Lucky Hunter Casino Recenzija

Igrač iz Nemačke nije mogao da podigne svoj dobitak uprkos tome što je više puta uspešno završio proces verifikacije, pošto je svaki pokušaj povlačenja označen kao nevažeća verifikacija. Žalbeni tim je pokušao da pomogne tražeći dodatne informacije od njega kako bi dalje istražio problem. Međutim, slučaj je odbijen zbog nedostatka odgovora igrača, što je sprečilo bilo kakvu dalju istragu ili rešavanje. Igrač je obavešten da može ponovo da otvori žalbu u budućnosti ako odluči da nastavi komunikaciju.

Igrač iz Nemačke je deponovao 100 evra, ali nije dobio obećanih 150% bonusa, jer je kazino tvrdio da je dostupan samo VIP igračima, uprkos tome što e-mail ne ukazuje na ovo ograničenje. Nakon komunikacije sa kazinom, potvrđeno je da je bonus pogrešno odbijen zbog pogrešne komunikacije. Bonus je naknadno pripisan na njen račun, rešivši problem na njeno zadovoljstvo. Žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Austrije se suočio sa ponovljenim odbijanjem povlačenja uprkos tome što je više puta uspešno završio proces verifikacije. Izrazili su zbunjenost zbog tvrdnje da se verifikacija ne poklapa i zatražili pomoć u rešavanju problema. Problem je rešen nakon što je igrač dostavio potrebnu dokumentaciju i na kraju je izvršena uplata. Tim za žalbe je potvrdio rešenje i označio žalbu kao rešenu u svom sistemu.

Igraču iz Italije četiri puta je odbijeno povlačenje uprkos tome što je dostavio identifikaciona dokumenta i dokaz o vlasništvu kartice. Dok su depoziti prihvatani, kazino je nastavio da traži dodatnu dokumentaciju za isplate. Tim za žalbe je produžio vreme za odgovor igraču, ali je na kraju morao da odbije žalbu zbog nedostatka odgovora igrača, što je sprečilo dalju istragu.

Igrač iz Nemačke je tražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Problem je rešen nakon što je igrač dostavio potrebne dokumente za verifikaciju, koji su u početku više puta odbijani. Nakon uporne komunikacije, kazino je prihvatio igračev bankovni izvod, verifikovao račun i dozvolio igraču da podigne svoj dobitak. Igrač je potvrdio prijem sredstava i izrazio zahvalnost na pruženoj podršci.

Igrač iz Nemačke je 30.6.24. deponovao 250€ putem bankovnog transfera, ali novac nikada nije stigao u kazino. Uprkos tome što je primio potvrdu putem e-pošte od dobavljača usluga plaćanja, kazino nije reagovao ili je savetovao strpljenje. Problem je rešen pošto je novac na kraju pripisan na njen račun igrača. Označili smo žalbu kao „rešenu“.

Igrač iz Nemačke je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Njihovi dobici do tog dana nisu dobijeni. Povlačenje igrača je otkazano, a njihov balans je postavljen na nulu zbog kršenja pravila maksimalne opklade u kazinu kupovinom funkcija u igri. Uprkos pružanju istorije igre, potvrđeno je da je igrač prekršio uslove bonusa. Zbog toga je žalba odbijena, a igraču je savetovano da ubuduće detaljno pročita uslove bonusa.

Igrač iz Norveške je imao kašnjenje u povlačenju. Nakon što je deponovao putem paisafecard-a, bila je dostupna samo opcija podizanja bankovnog transfera. Kazino je privremeno zatvorio njegov nalog radi verifikacije tokom povlačenja, ali nije reagovao više od 9 sati, što je izazvalo frustraciju kod igrača. Savetovali smo igrača da sačeka najmanje 14 dana nakon što je zatražio povlačenje pre nego što podnese žalbu. Međutim, igrač je prijavio da je njegov nalog u potpunosti verifikovan i da povlačenje nije obrađeno nakon 48 sati. Produžili smo tajmer za rešavanje za 7 dana, ali zbog nedostatka odgovora igrača, žalba je odbijena.

Igračica iz Švajcarske se suočila sa poteškoćama kada je pokušala da podigne svoj dobitak od 100 evra iz kazina Lucki Hunter. Uprkos tome što je imala verifikovan nalog i isprobavala različite metode povlačenja, svi njeni pokušaji su odbijeni i kazino je neočekivano podigao limite povlačenja. Igračica je još uvek imala 200 evra na svom računu koje nije mogla da podigne. Nakon što je uložila žalbu, prijavila je da je problem rešen i da je uplata izvršena. Označili smo žalbu kao rešenu u našem sistemu.