LuckyLouis Casino Recenzija

Player Dannispeed reported that he is unable to withdraw funds from his account due to an active bonus status. Despite multiple attempts to retrieve his money and inquiries about how to use the bonuses, he felt ignored. He also noted that additional bonuses appeared whenever he tried to spend the bonus funds. The Mediator informed the Player that despite its repeated efforts to contact the operator regarding this issue, it had received no response whatsoever. The Mediator suggested that the Player reach out to the operator’s Alternative Dispute Resolution service, eCOGRA, for further assistance.

Igračica iz Nemačke je imala periodične probleme sa depozitima koji nisu bili pripisani na njen LuckiLouis Casino račun. Uprkos tome što su finansijske transakcije završene, sredstva se nisu odrazila na saldo igrača i nedavni depozit od 10 evra nije uplaćen uprkos tome što je prošlo 8 dana. Savetovali smo je da kontaktira svog dobavljača plaćanja radi istrage i preporučili da ne deponuje više sredstava dok se problem ne reši. Nakon 12 dana, kazino je uplatio 10 evra na njen račun i problem je rešen.

Igrač iz Nemačke je imao problema sa uplatom novca na svoj kazino račun. Prijavili su depozit od 50 evra preko PaiPal-a koji nije pripisan na njihov kazino račun. Kazino je tvrdio da je igrač prekoračio Lugas ograničenje, što je igrač osporio. Igrač je imao slične probleme sa depozitom u prošlosti. Problem je rešen kada je kazino uplatio 50 evra na račun igrača. Od tada smo zatvorili žalbu kao „rešenu“.

Igrač iz Finske je uložio €50 depozita u LuckiLouis Casino i osvojio €400. Nisu u mogućnosti da ga povuku jer kazino ponovo traži potvrdu računa, iako su to učinili pre mnogo godina. Pošto nismo dobili nikakav odgovor od kazina, bili smo primorani da zatvorimo ovu žalbu kao „nerešenu“.

Igrač iz Finske je pokušavao da podigne 370,00 iz kazina Roiale500, ali je sajt tražio otpremanje dokumenata, a istovremeno nije pružao način da to uradi. Igrač je prijavio da je već dostavio potrebna dokumenta i oni su tada prikazani kao potvrđeni. Nakon nekog kašnjenja u komunikaciji, igrač je mogao da nastavi sa povlačenjem. Održali smo žalbu otvorenom sve dok igrač nije potvrdio da su sredstva uspešno stigla na njegov račun. Problem je uspešno rešen.