Lopoca Casino Recenzija

Igrač iz Kvebeka se suočio sa stalnim tehničkim problemima prilikom pokušaja podizanja novca iz kazina, pri čemu je elektronski transfer bio neuspešan, a druge metode su odbijane. Uprkos prethodnim uspešnim podizanjima, igrač se susretao sa ponovljenim neuspesima od 6. avgusta i smatrao je da podrška nije bila od pomoći. Problem je rešen nakon što je igrač potvrdio KYC verifikaciju i da su dobici akumulirani sa bonusom, što je dovelo do dalje komunikacije sa kazinom. Žalba je označena kao rešena nakon što je igrač potvrdio uspešne pokušaje podizanja.

Igrač iz Italije imao je na čekanju zahtev za povlačenje od 14.02. Kazino nije dao nikakve informacije o vremenu povlačenja. Igrač je pokušao da dođe do podrške kazina putem ćaskanja uživo i e-pošte, ali nije dobio odgovor. Savetovali smo igrača da sačeka najmanje 14 dana od datuma zahteva za povlačenje pre nego što eskalira problem. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo i morali smo da odbijemo žalbu.