Lucky Legends Casino Recenzija

Igračici iz Misisipija je njen dobitak u ukupnom iznosu od 886,50 dolara nestao bez obaveštenja ili objašnjenja. Uprkos tome što je dostavila detalje o verifikaciji i napravila neophodan kripto depozit, novac se nije pojavio na njenom računu ili kripto novčaniku.

Igrač iz Vašingtona je pokušao da izvrši povlačenje nakon što je ispunio uslove za klađenje, ali je od njega zatražen dodatni depozit za verifikaciju novčanika i proveru identiteta. Njeni zahtevi za povlačenje su odmah poništeni, a kazino je zatražio bankovne podatke iako ih nije koristila za povlačenje. Nije vraćen ni potreban depozit za „verifikaciju“. Nakon intervencije tima za žalbe, kazino je razmotrio situaciju i odobrio povlačenje. Igračica je potvrdila da je primila gotovinu, ali je izrazila nezadovoljstvo uslugom kazina. Tim za žalbe je problem označio kao „rešeno“.

Igrač iz Teksasa je pokrenuo povlačenje novca koje je odobreno pre više od 10 radnih dana, ali sredstva nisu stigla. Igrač se obratio podršci kazina za pomoć, ali nije dobio odgovor. Nakon što je igrač uložio žalbu, kazino je nastavio sa plaćanjem. Problem je uspešno rešen tako što je igrač potvrdio prijem svog dobitka. Označili smo žalbu kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Kalifornije je čekao na odobrenje za povlačenje od 29. januara. Povlačenje je odobreno 29. februara, ali nije primio sredstva do 11. marta. Nalog igrača je verifikovan i koristio je bonus bez pravila. Nakon što je žalba prosleđena kazinu, oni su potvrdili da je uplata izdata i isporučena putem Bitcoin-a. Igrač je potvrdio prijem svojih sredstava, ali uz naknadu. Naš tim je tada označio problem kao 'rešeno'.

Igračica iz Njujorka nije mogla da dostavi potreban račun za komunalne usluge radi verifikacije jer nema računa na njeno ime, što je dovelo do blokiranja njenog povlačenja. U međuvremenu, kazino nastavlja da joj šalje promotivne poruke bez zatvaranja njenog naloga.

Igrač iz SAD je završio proces KIC verifikacije i pokrenuo zahtev za povlačenje. Međutim, kazino nije obradio povlačenje u roku od navedenih 7-10 radnih dana. Igrač je bio primoran da promeni metode povlačenja sa bankovnog transfera na Bitcoin zbog politike njegove banke. Posle nekoliko odlaganja i uveravanja iz kazina, njegovo povlačenje je konačno odobreno, ali je isplata još uvek bila na čekanju. Pokušali smo da pomognemo igraču i produžili smo rok žalbe, ali zbog nedostatka odgovora igrača, bili smo primorani da odbijemo žalbu. Igrač može ponovo da otvori žalbu ako želi da nastavi komunikaciju.

Igrač iz Sjedinjenih Država je imao problema sa procesom povlačenja zbog izgubljene kartice. Uprkos tome što je uspešno prošao proces verifikacije sa drugom karticom i kontaktirao korisničku podršku, nije mogao da podigne svoja sredstva. Objasnili smo važnost KIC procesa i zatražili dalju komunikaciju između njega i kazina radi istrage. Međutim, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja u produženom roku. Shodno tome, nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo i morali smo da odbacimo žalbu.

Igrač iz Ohaja se borio sa zahtevom za povlačenje zbog višestrukih potreba za verifikacijom. Ovo je bio četvrti put da je pokušao da finalizuje svoje povlačenje, ali se i dalje suočavao sa zahtevima za dodatnu proveru. Kontaktirali smo ga za dodatne detalje o tekućem procesu verifikacije, statusu njegovih dokumenata i njegovoj poslednjoj komunikaciji sa kazinom. Međutim, zbog njegovog nedostatka odgovora, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo i morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Južne Afrike je deponovao $30 u Lucki Legend Casino, očekujući da dobije $200 besplatnog bonusa. Međutim, nije mogao da zatraži bonus pošto je kazino tvrdio da ga je već ranije koristio. Igrač je zatražio ili bonus ili povraćaj svog depozita. Objasnili smo da kazina zadržavaju pravo da ograniče ili povuku bonuse u bilo kom trenutku, često bez obaveštenja. Igrač je uporedio situaciju sa prodavnicom koja ne poštuje kupon za popust, ali smo pojasnili da kazina često distribuiraju promotivne kodove na veliko, ponekad preko trećih strana, bez provere da li igrač ispunjava uslove. Nažalost, nismo mogli da rešimo problem igrača i morali smo da odbijemo njegovu žalbu.

Igrač iz Oregona je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njena isplata još nije primljena. Uprkos tvrdnji kazina da obrađuje plaćanje putem bitkoina, igrač nije potvrdio prijem sredstava. Tim za žalbe je pokušao da olakša komunikaciju između igrača i kazina, međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, žalba je na kraju odbijena. Igrač je imao mogućnost da ponovo otvori žalbu u budućnosti.

Igrač iz Južne Karoline je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njegova isplata u tom trenutku nije primljena. On je izrazio frustraciju zbog kašnjenja, očekujući da će proces biti brži. Međutim, posle četiri dana potvrdio je da je njegovo povlačenje uspešno isplaćeno. Stoga smo tužbu označili kao „rešenu“.

Igračica iz Teksasa je pokušala da povuče 2.500 dolara iz svojih 10.000 dolara dobitka na Lucki Legends. Uprkos tome što je dostavila sve tražene dokumente i što je njena banka odobrila međunarodni bankovni transfer, njeno povlačenje je odloženo. Kazino je predložio igraču da koristi bitkoin za povlačenje, jer su njihovi provajderi plaćanja trećih strana mogli da prenose samo određenim bankama. Igrač je izrazio frustraciju zbog procesa povlačenja i korisničkog servisa kazina. Na kraju, igračica je odlučila da otkaže svoje povlačenje i odigrala svoj bilans. Shodno tome, žalba je odbačena pošto više nije bilo sredstava za povlačenje.

Igrač iz Irske je imao problema sa onlajn kazinom. Imala je stari nalog sa verifikovanom adresom i nedavno je nastavila da igra. Međutim, ona se preselila i pokušavala je da promeni adresu na svom računu. Kazino je tražio bankovne izvode kao dokaz adrese, a zatim je kasnije odbio da ih prihvati. Štaviše, imala je odobreno povlačenje, ali kazino je tražio dokaz o uplati. Pokušala je da se prijavi na svoj nalog, ali nije uspela. Kazino je tvrdio da je njena banka odbila njen depozit i stoga je njen račun deaktiviran. Uprkos njenim pokušajima da pruži dokaz o depozitu, kazino i tim za žalbe nisu bili u mogućnosti da potvrde depozit, što je rezultiralo nerešenim problemom. Žalba je zaključena kao „odbijena“.

Igrač iz Ohaja je dve nedelje ranije tražio četiri povlačenja po 2500 dolara iz kazina. Iako je dva puta verifikovana i obaveštena od podrške da je sve u redu, novac nije dobila. Igrač je pružio detaljnu prepisku sa kazinom, navodeći nedoslednosti u njihovim odgovorima u vezi sa načinima plaćanja. Nakon intervencije Žalbenog tima, kazino je bio pozvan da razjasni situaciju. Igračica je kasnije potvrdila da je primila prvu isplatu i da je problem rešen. Kazino je takođe potvrdio da sve isplate rade ispravno. Uprkos produženju tajmera za bilo koja dodatna pitanja, igrač nije potvrdio da li se žalba može smatrati rešenom, što je dovelo do zatvaranja žalbe kao odbijene

Igrač iz Teksasa se suočava sa problemima kada pokušava da povuče značajnu pobedu. Kazino je odbio korišćenje određenih metoda plaćanja iz različitih razloga i sada zahtevaju bankovni izvod za novootvoreni Vells Fargo račun, što je dovelo do daljeg odlaganja.

Igrač iz Teksasa ima poteškoća sa zahtevom za povlačenje od 2100 dolara. Uprkos više poslatih e-poruka i jednoj žalbi podnetoj na trustpilot, on nije dobio svoju nagradu. Žalba je rešena pošto je igrač uspešno primio novac iz kazina.

Igrač iz Misurija je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Nalog igrača je verifikovan i ona se ranije uspešno povukla iz kazina. Uprkos tome što je povlačenje odobreno, igračica nije primila svoj dobitak od 100 dolara. Nakon naše intervencije i komunikacije sa kazinom, kazino je potvrdio da je uplata isporučena putem Bitcoin-a. Žalba je ostala otvorena radi potvrde igrača, ali igrač nije odgovorio u datom vremenskom roku. Kao rezultat toga, žalba je odbijena. Nekoliko nedelja kasnije dobili smo mejl od igračice, u kojoj nas je obavestila da je primila povlačenje pa je status žalbe promenjen u „rešen“.

Igrač iz Severne Karoline imao je problem sa odloženim povlačenjem iz onlajn kazina. Nakon što je podnela žalbu, Tim za žalbe ju je obavestio da je normalno da povlačenje traje nekoliko dana ili nedelja za obradu i predložio je da sačeka najmanje 14 dana pre nego što podnese žalbu. Igračica je kasnije potvrdila da je primila povlačenje, a problem je označen kao rešen.

Igrač iz Vašingtona je čekao na povlačenje, čak i nakon što je ispunio sve uslove bonusa. Kontaktirali smo ga za dodatne informacije i produžili vreme odgovora za 7 dana. Međutim, igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja, što je ometalo dalju istragu. Kao rezultat toga, morali smo da odbijemo žalbu zbog nedostatka saradnje sa strane igrača.

Igračica iz Kolorada je zatražila povlačenje novca iz onlajn kazina, ali nije dobila novac ni posle dve nedelje, zbog čega je podnela žalbu. Igračica je tvrdila da je više puta podnosila potrebne dokumente, ali kazino ih je ponovo tražio. Kazino je odgovorio, navodeći da je kvalitet dokumenata koje je dostavila loš i nepotpun. Nakon što je igrač ponovo predao dokumente, kazino je potvrdio da je sve u redu za povlačenje. Kazino je tada izjavio da će isplata uskoro biti obrađena. Međutim, igrač nije potvrdio prijem uplate, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač iz Sjedinjenih Država je zatražio povlačenje pre mesec dana. Uprkos tome što je zahtev odobren 11/8, isplata još uvek nije primljena. Nakon što je igrač potvrdio da je transakcija odobrena i odobrena za povlačenje, preneli smo žalbu drugom članu tima radi dalje pomoći. Kazino je bio pozvan da iznese svoju stranu situacije. Kazino je tvrdio da je zahtev za povlačenje iznosio 500 dolara i da su dodatna sredstva ponovo deponovana na račun igrača zbog nedostatka odobrenog metoda isplate. Takođe su napomenuli da su dva nedavna zahteva za povlačenje za 250 i 300 dolara još uvek bila u vremenskom okviru prema njihovim uslovima i odredbama. Međutim, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja, zbog čega smo odbili žalbu.

Igrač iz SAD je zatražio iznos za povlačenje od 1.800,00 dolara. Početni zahtev putem bankovnog transfera nije mogao da se obradi. Iako je udovoljila svim zahtevima i čak pokušala da pređe na metod povlačenja čeka, kazino nije obradio povlačenje. Kazino je naveo da njihovi provajderi plaćanja treće strane nisu u mogućnosti da obrađuju plaćanje dotičnoj banci. Igraču je savetovano da otvori Bitcoin nalog, što je ona i učinila, i ponovo je zatražila povlačenje. Nakon što je dala svoju Bitcoin adresu i čekala neko vreme, konačno je dobila sredstva. Žalba je rešena uz pomoć žalbenog tima.

Igrač iz Južne Karoline suočava se sa problemima sa Lucki Legends kazinom u vezi sa povlačenjem bitkoina. Dobio je manju uplatu bez ikakve potvrde iz kazina, i uprkos dokazima koji pokazuju transakciju, kazino poriče da je pokrenuo ovu isplatu. Igrač želi da primi svojih preostalih 15 dolara. Žalba je rešena pošto je igrač dobio novac od kazina.

Ovaj igrač iz Ohaja je imao problema sa povlačenjem novca u kazinu nakon što je zatražio isplatu od 950 dolara. Njegovo povlačenje je odbijeno, a razlog je navodno bila njegova Bitcoin adresa. Uprkos tome što mu je podrška rekla da su mu dokumenti uredni, nije dobio isplatu. Nakon što smo pozvali predstavnika kazina na razgovor, oni su potvrdili da je isplata izvršena 24. novembra putem Bitcoin-a i označena kao isporučena. Igrač je kasnije potvrdio prijem svog povlačenja, što nas je navelo da ovu žalbu označimo kao rešenu.

Igrač iz Konektikata je prijavio nemogućnost da se prijavi na svoj kazino nalog i nedostatak odgovora korisničke podrške. Imao je iznos za podizanje od 165 dolara. Nakon što smo istražili, otkrili smo da je nalog igrača deaktiviran zbog višestrukih poništavanja plaćanja, što je predstavljalo kršenje uslova i odredbi kazina. Kazino je pružio dokaze koji potkrepljuju ovu tvrdnju. Kao rezultat toga, zaključili smo da je žalba neopravdana i odbili smo je.

Igračica iz Sjedinjenih Država je zatražila povlačenje nakon što je ispunila uslove za Plaithrough, ali je njen zahtev odbijen i sredstva su vraćena na njen bilans. Podrška kazina je insistirala da je završila samo deo potrebnog Plaithrough-a, što je dovelo do zabune. Uprkos tome, igračica je bila nepokolebljiva da je ispravno završila Plaithrough. Na kraju, igračevo povlačenje je obrađeno, iako uz naknadu od 18 dolara, što je smatrala frustrirajućim. Problem je rešen kada je uplata primljena, što nas je navelo da označimo žalbu kao „rešenu“.

Igrač iz Sjedinjenih Država je doživeo kašnjenje u povlačenju nakon što je osvojio 190,00 dolara i ispunio tražene informacije. Uprkos tome što je više puta kontaktirao onlajn kazino i obezbedio svu dokumentaciju, kazino je tada zatražio bankarske izvode igrača. Kazino je tvrdio da njihovi provajderi plaćanja treće strane nisu bili u mogućnosti da naplate bilo koji depozit igrača, zbog čega nisu bili u mogućnosti da obrađuju dobitke. Tražili smo od igrača da dostavi bankovne izvode da dokaže da su depoziti očistili njihovu banku. Igrač nije odgovorio na naš zahtev, pa stoga nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo problem.

Igrač iz Južne Afrike je zatražio povlačenje i kazino ga je zamolio da otvori Bitcoin novčanik i pruži dodatna dokumenta. Kazino je kasnije odbio isplatu jer je igrač tražio više bonusa uzastopno. Tražili smo pojašnjenje od igrača kako bismo bolje razumeli situaciju i tražili relevantnu komunikaciju između igrača i kazina. Međutim, igrač nije odgovorio na naše upite u produženom roku od 7 dana, zbog čega smo odbili žalbu zbog nedostatka informacija.

Igrač iz Sjedinjenih Država je uspešno postao VIP član u LuckiLegends kazinu i podneo zahtev za povlačenje u iznosu od 590 dolara putem Bitcoin-a. Međutim, uprkos tome što je prethodno verifikovan, od igrača je zatraženo da ponovo podnese lične dokumente tokom procesa povlačenja. Proces odobravanja je trajao oko mesec dana, ona još uvek čeka da se bitkoin pojavi u njenom novčaniku. Kontaktirali smo predstavnika kazina i oni su potvrdili da je isplata obrađena. Kasnije je igrač podelio vest da je uplata primljena, pa smo žalbu zatvorili kao rešenu.

Igrač iz Južne Afrike je doživeo odlaganje povlačenja nakon svog prvog uspešnog zahteva za povlačenje. Uprkos tome što je prošao KIC verifikaciju i akumulirao svoj dobitak kroz „bonus bez depozita“, njegovi dobici nisu primljeni u roku od navedenih 7-10 radnih dana. Međutim, nakon komunikacije sa VIP menadžerom kazina, potvrdio je prijem svog dobitka. Nakon toga smo žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Kalifornije je pre tri nedelje zatražio povlačenje svog dobitka. Iako je dostavljena sva tražena dokumentacija, povlačenje nije obrađeno. Kontaktirali smo igrača za dodatne informacije kako bismo bolje razumeli situaciju i produžili vreme odgovora za 7 dana. Međutim, igrač nije odgovorio na naše upite. Kao rezultat toga, nismo mogli da nastavimo sa istragom i morali smo da odbijemo žalbu.

Igračica iz Južne Afrike je tražila povlačenje pre mesec dana, ali nije dobila sredstva. Nakon istrage, otkrili smo da igrač nije izvršio minimalni kvalifikacioni depozit koji je bio potreban za verifikaciju načina plaćanja. Zamolili smo igrača da izvrši neophodan depozit i obavesti nas o napretku. Međutim, igračica nije odgovorila na naše poruke i obavestila nas o svojim postupcima, što je dovelo do odbijanja žalbe zbog nedostatka saradnje.

Igrač iz Kalifornije je tri nedelje ranije zatražio povlačenje iz onlajn kazina. Uprkos tome što je povlačenje odobreno, kazino je odložio datum isplate i nije oslobodio sredstva. Igračica je potvrdila da je prošla sve neophodne provere. Tim za žalbe je pozvao predstavnika kazina da učestvuje u žalbi. Uprkos tome što je od kazina dobila potvrdu da je isplata obrađena, igračica nije potvrdila prijem svog dobitka. Kao rezultat toga, morali smo da odbijemo žalbu zbog nedostatka potvrde od igrača.

Igračica iz Arizone je imala problema sa povlačenjem svojih dobitaka iz onlajn kazina od 30. avgusta 2023. Uprkos tome što je više puta dostavila svoje bankovne podatke, kazino je tvrdio da ih nije primio. Nalog igrača je verifikovan i kazino je preuzeo bonus od 100 dolara, ali su njeni zahtevi za povlačenje stalno odbijani. Nakon opsežne komunikacije između igrača, kazina i tima za žalbe, kazino je konačno potvrdio prijem svih potrebnih dokumenata. Igračica je obaveštena da će njena sredstva biti isplaćena putem bankovne uplate u roku od 3-10 radnih dana. Igračica je potvrdila da je primila 544 dolara od 600 dolara koje je pokušala da povuče, što je označilo rešenje njene žalbe.

Igračica iz Kalifornije je tražila povlačenje novca iz onlajn kazina, ali nije dobila novac ni posle dve nedelje. Bila je frustrirana zbog dugotrajnog procesa verifikacije i smatrala je da je kazino dao pogrešne informacije. Tim za žalbe joj je savetovao da bude strpljiva i da sarađuje sa kazinom. Uprkos svom nezadovoljstvu korisničkom uslugom kazina i procesom povlačenja, igračica je potvrdila da je na kraju primila svoje povlačenje. Problem je tada označio kao 'rešeno' od strane tima za žalbe.

Igračica iz Misurija je naišla na probleme sa odloženim povlačenjem odobrenih 2500 dolara iz Lucki Legends kazina. Uprkos politici kazina koja je dozvoljavala da se povuče samo 2500 dolara odjednom, igrač je tvrdio da je izgubio 30.000 dolara. Žalba je prvobitno odbijena zbog nedostatka odgovora igrača. Međutim, kasnije je ponovo otvoren i zatvoren nakon što je igračica potvrdila da je primila svoju isplatu iz kazina.

Igrač iz SAD je bio frustriran zbog odloženog povlačenja svojih dobitaka. Pored toga, izrazili su nezadovoljstvo korisničkom uslugom koju su dobili, navodeći uznemiravanje i ismevanje od strane agenata podrške kazino. Igrač je zahtevao da se njihov dobitak isplati i zapretio je sudskim postupkom ako ne. Otkrili smo da su dobici igrača akumulirani iz besplatnog bonusa, koji je prema uslovima i odredbama kazina ograničavao maksimalno povlačenje na 100 dolara. Nalog igrača je zatvoren zbog kršenja ovih uslova. Uprkos igračevim tvrdnjama o prevari i pretnjama pravnim postupkom, zaključili smo da je žalba neopravdana na osnovu pruženih dokaza.

Igrač iz Teksasa, nakon što je bio potpuno verifikovan, iskoristio je kazino bonus i osvojio preko 4000 dolara. Međutim, njihov zahtev za povlačenje 2500 dolara preko BTC-a je odbijen i dobici su konfiskovani. Ispostavilo se da je igrač koristio više besplatnih bonusa zaredom, što je prekršilo odredbe i uslove kazina. Shodno tome, žalba je odbijena.

Igrač iz Pensilvanije je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Igrač je izrazio zbunjenost u vezi sa pravilima kazina i pomenuo problem sa višestrukim besplatnim bonusima. Kazino je odobrio njeno povlačenje nakon što je izvršila depozit na zahtev. Međutim, igračica je prijavila da se njeni odobreni dokumenti ne pojavljuju u sistemu, zbog čega se oseća nesigurnom u pouzdanost kazina. Uprkos našim naporima da joj pomognemo, igračica nije odgovorila na naše zahteve za dalje informacije. Zbog toga nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo stvar i morali smo da odbacimo žalbu.

Igrač iz Misurija muči se sa odloženim povlačenjem 246,05 dolara putem bitkoina. Uprkos ispunjavanju svih uslova za klađenje, vreme obrade trajalo je dve nedelje, a oni tek treba da dobiju pristup svojim sredstvima zbog mrežnih naknada i problema sa lancem blokova. Igrač je zatražio pomoć od kazina, Coinbase-a i profesionalca. Žalba je rešena kako je stiglo povlačenje igrača.

Igrač iz Oregona je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Uprkos tome što je kazino verifikovao njen nalog i potvrdio da su svi potrebni dokumenti primljeni, povlačenje igrača je odbijeno, što ju je primoralo da ponovo pokrene proces. Igrač je dao listu transakcija kao dokaz svog legitimnog dobitka. Produžili smo tajmer za njen odgovor za 7 dana, ali nismo dobili dalju komunikaciju od nje. Shodno tome, nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo i morali smo da odbacimo žalbu.

Igrač iz Kalifornije je imao problem sa povlačenjem svog dobitka iz VIP bonusa u onlajn kazinu. Uprkos uveravanjima kazina da je verifikacija njegovog naloga završena, njegov zahtev za povlačenje, podnet 15. avgusta, nije obrađen. Nakon komunikacije sa timom za podršku kazina, njegovo povlačenje je konačno odobreno. Igrač je obavešten da će mu trebati 3-4 nedelje da primi svoj dobitak. Kasnije je potvrdio da je primio uplatu. Tim za žalbe je po prijemu ove potvrde označio slučaj kao rešen.

Igrač iz Arizone se suočio sa problemima povlačenja. Nakon ispunjavanja svih uslova za bonus i procesa verifikacije, kazino je tvrdio da postoji više naloga povezanih sa njihovim informacijama. Kasnije nam je kazino pružio dovoljno dokaza da potkrepi svoje tvrdnje i odluku. Žalba je zatvorena kao neopravdana jer je korisnik registrovao i koristio najmanje 3 druga naloga u kazinu i zatražio više bonusa bez depozita pre nego što je akumulirao dobitke na spornom nalogu. Pored toga, bonusi bez depozita su već korišćeni ranije i uzastopno bez uplata između njih, čime je prekršeno još jedno pravilo vezano za bonuse bez depozita. Kazino je postupio ispravno iu skladu sa svojim uslovima i odredbama i prihvatamo njegovu odluku. Igrač nema pravo na sporne dobitke dobijene na ovaj način.

Igrač sa Floride je imao poteškoća da podigne svoj dobitak od 400 dolara. Uprkos slanju brojnih identifikacionih dokumenata tokom perioda od dve nedelje, kazino svakog dana zahteva nove dokumente i njihovo povlačenje ostaje neobrađeno. Odbili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.

Igrač iz Sjedinjenih Država ima kašnjenja u traženom povlačenju bankovnog transfera iz kazina. Iako je rečeno da bi to moglo da potraje mesec dana, još uvek se obrađuje. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Igrač iz Alabame se suočava sa kašnjenjem plaćanja. On je tražio povlačenje pre dve nedelje, ali to još nije obrađeno. Politika kazina navodi vremenski okvir od 1-7 radnih dana za odobravanje i primanje isplate, ali je ovaj vremenski okvir već prekoračen. Čak i bez potvrde igrača, žalbu smo zatvorili kao rešenu pošto je kazino potvrdio uspešnu transakciju putem kriptovalute.

Igrač iz Tenesija je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije primljen. Stupili smo u kontakt sa predstavnikom kazina i oni su nas obavestili da je uplata obrađena. Igrač je nekoliko dana kasnije potvrdio da je primio novac, pa je žalba zatvorena kao rešena.

Igrač iz Kalifornije je napravio nalog u Lucki Legends kazinu, osvojio bonus i od njega se tražilo da potvrdi svoj identitet za povlačenje. Pozivajući se na ranija iskustva sa krađom identiteta, igrač je odbio, nakon čega je njihov nalog zatvoren bez jasnog objašnjenja.

Igrač iz Arizone je podneo zahtev za povlačenje 27. juna i još uvek je čekao da bude obrađen. Kontaktirali smo kazino da bismo dobili više informacija o razlozima kašnjenja, međutim igrač nas je obavestio da je problem rešen i da su primili uplatu, pa smo žalbu zatvorili kao rešenu.

Igrač iz Nemačke je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Igrač iz Sjedinjenih Država je napravio depozit i osvojio 2,400 dolara koristeći bonus bez klađenja, bez maksimalne isplate. Kazino je odbio zahtev igrača za povlačenje 2.000 dolara, navodeći igru na stolu sa preostalim sredstvima nakon što je zatraženo povlačenje. Iako je kazino uspeo da isplati deo spornog dobitka, zaključili smo da podnosilac žalbe ima pravo na ceo sporni dobitak uz mogući odbitak vraćenog početnog depozita i bonusa na depozit koji je potrošila nakon što je kazino odlučio da joj odbije čeka povlačenje i „resetuje“ njen balans. Nismo se mogli složiti sa načinom rešenja koje je ponudio kazino, dok je 1.000 dolara njenog spornog dobitka neopravdano oduzeto od njenog dobitka. Ovaj iznos je ostavljen u žalbi kao preostali sporni iznos dok kazino ponovo ne razmotri svoju odluku. Zbog toga smo bili prinuđeni da ga zatvorimo kao nerešen.

Igračka iz SAD ne može da povuče svoj dobitak. Kazino ju je optužio da je uzastopno iskoristila više besplatnih žetona. Bili smo prinuđeni da zatvorimo ovu žalbu jer je kazino postupao u skladu sa uslovima bonusa.

Igračici iz Sjedinjenih Država je poništen dobitak zbog pravila koje zabranjuje isplatu više uzastopnih besplatnih bonusa. Na kraju smo odbili žalbu jer je kazino pružio dokaze koji potkrepljuju svoje tvrdnje.

Dobitak igračice je konfiskovan jer nije trebalo da dobije bonus. Kasnije, u datim okolnostima, kazino je preispitao svoju odluku i vratio zaplenjena sredstva igraču. Iako je vraćeni iznos podeljen između korišćenog načina plaćanja i stanja na kazino računu igrača, a igrač ga je, nažalost, izgubio igranjem, kazino je ispunio svoj deo dogovora. Žalba je rešena.