zatvorena zbog nedostatka komunikacije. Igrač je zadržao mogućnost da ponovo otvori žalbu ako odluči da nastavi kontakt.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatražio povlačenje sredstava manje od dve nedelje pre nego što je podneo ovu žalbu. Uplata još nije obrađena. Objasnili smo da kašnjenja u povlačenju mogu nastati zbog KYC verifikacije ili velikog broja povlačenja i savetovali smo igraču da sačeka najmanje 14 dana pre nego što podnese žalbu. Nakon što je preporučeni period istekao, nije stigao nikakav odgovor ili ažuriranje od igrača uprkos podsetnicima. Shodno tome, žalba je zatvorena zbog nedostatka komunikacije, ali igrač je mogao ponovo da je otvori ako je odlučio da nastavi kontakt.