Loyal Casino recenzija

Igrač, James je položio 547 funti i ukupno je osvojio 3,587 funti. Htio je zatražiti povlačenje, ali saznao je da mu je račun zatvoren jer je prethodno zatvorio račun u kasinoj sestrinoj kasinoj kompaniji Thrills. Kazino je rekao da se igrač sam isključio iz sestrinog kazina, sada tvrdeći da se radi o različitom kazinu, Kaboou. Igrač je rekao da je zatvorio svoj račun i pružio dokaze da je primio reklame iz kazina Kaboo, što se ne bi trebalo dogoditi samo-isključenim ljudima. Nakon izvjesne rasprave, casino nije pružio dovoljno dokaza da potkrijepi njihove tvrdnje o samo-isključenju igrača, a žalba ostaje neriješena.

Igrač Iand se požalio da želi položiti 20 funti, ali greškom je položio 100 funti. Kontaktirao je podršku uživo i zatražio povrat novca. Međutim, njegov račun se zatvorio i kada je tražio razlog, podrška uživo mu je odgovorila da se sam isključio sa sestrinog kazino mjesta. Pitao je zašto njegov račun nije zatvoren u proteklih osam mjeseci ili zašto su prihvatili njegov depozit. Casino je tada u tužbi odgovorio da će mu se vratiti njegov depozit. Nema više informacija o ovom slučaju.

Igrač, Pandrop22, pobijedio je i podnio povlačenje u iznosu od 1400 funti i nastavio igrati sa svojim preostalim saldom. Prekinuo je vezu s web mjesta i kad se pokušao ponovno prijaviti, nije uspio i kad je pokušao resetirati lozinku nije uspio dobiti odgovarajući odgovor podrške. Nakon toga dobio je povrat 400 funti (pretpostavlja se da je njegov depozit) i rečeno mu je da je njegov račun zatvoren zbog prethodnog samoisključenja u sestrinskom kazinu, Kaboou. Igrač je rekao da je tamo samo zatvorio svoj račun zbog svojih gubitaka i da se nije samo-isključio. Kazino mu je rekao da ga proslijedi nadležnom tijelu i da neće nastaviti raspravu.

Igrač je odigrao s bonusom i uspio je ispuniti zahtjeve oklade s ukupnim dobitkom od 5.700 eura i poslao je svoje dokumente na provjeru. Otprilike dvije sedmice primio je e-mail o tome da je njegov račun obustavljen zbog dokaza koji pokazuju da je njegov račun koristio istu IP adresu kao i računi koji su prekršili uvjete kockarnice. Igrač je demantirao ove tvrdnje, a kazino je odgovorio da ne mogu učiniti ništa više i da bi trebao kontaktirati MGA ako želi nastaviti sa tim. Nema više informacija.

Igračica Annmarryafool igrala je u kasinu nekoliko dana, uplaćivala višestruke depozite i primila višestruke bonuse od kojih je neke uspjela prebaciti i na kraju je osvojila ukupno 2.728 funti u pobjedi. Tokom nekoliko dana njezinog igranja svi su joj se ukinuli i nakon što je završila sa igranjem, sav je njezin novac bio uklonjen i ostao joj je preostali iznos od £ 200. Casino nikada nije odgovorio na žalbu i ostaje neriješen.