LuckyBlock Casino Recenzija

Igrač iz Nemačke muči se sa odloženim povlačenjem iz LuckiBlock kazina. Nakon brojnih interakcija sa agentima za ćaskanje uživo i podnošenja više dodatnih dokumenata na verifikaciju, igrač još uvek nije primio svoj dobitak u iznosu od 14.300 USDT. Kazino je takođe ignorisao njegove mejlove.

Igrač iz Kanade je tražio trajno samoisključivanje, ali je i dalje mogao da položi i prokocka 800 USD. Igrač primećuje nedostatak bilo kakvih odgovornih mera kockanja kao što su opcije za zaustavljanje gubitka.

Igrač iz Francuske se registrovao i deponovao 430 evra u LuckiBlock Casino. Međutim, njegov nalog je blokiran radi verifikacije kada su primetili da francuski igrači nisu prihvaćeni. Izgubio je svoju ličnu kartu i ponudio druge dokumente za verifikaciju, ali je kazino nastavio da odbija, ostavljajući njegov račun blokiranim. Nakon niza diskusija sa Žalbenim timom, ustanovljeno je da kazino ima pravo da zahteva posebne identifikacione dokumente i ograniči određene jurisdikcije. Igrač, koji nije u mogućnosti da pruži potrebna dokumenta, zatražio je pomoć u povratu svojih početnih depozita. Žalbeni tim je posredovao sa kazinom i konačno uspeo da obezbedi povraćaj novca za igrača, koji je potvrdio prijem svojih sredstava. Problem je uspešno rešen.

Igrač iz Japana je učestvovao na kazino turniru, ali je imao problema sa poenima koji nisu bili pravilno pripisani zbog greške u igri. Greška je uticala na sve učesnike i kazino nije ponudio nikakvo objašnjenje ili ispravku poena. Uprkos igračevoj tvrdnji, Tim za žalbe nije mogao da nastavi sa žalbom zbog nedovoljnih dokaza koje je igrač pružio iz prethodnih pritužbi. Igraču je savetovano da podnese dodatne dokaze na ponovno razmatranje.

Igrač iz Japana je učestvovao na kazino turniru, ali je otkrio da su prikazani poeni netačni. Uprkos tvrdnjama kazina da su poeni tačni, igrač je insistirao da nisu u skladu sa njegovom istorijom igre. Igrač je pružio dokaze o svojoj istoriji igre da potkrepi svoju tvrdnju. Zamolili smo igrača da prosledi komunikaciju između njega i kazina. Nakon pregleda prosleđene komunikacije i istorije igara igrača, zaključili smo da je kazino već kontaktirao provajdera igre i da je sve ispravno. Pošto je kazino obezbedio samo platformu za turnir i nije upravljao bodovnim sistemom, savetovali smo igrača da direktno kontaktira provajdera igre ako i dalje veruje da su poeni netačno prebrojani. Na osnovu ovih činjenica morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je deponovao preko £1450 u Bitcoin na Lucki block casino i naknadno je otkrio da su igrači sa njegove lokacije ograničeni. Njegov račun je blokiran i on sada traži nadoknadu svog depozita.

Igrač iz Nemačke je imao račun u LuckiBlock kazinu gde je osvojio značajan iznos od oko 5.700 evra. Kazino je otkazao povlačenje, tvrdeći da je prekršen bonus uslova, a ceo balans je resetovan na nulu. Igrač je osporio kršenje uslova jer je veličina opklade držana unutar dozvoljenog opsega. Uključili smo se da posredujemo u situaciji, zatražili i dobili istoriju igre igrača iz kazina. Nakon detaljnog pregleda, potvrđeno je da je igrač više puta prekršio pravilo maksimalne opklade. Kao rezultat toga, morali smo da odbijemo žalbu igrača zbog jasnog kršenja odredbi i uslova.

Igrač iz Nemačke je imao problema sa odloženim povlačenjem 600 dolara iz onlajn kazina, što je kašnjenje pripisalo tehničkom problemu. Tim za žalbe je pokušao da stupi u kontakt sa igračem kako bi prikupio više detalja i potencijalno rešio problem. Međutim, igrač nije odgovorio na upite tima. Shodno tome, morali smo da odbacimo slučaj zbog nedostatka potrebnih informacija za dalju istragu. Igrač je zadržao mogućnost da ponovo otvori žalbu u budućnosti ako želi da nastavi.

Igrač iz Kanade je naišao na probleme kada je pokušao da podigne svoj dobitak iz onlajn kazina. Kazino je tvrdio da se igrač u prošlosti samoisključio i da je stoga zatvorio svoj račun nakon što je deponovao i igrao. Kazino je u to vreme pregledao igračeve KIC dokumente. Mi, tim za žalbe, pokušali smo da stupimo u kontakt sa igračem kako bismo bolje razumeli situaciju i potencijalno pomogli u rešavanju problema. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa istragom niti da pružimo potencijalna rešenja. Uprkos tome, igrač je zadržao mogućnost da ponovo otvori ovu žalbu u budućnosti.

Igrač iz Nemačke je imao problema sa LuckiBlock kazinom, navodeći da, iako su depoziti brzo obrađeni, kazino predstavlja brojne prepreke kada je u pitanju isplata dobitaka. Tim za žalbe je pokušao da prikupi više detalja o problemu postavljajući niz pitanja, kao što su status verifikacije naloga igrača i priroda problema povlačenja. Međutim, igrač nije odgovorio na ove upite, što je dovelo do toga da je žalba odbijena zbog nedostatka komunikacije. Uprkos tome, jasno smo stavili do znanja da igrač može ponovo da otvori žalbu u bilo kom trenutku ako želi da nastavi diskusiju.