Marvel Casino Recenzija

Igrač iz Poljske je zatražio isplatu pre nego što je podneo ovu žalbu. Nažalost, njegov dobitak još nije bio primljen. Problem je rešen jer je igrač potvrdio zadovoljstvo ishodom. Označili smo žalbu kao rešenu u našem sistemu nakon igračeve potvrde. Igrač je ohrabren da podeli povratne informacije o našim uslugama na Trustpilot-u.

Igrač iz Bugarske prijavio je probleme sa povlačenjem sredstava iz kazina. Tim za žalbe je zatražio istoriju igre igrača i komunikaciju sa kazinom kako bi pregledao slučaj, ali nije dobio potrebne dokaze u navedenom formatu. Shodno tome, žalba je odbijena zbog nedovoljnih dokaza za nastavak. Igraču je rečeno da bi žalba mogla biti ponovo razmotrena ako se tražene informacije daju u budućnosti.

Igrač iz Ukrajine je prijavio da mu je Marvel kazino blokirao nalog bez navođenja razloga i da je četiri meseca ignorisao njegove mejlove sa objašnjenjima. Igrač nije bio siguran da li je prošao KIC verifikaciju, a u vreme blokade računa njegov saldo je bio nula. Međutim, očekivao je povrat novca na dan bloka. Naglo je odjavljen sa svog naloga tokom ćaskanja sa operaterom. Obavestili smo igrača da kazina imaju pravo da zatvore račune sa nultim stanjem i odlučili smo da ne istražujemo dalje. Žalba je bila zatvorena.

Igrač iz Nemačke je deponovao €25 na kazino, ali nije dobio kredit. Uprkos tome što su kontaktirali podršku i dobili uveravanja u rešenje, od njih nije bilo nikakvih naknadnih radnji. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.