Lolly Spins Casino recenzija

Igračica iz Portugala nije mogla da podigne sredstva zbog tvrdnje da je prekoračila svoj mesečni limit za podizanje, što je osporila. Predstavila je dokaze koji pokazuju da je njen limit za podizanje bio 10.000 evra, što je suprotno izjavi kazina. Nakon komunikacije sa kazinom, potvrdila je da su joj limiti za podizanje promenjeni i da je na kraju uspela da izvrši podizanje. Tim za žalbe je zaključio da ne mogu da intervenišu u prakse kazina u vezi sa limitima isplata i zatvorio je žalbu, savetujući joj da se ponovo može obratiti za buduće probleme.

Igrač iz Norveške se suočava sa poteškoćama pri povlačenju svojih dobitaka zbog izuzetno niskih dnevnih limita za povlačenje od 3500 i produženog vremena obrade za svako povlačenje. Uprkos tome što ne koristi nikakve bonuse, izražava frustraciju praksama kazina.

Igračica iz Portugala je uspešno uplatila 50€ kako bi se kvalifikovala za ponuđene besplatne okrete, ali se oni nisu pojavili na njenom nalogu. Kada se raspitala o nedostajućim okretima, tim za podršku ju je obavestio da njen nalog ne ispunjava uslove, što ju je navelo da se oseća prevarenom promotivnim ponudama kazina. Tim za žalbe je pregledao slučaj i zaključio da je interna odluka kazina u vezi sa podobnošću bila validna i, pošto je depozit korišćen za igru, situacija je prihvaćena. Shodno tome, žalba je zatvorena jer nije bilo moguće pružiti dalju pomoć.

Igrač iz Švedske je ispunio uslove klađenja za bonus depozit i osvojio ukupno 450 evra, ali se suočio sa odbitkom od 300 evra od svog dobitka, ostavljajući samo 150 evra za isplatu. Dovodili su u pitanje pravičnost ovog odbitka uprkos ispunjavanju neophodnih uslova. Tim za žalbe je omogućio komunikaciju sa kazinom, koje je na kraju odlučilo da vrati preostalih 300 evra na igračev račun kao gest dobre volje. Igrač je uspešno verifikovao svoj identitet i završio isplatu, primivši sredstva na svoj bankovni račun. Problem je označen kao rešen.

Igrač iz Grčke je završio povlačenje, ali je kasnije primio e-poštu u kojoj se navodi da je njegov nalog zatvoren zbog kršenja uslova, uprkos tome što je ispravno odigrao bonus. Zahtevao je da povuče svoja sredstva, ali nije dobio nikakav odgovor iz kazina. Pokušali smo da prikupimo dodatne dokaze od igrača u vezi sa zatvaranjem naloga. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, žalba je na kraju odbijena.

Igrač iz Nemačke se suočio sa kašnjenjem u podizanju €2000 iz kazina, sa povlačenjem na čekanju više od nedelju dana. Uprkos tome što je dao tražene mifiniti snimke ekrana i druge informacije za verifikaciju naloga, igrač je i dalje čekao verifikaciju i bilo mu je teško da kontaktira kazino. Tim za žalbe je produžio rok za odgovor, ali je na kraju, zbog nedostatka komunikacije sa igračem, žalba odbijena.

Igračici iz Grčke zatvoren je račun i konfiskovan dobitak nakon što je optužena da ima duplikat naloga zbog deljenja adrese sa rođakom. I pored dostavljanja sve tražene dokumentacije, kazino nije dobro ispitao situaciju i nije odgovorio na brojne upite. Nakon pregleda dokaza i informacija i od igrača i od kazina, zaključeno je da je igračica prekršila Uslove i odredbe kazina tako što je dozvolila svom rođaku da kreira svoj nalog, što je opravdalo postupke kazina. Stoga je žalba, nažalost, odbijena kao neopravdana.

Igrač iz Nemačke se suočio sa problemima sa depozitom koji mu nije uplaćen na račun nakon jednog dana. Nije dobio podršku od agenata za ćaskanje niti odgovore na svoje imejlove. Kazino je potvrdio da je depozit označen kao „Odbijen“ i da nije dovršen, što ukazuje da sredstva nikada nisu knjižena na njegov račun za igre. Zbog nesaradnje igrača u pružanju tražene dokumentacije, Žalbeni tim je zatvorio žalbu.

Igraču iz Kvebeka je betflare.io zatvorio nalog bez objašnjenja, uprkos tome što je pokušao da završi KIC proces sa kanadskim ID-om, koji je bio neuspešan. Tražili su pojašnjenje o zatvaranju, ali su otkrili da razgovor uživo nije bio od pomoći. Tim za žalbe je produžio vreme za odgovor igraču, ali je na kraju morao da odbije žalbu zbog nedostatka komunikacije sa igračem.

Igrač iz Finske je imao problema sa kazinom, pošto je sistem odbio bilo koji način plaćanja za isplate. Igrač je prijavio poteškoće u korišćenju brzog transfera za povlačenje, ali nakon ponovnog pokušaja, povlačenje je na kraju bilo uspešno. Tim za žalbe je potvrdio da je problem rešen i označio žalbu kao takvu u svom sistemu.