Imam problem sa kazinom LuckyGem u vezi sa blokiranim isplatama.
Uplatio sam depozit od 100 evra, koji je uspešno obrađen i potvrđen od strane moje banke pre nekoliko dana. Takođe sam mogao da koristim ova sredstva za igru, što je potvrdilo da je depozit uplaćen na moj račun.
Međutim, ne mogu da podnesem zahtev za isplatu jer sistem i dalje označava depozit kao „na čekanju". Ovo blokira pristup mojim sredstvima.
Korisnička podrška je više puta navodila da je problem kod dobavljača plaćanja ili nekog drugog odeljenja, ali nije dat nikakav vremenski okvir ili rešenje uprkos tome što je prošlo nekoliko dana.
Kazino je potvrdio da su sredstva uplaćena i korišćena, ali povlačenje je i dalje blokirano.
Molim da se ovaj problem odmah reši i da mi se dozvoli da povučem svoja sredstva.
Hvala vam
Uplatio sam depozit od 100 evra, koji je uspešno obrađen i potvrđen od strane moje banke pre nekoliko dana. Takođe sam mogao da koristim ova sredstva za igru, što je potvrdilo da je depozit uplaćen na moj račun.
Međutim, ne mogu da podnesem zahtev za isplatu jer sistem i dalje označava depozit kao „na čekanju". Ovo blokira pristup mojim sredstvima.
Korisnička podrška je više puta navodila da je problem kod dobavljača plaćanja ili nekog drugog odeljenja, ali nije dat nikakav vremenski okvir ili rešenje uprkos tome što je prošlo nekoliko dana.
Kazino je potvrdio da su sredstva uplaćena i korišćena, ali povlačenje je i dalje blokirano.
Molim da se ovaj problem odmah reši i da mi se dozvoli da povučem svoja sredstva.
Hvala vam
- Bez povlačenja
- Nema dobre usluge
- Dugo čekanje
