M88.io Casino Recenzija

Igrač iz Japana je iskoristio sportski bonus na prvi depozit, ispunio uslove bonusa i zatražio povlačenje. Međutim, nije mogao da se prijavi i njegovo povlačenje je još uvek čekalo. Kazino je tvrdio da je igrač prekršio njihove uslove korišćenja i zaplenio svoj dobitak. Igrač je negirao bilo kakvu nepravdu. Kontaktirali smo kazino za više informacija, ali zbog prirode problema koji se odnosi na sportsko klađenje, nismo bili u mogućnosti da dalje posredujemo.

Ruski igrač je otkrio da je njegov nalog neočekivano deaktiviran i nakon ponovnog pristupa nalogu, njegov saldo od 864 USDT je odbijen. Igrač je tvrdio da je akumulirao ovaj balans kroz sportsko klađenje, bez korišćenja bonusa. Međutim, zbog prirode žalbe koja se odnosila na sportsko klađenje, nismo bili u mogućnosti da pružimo adekvatnu pomoć. To je bilo zbog našeg nedostatka uvida u ovu specifičnu oblast onlajn kockanja, što nas je onemogućilo da tačno protumačimo objašnjenje kazina ili rezultate njihove istrage. Shodno tome, nismo bili u mogućnosti da rešimo problem igrača i morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Ukrajine otkrio je nestanak 300 dolara sa svog kazino računa. Podrška kazina je opravdala konfiskaciju pozivajući se na njihove uslove i odredbe. Igrač je negirao da je dobio bilo kakvo detaljno objašnjenje i tvrdio je da je igrao kazino uživo i sportsko klađenje bez ikakvih bonusa. Nakon pregleda, Tim za žalbe je otkrio da je kazino označio igračeve aktivnosti sportskog klađenja kao sumnjive, u skladu sa uslovima navedenim u pravilima kazina. Pošto Tim za žalbe nije imao stručnost u sportskom klađenju, nisu bili u mogućnosti da dodatno pomognu igraču i savetovali su ga da podnese žalbu na veb-sajtovima vezanim za sportsko klađenje. Igrač je obavešten da može nastaviti da učestvuje u sekciji kazina, ali će njegove aktivnosti u sportskoj sekciji biti ograničene.

Dobici igrača su ograničeni zbog kršenja neodređenog roka. Žalba je zatvorena kao 'nerešena' jer kazino nije odgovorio i nije sarađivao u rešavanju žalbe. Nije bilo napretka ni dve nedelje nakon što je kazino obavešten o žalbi igrača.

Igrač iz Sjedinjenih Država je zatražio povlačenje manje od dvije sedmice prije podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije primljen. Nakon prikupljanja svih dostupnih informacija, odlučili smo da zbog sumnjive aktivnosti igrača ne možemo dalje podržavati ovaj slučaj.