Locowin Casino Recenzija

Igrač iz Austrije se suočio sa problemom gde su njegovi depoziti bili zaduženi sa njegovog bankovnog računa, ali se nisu pojavili na njegovom kazino računu. Tim za žalbe je savetovao da kontaktira svog dobavljača plaćanja kako bi istražio izgubljena sredstva, jer je to standardna procedura. Uprkos tvrdnjama igrača o tekućim problemima sa funkcionalnošću kazina, on nije odgovorio na naknadna pitanja tima. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka komunikacije.

Igrač iz Nemačke je prijavio da je kazino dva puta odbio da isplati njegov dobitak, pozivajući se na aktivno pitanje bonusa i navodeći da je on samoisključen igrač OASIS-a, što je trebalo da zabrani njegovo učešće. Nakon višestrukih pokušaja kontakta, ignorisan je, a njegov balans je izbrisan. Tim za žalbe je zaključio da je zbog stalnog nedostatka saradnje kazina i istorije nerešenih slučajeva, žalba zatvorena kao „nerešena“. Igraču je savetovano da izbegava Locovin Casino, pošto je praksa kazina ukazivala na zanemarivanje rešavanja problema.

Igrač iz Španije je deponovao 50€, dobio bonus i uspešno ispunio uslove za klađenje tako što je zaradio 7000€. Nakon pokušaja da podigne 3500€, igrač se suočio sa problemima sa verifikacijom i kasnije je otkrio da je njegova zarada nestala sa njegovog računa. Uprkos tome što je primio početni depozit, povlačenje je otkazano bez objašnjenja, a on nije mogao da kontaktira podršku. Tim za žalbe je produžio vreme za odgovor da bi igrač pružio potrebne informacije, ali je na kraju morao da odbije žalbu zbog nedostatka odgovora. Nakon ponovnog otvaranja slučaja, tim nije mogao da nastavi jer je kazino imao istoriju nesaradnje, što je dovelo do zatvaranja žalbe kao nerešene.

Igračica iz Austrije se suočila sa problemom gde depozit nije bio pripisan na njen kazino račun, uprkos tome što je odbijen od njene banke. Ona je prijavila da nije mogla da dođe do korisničke podrške putem ćaskanja ili e-pošte, što je dovelo do frustracije zbog situacije. Tim za žalbe joj je savetovao da kontaktira dobavljača plaćanja radi istrage, priznajući da je mogućnost kazina da pomogne ograničena. Nakon produženja vremena za odgovor, žalba je na kraju odbijena zbog nedostatka komunikacije sa igračem.

Igrač iz Španije nije mogao da podigne 150 evra jer Lokovin nije verifikovao adresu, jer nisu imali račune za režije na svoje ime. Nakon što je četiri puta mesečno pokušao da pošalje potvrdu o prebivalištu, igrač je doživeo spore odgovore iz kazina. Obavestili smo igrača da je kazino imao istoriju neodgovaranja i zatvorili žalbu kao „nerešenu“, što je uticalo na ukupnu ocenu kazina. Preporučeno je da igrač dostavi fotografiju originalnog dokumenta sa poštanskim brojem, i ako ne uspe, da prati proces spora u kazinu.

Igračica iz Španije se suočila sa problemima povlačenja sredstava iz Locovina, pošto su bonusi primenjivani bez njenog znanja. Uprkos njenom razumevanju politike kazina koja dozvoljava povlačenje deponovanih sredstava, kazino je odbio njen zahtev zbog aktivnog bonusa. Tim za žalbe nije bio u mogućnosti da nastavi sa žalbom zbog uzastopnog nedostatka saradnje kazina i brojnih nerešenih slučajeva. Shodno tome, žalba je zatvorena kao 'nerešena', a ukupni rejting kazina je negativno uticao, uz preporuku da se izbegava Locovin Casino.

Igrač iz Španije se suočio sa problemima povlačenja dobitaka zbog ponovljenih odbijanja dokumenata sa dokazom adrese. Uprkos pružanju zvaničnog bankovnog izvoda i brojnih drugih dokumenata, kazino je nastavio da odbija verifikaciju i nudi samo automatske odgovore. Nismo bili u mogućnosti da rešimo problem jer je kazino imao istoriju nesaradnje, o čemu svedoči više od 15 slučajeva zatvorenih zbog njihove „politike bez reagovanja“. Žalba je zatvorena kao nerešena, što je uticalo na ukupnu ocenu kazina. Igraču je savetovano da prati proces spora u kazinu ili da kontaktira regulatora.

Igraču iz Španije je Locovin odbio povlačenje od 945 evra zbog navodnog kršenja uslova klađenjem sa aktivnim bonus sredstvima na ograničene igre. Uprkos ispunjavanju uslova za klađenje, stanje na njihovom računu je smanjeno na 100 €. Oni traže da povuku punih 945 €. Žalba je zatvorena kao 'nerešena' jer kazino ima više od 10 slučajeva označenih sa "Politika bez reagovanja".

Igrač iz Španije je iskusio ponavljajuće probleme sa procesom verifikacije Locovin kazina. Uprkos višestrukim pokušajima i podnošenju dokumenata za verifikaciju adrese i kartice, kazino je nastavio da traži dokumenta. Igrač je živeo sa roditeljima, pa su na računima za komunalije pisala imena njihovih roditelja. Kartica je prvobitno verifikovana, ali je kasnije zatražena ponovna verifikacija. Preporučili smo igraču da se podvrgne procesu spora u kazinu i dali smo uputstva za kontaktiranje regulatora kazina pošto je kazino odbio da učestvuje u procesu rešavanja žalbi sa našom uslugom. Shodno tome, zaključili smo žalbu kao „nerešenu“.

Igrač iz Irske je bez upozorenja ostao bez naloga za Loco Vin, sa 3.000 evra na računu. Bio je obavešten da je račun zatvoren zbog sumnje u „manipulativnu strategiju igre“, ali kazino nije pružio nikakav konkretan dokaz za to. Kazino je bio spreman da vrati igraču početni depozit, ali je zaplenio dobitak. Uprkos pokušajima igrača da verifikuje svoj nalog i komunicira sa kazinom, nije dobio dalje odgovore. Pokušali smo da posredujemo u tom pitanju, ali zbog istorije nesaradnje kazina nismo uspeli da rešimo žalbu i morali smo da je označimo kao „nerešenu“. Ovo će uticati na ukupnu ocenu kazina.

Igrač iz Norveške je prijavio da nije primio obrađeno povlačenje 23/03, uprkos Locovinovim uslovima koji su naveli da povlačenja moraju biti obrađena u roku od 48 sati. Zamolili smo igrača da potvrdi da li je ranije vršio uspešna povlačenja iz ovog kazina i da li je prošao punu KIC verifikaciju. Međutim, igrač nas je obavestio da je primio svoj dobitak i zamolio nas da zatvorimo žalbu. Označili smo žalbu kao rešenu u našem sistemu.

Jedan švedski igrač je tvrdio da je kazino promenio pravila u vezi sa dozvoljenim igrama za bonuse. Igrač je osvojio 3000 evra, ali su oni konfiskovani nakon promene pravila. Kontaktirali smo igrača za dodatne informacije kako bismo istražili problem. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača na naše upite, nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa istragom. Žalba je shodno tome odbijena.

Igrač iz Grčke je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Isplata igrača u tom trenutku nije primljena. Savetovali smo igrača da bude strpljiv, da u potpunosti sarađuje sa kazinom i da sačeka najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnese žalbu. Međutim, igrač je prijavio da je novac primljen i da je problem rešen.

Igrač iz Nemačke je imao odloženo povlačenje iz Locovin-a od 24. decembra 2023. Uprkos tome što je njegov nalog verifikovan i nije imao prethodnih problema sa povlačenjem, kazino nije mogao da navede razlog za kašnjenje, uprkos višestrukim praćenjem od strane igrač. Pokušali smo da posredujemo u ovom pitanju, ali zbog istorije kazina neodgovaranja, morali smo da zatvorimo žalbu kao nerešenu. Ova akcija je uticala na ukupnu ocenu kazina, odražavajući njihov ponovljeni neuspeh u rešavanju problema sa igračima.

Igrač iz Nemačke je imao problem sa kazinom u vezi sa odloženom isplatom. Uprkos tome što je primio e-poruku sa potvrdom da će isplata biti obrađena u roku od 48 sati, nije primio nikakvu komunikaciju ili ažuriranje napretka. Njegov račun je u potpunosti verifikovan i dobici su akumulirani pravim novcem, a ne bonusom. Kazino je ranije potvrdio da će isplata biti poslata na njegov odabrani način plaćanja, kripto novčanik. Problem je rešen kada je igrač dobio ceo iznos. Žalbu je tada tim za žalbe označio kao „rešen“.

Igrač iz Nemačke je doživeo kašnjenje u povlačenju od 1.200 evra koji su bili oglašeni za brzo isplatu. Uprkos tome što je utešena podrškom, povlačenje nije obrađeno. Tim za žalbe je obavestio igrača da bi obrada povlačenja mogla da potraje i zatražio je snimak ekrana zahteva za povlačenje radi dalje istrage. Međutim, igrač je prijavio da je isplata primljena. Shodno tome, Tim za žalbe je zaključio žalbu kao „rešenu“.

Igrač iz Nemačke je naišao na problem sa depozitom od 50€ napravljenim preko Nodapai-a, koji je odmah odbijen, ali se nije pojavio u sistemu kazina. Tim za podršku kazina nije mogao da locira deponovana sredstva. Igrač je kontaktirao Nodapai i njegovu banku radi dalje istrage. Međutim, zbog istorije kazina koji nije reagovao sa preko 15 slučajeva označenih kao „Politika bez reakcije“, bili smo primorani da zatvorimo žalbu kao „nerešenu“, što je uticalo na ukupnu ocenu kazina. Kazino je zadržao mogućnost da ponovo otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Igrač iz Nemačke je iskusio probleme sa KIC-om. Imao je problema sa verifikacijom adrese zbog regionalnih problema, istekla mu je lična karta za koju se prijavio za novu, a njegova kreditna kartica, pošto je transparentna, nije imala polje za potpis. Međutim, zbog istorije nesaradnje kazina, nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa žalbom i morali smo da je označimo kao „nerešenu“. Ovo je imalo potencijal da utiče na ukupni rejting kazina, potencijalno ih ohrabrujući da promene svoj pristup.

Igrač iz Nemačke već dve nedelje čeka da onlajn kazino obradi povlačenje od 550 evra, uprkos tome što ih je kontaktirao skoro svaki dan. Odgovori kazina su nedosledni i kasni. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Igrač iz Britanske Kolumbije zatražio je povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije primljen. Žalba je zatvorena kao 'nerešena' jer kazino ima više od 15 slučajeva označenih sa "Politika bez reagovanja".

Igrač iz Nemačke, nakon što se prethodno uspešno povukao, suočava se sa odlaganjem povlačenja iz Locovin kazina za 5 dana. Žalba je zatvorena kao 'nerešena' jer kazino ima više od 15 slučajeva označenih sa "Politika bez reagovanja".

Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje iz kazina, ali je uplata otkazana zbog navodnog kršenja Uslova i odredbi kazina. Žalba je zatvorena kao 'nerešena' jer kazino ima više od 15 slučajeva označenih sa "Politika bez reagovanja".

Igrač iz Nemačke je optužen da je prekršio T&C tako što je igrao ograničenu igru dok je završio bonus klađenje. Žalba je zatvorena kao 'nerešena' jer kazino ima više od 15 slučajeva označenih sa "Politika bez reagovanja".

Igračica iz Nemačke ima poteškoća sa povlačenjem sredstava zbog ograničene dostupnosti načina plaćanja. Žalba je zatvorena kao 'nerešena' jer kazino ima više od 15 slučajeva označenih sa "Politika bez reagovanja".

Igrač Brandenburga na povlačenje čeka manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Žalba je zatvorena kao 'nerešena' jer kazino ima više od 15 slučajeva označenih sa "Politika bez reagovanja". Igrač je kasnije ponovo otvorio žalbu kako bi nas obavestio da je primio svoj dobitak, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Velike Britanije nije u mogućnosti da podigne svoj dobitak jer je nemoguće verifikovati kreditnu karticu koju je koristio u prošlosti. Žalba je zatvorena kao 'nerešena' jer kazino ima više od 15 slučajeva označenih sa "Politika bez reagovanja".

Igrač iz Berlina na povlačenje čeka manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Žalba je zatvorena kao 'nerešena' jer kazino ima više od 15 slučajeva označenih sa "Politika bez reagovanja". Igrač je kasnije ponovo otvorio slučaj i potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Severne Rajne-Vestfalije je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Žalba je zatvorena kao 'nerešena' jer kazino ima više od 15 slučajeva označenih sa "Politika bez reagovanja".

Igrač iz Severne Rajne-Vestfalije je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Nakon naše intervencije, uspeli smo da pomognemo igraču da dođe do svog dobitka. Igrač je na kraju potvrdio da je dobio sredstva. Žalba igrača je uspešno rešena.

Igrač iz Rajnland-Palatinata je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Igrač iz Holandije ima poteškoća s povlačenjem svog dobitka zbog verifikacije koja je u toku. Nažalost, igrač je izgubio svoj dobitak prije nego što smo mi mogli pomoći, stoga smo bili primorani da odbijemo ovu žalbu.

Igrač iz Njemačke je imao poteškoća s povlačenjem svog dobitka zbog verifikacije koja je u toku. Kada je igrač prošao KYC proces, potvrdio je uspješno povlačenje svih spornih sredstava u relativno kratkom vremenu. Dobio je sva sporna sredstva otprilike 4 mjeseca nakon prvog zahtjeva za povlačenje. Žalba je riješena.

Igrač iz Njemačke je optužen da je prekršio uvjete i odredbe bonusa tako što je stavio jednu opkladu veću od dozvoljene tokom bonus igre. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Igrač iz Njemačke je zatražio povlačenje i istovremeno blokirao svoj račun. Međutim, njegovo povlačenje je odbijeno. Igrač je optužen da igra ograničenu igru dok ima aktivni bonus. Žalba je zatvorena kao 'neriješena' jer kazino ima više od 15 slučajeva označenih s "Politika bez reakcije".

Igrač iz Njemačke je zatražio 3 isplate i nakon 10 dana čekanja na isplatu odlučio je uložiti žalbu. Igrač je primio uplatu nekoliko dana nakon što je kazinu dostavio dodatne dokumente za verifikaciju. Žalba je riješena.

Igraču iz Njemačke je poništen saldo zbog navodnog kršenja uslova bonusa. Žalba je zatvorena kao 'neriješena' jer kazino nije odgovorio i nije sarađivao u rješavanju žalbe. Nije bilo napretka ni dvije sedmice nakon što je kazino obaviješten o pritužbi igrača.

Igrač iz Švedske je zatražio povlačenje i nakon nekoliko sedmica čekanja na isplatu zbog provere u toku, odlučio je uložiti žalbu. Locowin Casino je zahtijevao da se cijeli proces verifikacije ponovi. Igrač je primio uplatu otprilike 2 mjeseca nakon zahtjeva za povlačenje. Žalba je riješena.

Igrač iz Njemačke je čekao na obradu povlačenja gotovo 2 sedmice prije nego što je podnio žalbu. Žalba je zatvorena kao 'neriješena' jer kazino nije odgovorio i nije sarađivao u rješavanju žalbe. Igrač je direktno kontaktirao nadležno tijelo za igre na sreću, regulator je kasnije presudio u korist igrača i on je primio svoja sredstva nakon otprilike 2 mjeseca nakon zahtjeva za povlačenje. Smatramo da je reklamacija riješena.

Igrač iz Holandije je čekao na proces povlačenja 2 sedmice prije nego što je podnio žalbu. Igračica je tvrdila da su joj prema informacijama iz kazino podrške poslali uplatu, igrač tvrdi da je nije primila. Žalba je zatvorena kao 'neriješena' jer kazino nije odgovorio i nije sarađivao u rješavanju žalbe. Nije bilo napretka čak ni 3 sedmice nakon što je kazino obaviješten o pritužbi igrača.