Lolly Bet Casino recenzija

Igraču iz Brazila je otkazan zahtev za isplatu zbog optužbi za zloupotrebu bonusa, uprkos korišćenju mini-igara i opcija prodavnice kazina za sakupljanje poena i dobitaka. On smatra da je nepravedno što mu je uskraćeno povlačenje sredstava pod ovim okolnostima.

Igrač iz Španije je zatražio povlačenje sredstava manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Tim za žalbe je pokušao da angažuje kazino radi rešenja, ali nije dobio odgovor. Shodno tome, žalba je klasifikovana kao „nerešena“ zbog nedostatka komunikacije kazina, a igraču je savetovano da razmotri podnošenje zvanične žalbe nadležnom organu za licenciranje.

Igračica iz Portugala suočila se sa blokadom računa bez upozorenja, držeći 4800 evra legitimnih dobitaka. Uprkos tome što je izvršila uspešne isplate ubrzo nakon otvaranja računa, nije dobila odgovor od korisničke podrške nakon višestrukih upita. Tim za žalbe pokušao je da kontaktira kazino radi pojašnjenja, ali nije dobio odgovor, što je dovelo do toga da je slučaj označen kao „nerešen“. Igračici je savetovano da svoju žalbu prosledi Upravi za igre na sreću Anžuana radi dalje pomoći.

Lolibet je blokirao nalog igrača iz Španije zbog interne istrage od kraja maja, bez odgovora nakon više pokušaja da ih kontaktira. Njegova sredstva su bila zamrznuta više od četiri meseca. Tim za žalbe je pregledao situaciju, ali je na kraju utvrdio da nisu mogli pravilno da procene problem zbog nedovoljnog uvida u proces istrage kazina. Shodno tome, žalba je odbijena jer je problem bio povezan sa sportskim klađenjem.

Igrač iz Ontarija se registrovao u kazinu koristeći validne informacije i uplatio je depozite u ukupnom iznosu od oko 2300 evra, osvojivši 6900 evra. Nakon pokušaja podizanja sredstava, njegov račun je zatvoren zbog navodnog ograničenja vezanog za zemlju registracije, što je rezultiralo konfiskacijom dobitaka od oko 5800 evra. Tim za žalbe je više puta pokušao da kontaktira kazino radi pojašnjenja i rešenja, ali kazino je prestao da odgovara i nije pokazao spremnost za saradnju. Shodno tome, žalba je označena kao „nerešena“, a igraču je savetovano da kontaktira Upravu za igre na sreću Anžuana za dalju pomoć.

Igrač iz Španije je u julu zatražio trajno zatvaranje naloga zbog zavisnosti od kockanja, ali je kazino ponovo otvorio nalog uprkos njegovoj potrebi za zaštitom. Tražio je povraćaj 2.500 evra koje je izgubio nakon što je nalog ponovo otvoren. Problem je rešen kada je igrač označio žalbu kao rešenu nakon što je dobio pomoć od Tima za žalbe, koji je olakšao komunikaciju sa kazinom u vezi sa njegovom situacijom. Od kazina je zatraženo da objasni ponovno otvaranje naloga, ali je igrač na kraju pronašao rešenje uz pruženu podršku.

Igraču iz Rusije je trajno zatvoren nalog nakon što je zatražio povlačenje novca, a kazino je tvrdio da je prekršio njegove Uslove korišćenja zbog problema sa nadležnošću. Tvrdio je da nijedan forum ili veb-sajt kazina nije ukazivao na to da je igranje iz Rusije zabranjeno i, uprkos pružanju potkrepljujućih dokaza, nije dobio dalju komunikaciju od kazina. Tim za žalbe je produžio vreme odgovora kazina, ali je na kraju zatvorio žalbu kao nerešenu zbog nedostatka odgovora kazina. Igraču je savetovano da kontaktira regulatora za dalju pomoć.

Igrač iz Poljske je prijavio da mu je nalog zatvoren bez razloga, optužujući ga da je dao lažne informacije tokom registracije, što je on negirao. Tvrdio je da je zatvaranje bilo nepravedno i da je Lolly-Bet prevarni kazino, izražavajući frustraciju zbog gubitka sredstava i toga što nije dobio odgovor na svoje žalbe. Tim za žalbe pokušao je da angažuje kazino radi rešenja, ali je na kraju označio žalbu kao „nerešenu“ zbog nedostatka saradnje kazina. Igraču je savetovano da kontaktira Upravu za igre na sreću Anžuan (Anjouan Gaming Authority) za dalju pomoć.

Igrač iz Finske je uplatio 100€ na Lollybet i osvojio 3.500€, ali je njegove pokušaje da poveća limit za isplatu od 200€ dnevno podrška ignorisala. Nakon objavljivanja recenzije na Trustpilot-u, njegov nalog je zatvoren zbog navodnog kršenja uslova korišćenja usluga, a nije dobio nikakve odgovore u vezi sa svojim zahtevima za isplatu. Tim za žalbe je pokušao da angažuje kazino radi pojašnjenja, ali nije dobio zadovoljavajući odgovor. Shodno tome, žalba je označena kao „nerešena“, a igraču je savetovano da kontaktira Anjouan Gaming Authority za dalju pomoć.

Igračica iz Rumunije je zatražila isplatu pre nego što je podnela žalbu. Nažalost, njen dobitak još uvek nije primljen. Tim za žalbe je primetio da je problem duplikat postojeće žalbe i da je odbijen. Igračici je savetovano da sačeka vreme obrade isplate, što može trajati i do 14 dana, pre nego što se preduzmu dalje mere.