LuckyPays Casino Recenzija

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva uložio je 20 evra i osvojio oko 1000 evra, ali je povlačenje poništeno zbog nepotpune provere dokumenata. Nakon daljeg klađenja, pokušao je da podigne 2840 evra, ali mu je rečeno da je premašio pravilo maksimalne opklade, što nikada ranije nije objašnjeno.

Igrač iz Holandije je pre tri nedelje zatražio povlačenje nakon što je uplatio i igrao rulet. Iako se opcija za povlačenje pojavila sledećeg dana, kazino je neprestano vraćao njegova sredstva na njegov račun, a tim za podršku je smatrao bespomoćnim i agresivnim. Nakon komunikacije sa Timom za žalbe, problem je rešen, a kazino mu je uplatio sredstva. Žalba je naknadno u sistemu označena kao 'rešena'.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva osvojio je 330 evra, ali nije mogao da se povuče zbog poruke „način plaćanja nije dostupan“, iako je dva dana pre toga uspešno podigao 550 evra. Kazino je dozvoljavao depozite, ali ne i isplate, a podrška je savetovala brisanje kolačića i keša pretraživača, što nije rešilo problem. Kazino je na kraju ispravio problem, a žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Švedske osvojio je skoro 44.000 evra na luckipais.io, samo da bi bio obavešten o ograničenju pobede od 5.000 evra za period od 24 sata kako je navedeno u uslovima. Nakon pregovora, kazino je dozvolio igraču da zadrži 10.000 evra, ali je sa računa zaplenio 34.000 evra. Igrač je doveo u pitanje zakonitost ove akcije. Žalbeni tim je pokušao da posreduje u kazinu, tvrdeći da je ograničenje dobitka nepravedno za igru sa pravim novcem. Međutim, kazino nije odgovorio, što je navelo tim da kategorizuje žalbu kao nerešenu zbog nedostatka saradnje, dok je primetio odsustvo zaštite igrača od strane organa za licenciranje u Kostariki.